Ya sea que te estés comprando un nuevo y resplandeciente iPhone o simplemente desees mantener tu información segura (¡como yo!), hacer una copia de seguridad de tu iPhone con iTunes es una excelente manera de almacenar los datos de tu iPhone en tu computadora en maison. Cependant, lorsque l'iPhone ne sauvegarde pas avec iTunes sur votre ordinateur, il peut réellement bouleversé. Dans cet article, je vais vous montrer que faire lorsque votre iPhone ne sauvegarde pas avec iTunes sur votre ordinateur Oui Comment résoudre le problème qui vous empêche de sauvegarder avec iTunes .
Comment la sauvegarde iPhone est censée fonctionner avec iTunes
je connais suppose que la sauvegarde de votre iPhone avec iTunes est facile. Vous avez besoin de votre iPhone, d'un ordinateur, d'iTunes et d'un câble pour connecter votre iPhone à votre ordinateur.
Avant de commencer le dépannage, voyons comment la sauvegarde iTunes est censée fonctionner, pour vous assurer de ne manquer aucune étape. Si vous constatez que quelque chose ne va pas en cours de route, dirigez-vous vers la section intitulée Comment puis-je réparer un iPhone qui ne sauvegarde pas sur mon ordinateur à l'aide d'iTunes? .
Avez-vous récemment mis à jour votre Mac OS vers macOS Catalina 10.15?
Si vous avez récemment mis à jour votre Mac vers macOS Catalina 10.15, vous avez peut-être remarqué qu'il manque iTunes. Ceci est normal!
Vous devez maintenant sauvegarder votre iPhone à l'aide du Finder. Ouvrez Finder sur votre Mac et cliquez sur votre iPhone sous le Emplacements .
Dans la section Sauvegardes, cliquez sur le cercle à côté de Sauvegardez toutes vos données iPhone sur ce Mac . Enfin, cliquez sur Sauvegarder maintenant .
Si vous n'avez pas mis à jour votre système d'exploitation vers macOS Catalina 10.15, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
1. Vérifiez votre câble
Assurez-vous que vous utilisez le bon câble. Il doit s'agir d'un câble Apple Lightning ou d'un câble certifié MFi, ce qui signifie qu'il a été créé avec la technologie Apple et vous permet de connecter correctement votre iPhone à votre ordinateur.
l'écran de mon iphone 10 est noir
2. iTunes devrait s'ouvrir automatiquement
Une fois que vous avez connecté votre iPhone, iTunes devrait s'ouvrir automatiquement sur votre ordinateur. Sinon, double-cliquez sur le icône iTunes à votre bureau ou allez à le menu Démarrer et choisissez iTunes dans la liste des applications pour l'ouvrir.
3. Assurez-vous que votre iPhone est allumé et à jour
Assurez-vous que votre iPhone est allumé et déverrouillé. Votre iPhone peut vous demander si vous souhaitez confier les informations de votre téléphone à votre ordinateur. Choisir Confiance .
4. assurez-vous que votre iPhone apparaît dans iTunes
Une icône en forme d'iPhone apparaîtra dans iTunes. Cliquez dessus et vous accéderez à la page de votre iPhone dans iTunes. Il y aura beaucoup d'informations sur cet écran, y compris la mémoire disponible de votre iPhone, le numéro de série de votre iPhone et des informations sur votre dernière sauvegarde.
5. Choisissez de sauvegarder maintenant
Pour créer une nouvelle sauvegarde iPhone, choisissez Sauvegarder maintenant . Certaines boîtes de dialogue peuvent apparaître dans iTunes avec des questions telles que si vous souhaitez ou non chiffrer votre sauvegarde ou si vous souhaitez transférer les achats que vous avez effectués sur votre iPhone vers iTunes. Répondez à chaque question pour continuer.
6. Attendez que la sauvegarde soit terminée
Vous devriez voir une barre de progression bleue apparaître en haut d'iTunes. Lorsque votre sauvegarde est terminée, vous verrez une nouvelle entrée sous Dernières sauvegardes. Tout le contenu de votre iPhone est maintenant sauvegardé en toute sécurité sur votre ordinateur.
Si tout fonctionnait comme prévu, vous l'avez fait. Sinon, lisez la suite pour trouver des solutions à certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles votre iPhone ne sauvegarde pas sur votre ordinateur. Essayez de sauvegarder à nouveau après chaque étape de dépannage.
Conseil de pro: si iTunes ne reconnaît pas du tout votre iPhone, consultez notre guide sur que faire si votre iPhone ne se synchronise pas .
Comment réparer un iPhone qui ne sera pas sauvegardé sur mon ordinateur à l'aide d'iTunes?
1. Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone
Un simple problème logiciel peut être la raison pour laquelle votre iPhone ne sauvegarde pas avec iTunes sur votre ordinateur. Cela peut être particulièrement vrai si vous avez déjà utilisé le même ordinateur, le même câble et le même iPhone pour la sauvegarde. En d'autres termes, vous savez que cela a fonctionné avant, mais cette fois ça ne marche pas.
