iMessage ne s'active pas sur votre iPhone et vous ne savez pas pourquoi. Quoi que vous fassiez, votre iPhone est bloqué en 'attente d'activation'. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi iMessage est 'en attente d'activation' et je vais vous montrer comment résoudre le problème pour toujours .
Pourquoi iMessage dit-il 'En attente d'activation'?
Il existe de nombreuses raisons potentielles pour lesquelles votre iPhone dit «en attente d'activation» et notre guide de dépannage complet vous aidera à diagnostiquer et à corriger la vraie raison pour laquelle cela se produit sur votre iPhone. Mais avant de plonger, il est important de savoir que:
- L'activation d'iMessage peut prendre jusqu'à 24 heures, selon Apple. Parfois, il suffit d'attendre. Vous devez être connecté aux données mobiles ou au Wi-Fi avant de pouvoir activer iMessage.
- Vous devez être en mesure de recevoir des SMS pour activer iMessage.
- Vous devez être en mesure de recevoir des SMS pour activer iMessage.
Si tout cela vous semble déroutant, ne vous inquiétez pas. Nous allons tout décomposer dans le guide étape par étape ci-dessous!
Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou que les données mobiles sont activées
IMessage peut ne pas s'activer en raison d'un problème de connectivité Wi-Fi. Ouvre Paramètres et touchez Wifi . Assurez-vous que le commutateur à côté de Wi-Fi est activé et qu'il y a une coche à côté de votre réseau Wi-Fi.
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Si le Wi-Fi est activé, mais qu'il n'y a pas de coche à côté de votre réseau Wi-Fi, appuyez sur leur réseau pour le sélectionner. Si le Wi-Fi est activé et que votre réseau est sélectionné, essayez d'éteindre et de rallumer le récepteur Wi-Fi (via le commutateur).
Vous pouvez vérifier rapidement si votre iPhone est réellement connecté au Wi-Fi en ouvrant Safari et en essayant d'accéder à une page Web. Vous saurez que votre iPhone est connecté au Wi-Fi si la page Web se charge avec succès.
Si la page Web ne se charge pas, il se peut qu'il y ait un problème avec votre réseau Wi-Fi. Consultez notre article sur ce qu'il faut faire si votre iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi , si vous pensez que votre iPhone rencontre un problème Wi-Fi.
Si vous ne disposez pas d'un accès Wi-Fi, vous pouvez également activer iMessage à l'aide des données mobiles. Se connecter à Paramètres> Données mobiles et activez le commutateur à côté de Données mobiles.
Si les données mobiles sont déjà activées, essayez de les désactiver puis de les réactiver.
Activer et désactiver le mode avion
Après avoir activé les données mobiles ou le Wi-Fi, essayez de désactiver puis de réactiver le mode avion. Cela pourrait résoudre un petit problème qui empêche votre iPhone de se connecter à vos données sans fil ou à votre réseau Wi-Fi.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur le commutateur à côté du mode Avion pour l'activer. Vous saurez que le mode avion est activé lorsque le commutateur est vert. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le commutateur pour désactiver le mode avion.
Assurez-vous que votre date et votre fuseau horaire sont correctement définis
Une autre raison courante pour laquelle iMessage dit «en attente d'activation» est que votre iPhone est réglé sur le mauvais fuseau horaire. Aller à Paramètres> Général> Date et heure et assurez-vous que votre iPhone est réglé sur le bon fuseau horaire. Je recommande de basculer le commutateur à côté de Réglage automatique afin que votre iPhone puisse définir votre fuseau horaire en fonction de votre emplacement actuel.
Redémarrez votre iPhone
Si iMessage indique «En attente d'activation» après vous être connecté aux données ou au Wi-Fi et que vous avez choisi le bon fuseau horaire, essayez de redémarrer votre iPhone. IMessage peut ne pas s'activer car votre iPhone rencontre un problème logiciel, qui peut généralement être résolu en l'éteignant puis en le rallumant.
Pour éteindre votre iPhone, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé sur le côté droit de votre iPhone jusqu'à ce qu'il apparaisse le curseur pour désactiver près du haut de l'écran. Si vous avez un iPhone X, appuyez et maintenez le bouton latéral et l'un des boutons de volume .
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Faites ensuite glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite sur les mots faites glisser pour éteindre - cela éteindra votre iPhone.
Attendez quelques secondes, puis appuyez sur le bouton d'alimentation (iPhone 8 et versions antérieures) ou sur le bouton latéral (iPhone X) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse au centre de l'écran.
Désactiver et réactiver iMessage
Ensuite, désactivez et rallumez iMessage. IMessage a peut-être rencontré une erreur en essayant de s'activer - désactiver et réactiver iMessage vous donnera un nouveau départ!
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Se connecter à Paramètres> Messages et appuyez sur le commutateur à côté de iMessage en haut de l'écran. Vous saurez qu'iMessage est désactivé lorsque le commutateur est vide. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le commutateur pour réactiver iMessage.
Rechercher une mise à jour iOS
Apple recommande la mise à jour vers la dernière version d'iOS lorsque iMessage dit «en attente d'activation», alors rendez-vous sur Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel et vérifiez si une mise à jour iOS est disponible. Apple publie fréquemment de nouvelles mises à jour logicielles pour améliorer la sécurité, introduire de nouvelles fonctionnalités et corriger les bogues existants.
Si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible, appuyez sur Télécharger et installer . Consultez notre article si vous avez problèmes de mise à jour de votre iPhone !
Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec votre identifiant Apple
Si le logiciel de votre iPhone est à jour, mais qu'iMessage est toujours «en attente d'activation», essayez de vous déconnecter et de saisir à nouveau votre identifiant Apple. Tout comme le redémarrage de votre iPhone, cela donnera à votre identifiant Apple un nouveau départ, ce qui pourrait résoudre un petit problème logiciel.
Se connecter à Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir et appuyez sur votre identifiant Apple en haut de l'écran. Puis appuyez sur Fermer la session .
Après vous être déconnecté de votre identifiant Apple, appuyez sur Utilisez votre identifiant Apple pour iMessage en haut de l'écran. Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple pour vous reconnecter à votre identifiant Apple.
Dépannage lié à l'opérateur
Si vous êtes arrivé jusqu'ici et qu'iMessage ne s'active toujours pas, il est temps de vous concentrer sur les problèmes potentiels causés par le réseau de votre fournisseur de services sans fil.
Comme je l'ai mentionné au début de cet article, votre iPhone doit pouvoir recevoir un SMS pour activer iMessage. Si votre iPhone ne peut pas recevoir de SMS, votre iPhone ne pourra pas activer iMessage.
Que sont les SMS?
Les messages texte SMS sont des messages texte standard qui utilisent le plan de messagerie texte auquel vous vous êtes inscrit lorsque vous avez choisi votre fournisseur de services mobiles. Les messages texte SMS apparaissent dans une bulle verte, au lieu de la bulle bleue dans laquelle les iMessages apparaissent.
Les iMessages sont différents des messages texte SMS car vous pouvez utiliser le Wi-Fi ou des données sans fil pour les envoyer. Consultez notre article pour en savoir plus sur les différences entre les SMS et les iMessages .
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Mon iPhone peut-il recevoir des SMS?
Selon le forfait de téléphonie mobile auquel vous êtes abonné, l'iPhone il peut ne pas pouvoir recevoir de SMS. Bien que la plupart des forfaits de téléphonie cellulaire incluent des SMS, vous pouvez rencontrer des problèmes si vous avez un forfait de téléphonie cellulaire prépayé.
Si vous disposez d'un forfait prépayé, il se peut que vous ne disposiez pas de suffisamment d'argent ou de crédit sur votre compte pour recevoir le SMS requis pour activer iMessage. Si vous avez un forfait de téléphonie cellulaire prépayé, connectez-vous à votre compte sur le site Web de votre fournisseur de services sans fil et ajoutez un ou deux dollars pour vous assurer de pouvoir recevoir le SMS d'activation d'iMessage.
Si vous n'êtes pas sûr que votre forfait de téléphonie mobile inclut ou non des SMS, vous pouvez contacter le service client de votre fournisseur de services mobiles. Voici le numéro de service client des quatre plus grands opérateurs de téléphonie mobile aux États-Unis:
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- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T Mobile : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes courants qui pourraient être causés par la connexion de votre iPhone au réseau de votre fournisseur de services sans fil si votre iPhone peut recevoir des SMS.
Vous pouvez envisager de changer d'opérateur sans fil si les problèmes avec votre opérateur persistent. Découvrez l'outil Comparaison UpPhone pour comparer chaque plan de chaque opérateur !
Recherchez une mise à jour des paramètres de votre opérateur
Apple et votre fournisseur de services sans fil publient régulièrement mises à jour de la configuration du fournisseur qui améliorent la capacité de votre iPhone à se connecter au réseau cellulaire de votre fournisseur de services sans fil. Habituellement, vous saurez qu'une mise à jour des paramètres de l'opérateur est disponible car vous recevrez une fenêtre contextuelle sur votre iPhone indiquant Mise à jour de la configuration de l'opérateur .
Chaque fois que cette fenêtre apparaît sur votre iPhone, appuyez sur Mettre à jour . La mise à jour des paramètres de l'opérateur de votre iPhone n'a pas d'inconvénient et vous pourriez rencontrer des problèmes si vous ne les mettez pas à jour.
Vous pouvez également vérifier si une mise à jour de la configuration de l'opérateur est disponible sur Paramètres> Général> À propos et attendre entre 10 et 15 secondes. Si une mise à jour des paramètres de l'opérateur est disponible, la fenêtre contextuelle apparaîtra dans ce menu.
Réinitialiser les réglages réseau
Si aucune mise à jour de la configuration de l'opérateur n'est disponible, réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone. Cela réinitialisera tous les paramètres de données mobiles, Bluetooth, Wi-Fi et VPN de votre iPhone aux paramètres d'usine par défaut (assurez-vous donc de saisir d'abord les mots de passe Wi-Fi).
Se connecter à Paramètres> Général> Réinitialiser r et toucher Réinitialiser les réglages réseau . Lorsque l'alerte de confirmation apparaît à l'écran, touchez Réinitialiser les réglages réseau.
Votre iPhone s'éteindra, redémarrera et se rallumera. Une fois votre iPhone rallumé, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi ou activez les données mobiles et réessayez d'activer iMessage.
Contacter l'assistance Apple
Dans de très rares cas, la seule façon d'activer iMessage sur votre iPhone sera Contacter l'assistance Apple . Un représentant du service client Apple peut transmettre votre problème d'activation iMessage à un ingénieur Apple, qui peut le résoudre pour vous.
iMessage: Oui!
Vous avez activé avec succès iMessage sur votre iPhone! J'espère que vous partagerez cet article sur les réseaux sociaux lorsque vos amis et votre famille ont besoin d'aide avec leur iPhone quand il indique qu'iMessage est 'en attente d'activation'. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les laisser dans la section commentaires ci-dessous!