Les données cellulaires ne fonctionnent pas sur votre iPhone et vous ne savez pas pourquoi. Les données cellulaires vous permettent de surfer sur le Web, d'envoyer des iMessages et bien plus encore, même lorsque votre iPhone n'est pas connecté au Wi-Fi. Dans cet article, je vais vous montrer que faire lorsque les données cellulaires de l'iPhone ne fonctionnent pas pour que vous puissiez résoudre le problème pour de bon !
Désactiver le mode avion
Tout d'abord, vérifions que le mode Avion est désactivé. Lorsque le mode avion est activé, les données cellulaires sont automatiquement désactivées.
Pour désactiver le mode avion, ouvrez l'application Paramètres et désactivez le commutateur à côté du mode avion. Vous saurez que le mode avion est désactivé lorsque le commutateur est blanc et positionné à gauche.
je n'arrive pas à ouvrir mes messages sur mon iphone
Vous pouvez également désactiver le mode avion en ouvrant le centre de contrôle et en appuyant sur le bouton Mode avion. Vous saurez que le mode avion est désactivé lorsque le bouton est gris et blanc, et non orange et blanc.
Activer les données cellulaires
Maintenant que nous sommes sûrs que le mode avion est désactivé, vérifions que les données cellulaires sont activées. Aller à Paramètres -> Cellulaire et allumez l'interrupteur à côté de Données cellulaire en haut de l'écran. Vous saurez que les données cellulaires sont activées lorsque le commutateur est vert.
Si les données cellulaires sont déjà activées, essayez de désactiver puis de rallumer le commutateur. Cela donnera à Cellular Data un nouveau départ, juste au cas où cela ne fonctionnerait pas en raison d'un petit problème logiciel.
Redémarrez votre iPhone
Si les données cellulaires de l'iPhone ne fonctionnent pas bien qu'elles soient activées dans l'application Paramètres, essayez de redémarrer votre iPhone. Il est possible que le logiciel de votre iPhone ou une application spécifique soit tombé en panne, empêchant les données cellulaires de fonctionner.
Le mot de passe de l'identifiant Apple doit être mis à jour
Pour éteindre votre iPhone 8 ou version antérieure, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que «glisser pour éteindre» apparaisse vers le haut de l'écran. Si vous avez un iPhone X, appuyez et maintenez l'un des boutons de volume et le bouton latéral jusqu'à ce que «faites glisser pour éteindre» s'affiche.
Ensuite, faites glisser l'icône d'alimentation rouge et blanche de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Attendez quelques secondes, puis appuyez sur le bouton d'alimentation (iPhone 8 ou version antérieure) ou sur le bouton latéral (iPhone X) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple clignote au centre de l'écran.
Rechercher une mise à jour des paramètres de l'opérateur
Notre prochaine étape lorsque les données cellulaires de l'iPhone ne fonctionnent pas consiste à rechercher un mise à jour des paramètres de l'opérateur . Apple et votre fournisseur de services sans fil publient des mises à jour afin d'aider votre iPhone à se connecter plus efficacement au réseau de votre fournisseur de services sans fil.
En général, lorsqu'une mise à jour des paramètres de l'opérateur est disponible, vous recevez une fenêtre contextuelle sur votre iPhone indiquant «Mise à jour des paramètres de l'opérateur». Chaque fois que cette fenêtre apparaît sur votre iPhone, appuyez toujours sur Mettre à jour .
Vous pouvez également rechercher manuellement une mise à jour des paramètres de l'opérateur en accédant à Paramètres -> Général -> À propos . Si une mise à jour des paramètres de l'opérateur est disponible, une fenêtre contextuelle apparaîtra sur votre écran dans les 15 secondes. Si aucune fenêtre contextuelle n'apparaît, il n'y a probablement pas de mise à jour des paramètres de l'opérateur disponible, alors passons à l'étape suivante.
Éjectez et réinsérez votre carte SIM
La carte SIM de votre iPhone est l’élément technologique qui stocke votre numéro de téléphone, vous permet de vous connecter au réseau de votre opérateur sans fil, et bien plus encore. Lorsque les données cellulaires de l'iPhone ne fonctionnent pas, le retrait et la réinsertion de votre carte SIM peuvent parfois lui donner un nouveau départ et une seconde chance de se connecter correctement au réseau de votre opérateur sans fil.
Retirer une carte SIM peut être un peu délicat car le plateau de la carte SIM sur le côté de votre iPhone est si petit. Découvrez notre guide sur l'éjection des cartes SIM pour vous assurer de le faire correctement!
Réinitialiser les réglages réseau
Si les données cellulaires ne fonctionnent toujours pas sur votre iPhone après la réinsertion de votre carte SIM, il est temps de résoudre un problème logiciel plus important. Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau, tous vos paramètres Wi-Fi, Bluetooth, Cellulaire et VPN sont restaurés aux paramètres d'usine par défaut. Une fois les paramètres réseau réinitialisés, ce sera comme si vous connectiez votre iPhone au réseau cellulaire de votre opérateur pour la toute première fois.
pourquoi je ne reçois pas de notifications
Pour réinitialiser les paramètres réseau, accédez à Paramètres -> Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau . Ensuite, appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau lorsque la fenêtre contextuelle de confirmation apparaît.
Après avoir appuyé sur réinitialiser les paramètres réseau, votre iPhone redémarrera. Lorsque votre iPhone se rallume, les paramètres réseau ont été réinitialisés!
erreur de synchronisation de l'iphone
DFU Restaurez votre iPhone
Si la réinitialisation des paramètres réseau n'a pas résolu le problème de données cellulaires de votre iPhone, notre dernière étape de dépannage logicielle consiste à effectuer une restauration DFU . Une restauration DFU effacera, puis rechargera tout du code sur votre iPhone et réinitialisez tout aux paramètres d'usine. Avant d'effectuer une restauration DFU, nous vous recommandons d'enregistrer une sauvegarde des données sur votre iPhone afin de ne pas perdre d'informations importantes.
Contactez votre opérateur sans fil
Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que les données cellulaires de l'iPhone ne fonctionnent pas, il est temps de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Il est possible que les données cellulaires ne fonctionnent pas, car votre opérateur de téléphonie mobile effectue la maintenance de ses tours cellulaires.
Vous trouverez ci-dessous les numéros de téléphone de certains des principaux opérateurs de téléphonie mobile américains:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T Mobile : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Si vous souhaitez que nous ajoutions un numéro à cette liste, laissez un commentaire ci-dessous!
Données cellulaires: travailler à nouveau!
Les données cellulaires fonctionnent à nouveau et vous pouvez continuer à naviguer sur le Web et envoyer des textes en utilisant des données sans fil! La prochaine fois que les données cellulaires de l'iPhone ne fonctionneront pas, vous saurez exactement où trouver la solution. Merci d'avoir lu!
Tous mes vœux,
David L.