Redémarrez votre iPhone
Déconnectez votre iPhone et redémarrez-le en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé. Allumé , également appelé le bouton Suspension / Activation , situé en haut à droite de votre iPhone. Lorsque l'écran indique balayez pour désactiver , faites glisser votre doigt de gauche à droite sur les mots.
Redémarrez votre ordinateur
Sur votre ordinateur, fermez tous les programmes ouverts. Aller à le menu Démarrer , choisir Éteint puis appuyez sur Éteindre .
Rallumez votre iPhone et votre ordinateur
Allumez à nouveau votre ordinateur et votre iPhone. Reconnectez votre iPhone et essayez à nouveau de sauvegarder votre appareil.
2. Essayez un autre port USB
Les ports USB de votre ordinateur peuvent échouer. Pour vous assurer que ce n'est pas la raison pour laquelle votre iPhone ne sauvegarde pas sur votre ordinateur à l'aide d'iTunes, essayez de connecter le câble Lightning à un autre port USB. Ensuite, essayez à nouveau de sauvegarder votre iPhone.
3. Rechercher des mises à jour logicielles
Votre iPhone, l'application iTunes et votre ordinateur doivent exécuter le logiciel le plus récent disponible.
iphone 6 ne montrant aucun service
Comment mettre à jour iTunes sur mon PC Windows?
Pour rechercher des mises à jour logicielles dans iTunes, accédez à Aider et choisissez Rechercher des mises à jour . Un écran peut apparaître indiquant que vous disposez de la version actuelle d'iTunes, ou bien il vous guidera tout au long de l'installation de la dernière version du programme.
Comment mettre à jour le logiciel de mon iPhone?
Vous pouvez rechercher les mises à jour logicielles de l'iPhone à l'aide d'iTunes ou directement à partir de votre iPhone. Dans iTunes, sélectionnez Aider Rechercher des mises à jour de l'iPhone à mettre à jour sur l'écran de résumé de votre iPhone. Sur votre iPhone, accédez à Paramètres → Général → Mise à jour du logiciel . Suivez les instructions pour installer la dernière version si le système d'exploitation de votre iPhone est obsolète.
Mettez à jour vos applications
Assurez-vous que vos applications iPhone sont à jour. Aller à l'onglet Surclassements dans la Magasin d'applications et choisissez Tout mettre à jour . Si vos applications ne se mettent pas à jour, consultez notre guide pour résoudre les problèmes de mise à jour de l'application .
Mettre à jour Windows
Vérifiez également votre ordinateur pour les mises à jour logicielles. Pour ce faire, allez à le menu Démarrer , choisir Réglage et après Mise à jour et sécurité . Choisir Rechercher des mises à jour . Installez les mises à jour disponibles et essayez à nouveau de sauvegarder votre iPhone.
4. Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace sur votre ordinateur
Votre iPhone peut contenir beaucoup d'informations, il n'est donc pas étonnant que la sauvegarde de ces informations prenne beaucoup de place sur votre ordinateur. Si obtienes un error cuando intenta hacer una copia de seguridad de tu iPhone que dice que no hay suficiente espacio en el disco, eso significa que tu iPhone no hará una copia de seguridad en tu computadora porque no hay suficiente espacio en tu computadora para la copia de sécurité.
Vous pouvez libérer de l'espace en supprimant des fichiers de votre ordinateur. Un moyen simple de le faire est de supprimer les anciennes sauvegardes de l'iPhone. Vous pouvez le faire directement depuis iTunes.
Aller à Menu d'édition et choisissez préférences . Une boîte apparaîtra. Choisissez l'onglet Dispositifs dans cette boîte de dialogue. Cliquez sur une sauvegarde précédente puis choisissez Supprimer la sauvegarde. Si vous avez beaucoup de fichiers de sauvegarde, faites-le pour autant d'anciens fichiers que vous le souhaitez.
Je recommande de conserver au moins la dernière sauvegarde si vous le pouvez. Chaque fichier que vous supprimez libère de l'espace sur votre ordinateur. Lorsque vous avez terminé, essayez à nouveau de sauvegarder.
5. Vérifiez votre logiciel de sécurité informatique pour les problèmes
Il est intelligent de protéger votre ordinateur et vos informations. Mais avoir un logiciel de sécurité qui empêche votre iPhone de se synchroniser avec iTunes n'est pas si intelligent.
Vérifiez votre logiciel de sécurité pour voir s'il empêche votre iPhone ou iTunes de fonctionner correctement. Si vous rencontrez des problèmes avec cela, essayez d'utiliser le menu Aide pour obtenir des instructions précises sur la façon d'autoriser un appareil ou une application.
Vous êtes maintenant un expert en sauvegarde iPhone. Bonne sauvegarde!
Vous savez maintenant comment sauvegarder votre iPhone sur votre ordinateur et que faire lorsque votre iPhone ne sauvegarde pas sur iTunes. Consultez le reste de Payette Forward pour plus de conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre iPhone, et si vous avez d'autres questions dont j'aimerais beaucoup entendre parler, laissez-les dans la section commentaires ci-dessous.