Vous ne pouvez pas activer iMessage sur votre iPhone et vous ne savez pas pourquoi. Quoi que vous fassiez, votre iPhone ne peut pas envoyer d'iMessages. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi voyez-vous une erreur d'activation iMessage sur votre iPhone et je vais vous montrer comment résoudre le problème pour toujours .
Pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur d'activation iMessage?
Il existe de nombreuses raisons différentes pour lesquelles vous pourriez voir une erreur d'activation iMessage sur votre iPhone. Pour activer iMessage, votre iPhone doit être connecté au Wi-Fi ou aux données mobiles. Vous devez également pouvoir recevoir un SMS , des messages texte standard qui apparaissent dans des bulles vertes.
Apple App Store ne s'ouvre pas
Presque tous les forfaits de téléphonie cellulaire incluent des SMS, mais vous voudrez peut-être vérifier votre compte si vous avez un forfait prépayé. Vous devrez peut-être approvisionner votre compte avant de pouvoir recevoir des SMS.
Tout cela pour dire que nous ne pouvons pas être sûrs si un problème avec votre iPhone ou votre forfait de téléphonie cellulaire est à l'origine de l'erreur d'activation d'iMessage. Suivez le guide étape par étape ci-dessous pour diagnostiquer et corriger la vraie raison pour laquelle vous obtenez une erreur lorsque vous essayez d'activer iMessage.
Assurez-vous que le mode avion n'est pas activé
Lorsque le mode Avion est activé, votre iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi ou aux réseaux mobiles, vous ne pourrez donc pas activer iMessage. Ouvre Paramètres et assurez-vous que le commutateur à côté de Mode avion est éteint.
Si le mode avion est désactivé, essayez de l'activer et de le désactiver à nouveau. Cela peut parfois résoudre des problèmes mineurs de connectivité Wi-Fi et mobile.
Vérifiez votre connexion Wi-Fi et vos données mobiles
iMessage ne peut être activé que si votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi ou de données mobiles. Il est bon de vérifier et de vous assurer que votre iPhone est connecté au Wi-Fi ou aux données mobiles! Tout d'abord, ouvrez Paramètres et touchez Wifi pour voir si votre iPhone est connecté au Wi-Fi.
Assurez-vous que le commutateur à côté de Wi-Fi est activé et qu'une coche bleue apparaît à côté du nom de votre réseau. Si le Wi-Fi est activé, essayez de l'éteindre puis de le rallumer.
Ensuite, allez dans Paramètres, appuyez sur Données mobiles et assurez-vous que le commutateur à côté de Données mobiles est activé. Encore une fois, vous voudrez peut-être essayer d'éteindre et de rallumer le commutateur pour éventuellement corriger un problème logiciel mineur.
Réglez votre iPhone sur le bon fuseau horaire
L'activation d'iMessage peut parfois échouer si votre iPhone est réglé sur le mauvais fuseau horaire. Cela arrive souvent aux personnes qui voyagent à l'étranger et oublient qu'elles doivent configurer leur iPhone pour mettre à jour automatiquement le fuseau horaire.
Ouvrez les paramètres et appuyez sur Général> Date et heure .. Allumez l'interrupteur à côté de Réglage automatique pour vous assurer que votre iPhone est toujours réglé sur la date et le fuseau horaire corrects.
Désactiver et réactiver iMessage
Activer et désactiver iMessage peut résoudre un problème mineur qui donne à votre iPhone une erreur d'activation d'iMessage. Tout d'abord, ouvrez Paramètres et appuyez sur messages .
Appuyez sur l'interrupteur en haut de l'écran à côté d'iMessage pour le désactiver. Appuyez à nouveau sur l'interrupteur pour réactiver iMessage! Vous saurez qu'il est allumé lorsque l'interrupteur est vert.
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Rechercher une mise à jour des paramètres de l'opérateur
Votre fournisseur de services mobiles et Apple publient fréquemment des mises à jour des frais du fournisseur pour améliorer la capacité de votre iPhone à se connecter au réseau de votre fournisseur. Ouvrez les paramètres et appuyez sur Général> À propos pour voir si une mise à jour des paramètres de l'opérateur est disponible.
Habituellement, une fenêtre contextuelle apparaîtra à l'écran en quelques secondes si une mise à jour est disponible. Si la fenêtre contextuelle apparaît, appuyez sur Mettre à jour .
Si la fenêtre contextuelle n'apparaît pas après environ quinze secondes, une mise à jour des paramètres de l'opérateur n'est probablement pas disponible.
Mettez à jour votre iPhone
Apple publie de nouvelles mises à jour iOS pour corriger des bugs mineurs et introduire de nouvelles fonctionnalités sur votre iPhone. Ouvrez les paramètres et appuyez sur Général> Mise à jour du logiciel . Si une nouvelle mise à jour iOS est disponible, appuyez sur Télécharger et installer .
Déconnectez-vous de votre identifiant Apple
La déconnexion et l'accès à votre identifiant Apple peuvent parfois résoudre des problèmes mineurs avec votre compte. Étant donné qu'iMessage est lié à votre identifiant Apple, un problème mineur ou une erreur avec votre compte peut provoquer une erreur d'activation.
Ouvre Paramètres et touchez ton nom en haut de l'écran. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Fermer la session . Vous serez invité à saisir le mot de passe de votre identifiant Apple avant de vous déconnecter.
Maintenant que vous vous êtes déconnecté de votre identifiant Apple, appuyez sur le bouton Commencer la session . Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous reconnecter.
Réinitialiser les réglages réseau
Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone, tous vos paramètres Wi-Fi, données mobiles, Bluetooth et VPN seront effacés et restaurés aux paramètres d'usine par défaut. Vous devrez ressaisir vos mots de passe Wi-Fi et reconnecter vos appareils Bluetooth à votre iPhone une fois la réinitialisation terminée.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau . Entrez le mot de passe de votre iPhone et confirmez la réinitialisation en appuyant sur Restaurer . Votre iPhone s'éteindra puis se rallumera une fois la réinitialisation terminée.
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Contactez Apple et votre fournisseur de services mobiles
Si vous obtenez toujours une erreur d'activation iMessage sur votre iPhone, il est temps de contacter Apple ou votre fournisseur de services mobiles. Je recommande de commencer par contacter Apple, car iMessage est une fonctionnalité unique des iPhones. Visite Site Web d'assistance d'Apple pour planifier un appel téléphonique, un chat en direct ou un rendez-vous en personne dans un Apple Store local.
Cependant, si vous découvrez que votre iPhone ne peut pas recevoir de SMS, la meilleure chose à faire est de contacter d'abord votre fournisseur de services mobiles. Vous trouverez ci-dessous une liste des numéros de service client des quatre principaux fournisseurs de services mobiles. Si votre fournisseur ne figure pas dans la liste ci-dessous, recherchez le nom de votre fournisseur sur Google et le 'service client' pour obtenir de l'aide.
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T Mobile : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
iMessage: Oui!
Vous avez activé avec succès iMessage sur votre iPhone! Vous saurez exactement quoi faire la prochaine fois que vous verrez une erreur d'activation iMessage sur votre iPhone. Si vous avez d'autres questions, veuillez les laisser dans la section commentaires ci-dessous.
Merci,
David L.