Mon iPhone ne se connecte pas à Internet! Voici la solution ultime.

Mi Iphone No Se Conecta Internet

Vous essayez d'utiliser Safari sur votre iPhone, mais il ne se connecte pas à Internet. Quoi que vous fassiez, vous ne pouvez pas surfer sur le Web. Dans cet article, nous expliquerons comment diagnostiquer et résoudre le problème que vous rencontrez lorsque votre iPhone ne se connecte pas à Internet .



Redémarrez votre iPhone

La raison la plus simple pour laquelle votre iPhone ne se connecte pas à Internet est qu'il peut rencontrer un problème logiciel mineur.



Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le message «glisser pour éteindre» apparaisse. Si vous avez un iPhone X ou plus récent, maintenez simultanément le bouton latéral et l'un des boutons de volume enfoncés. Faites glisser l'icône d'alimentation rouge de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.



Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation ou sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.

Wi-Fi et données mobiles

Vous pouvez connecter votre iPhone à Internet en utilisant le Wi-Fi ou les données mobiles. Tout d'abord, nous vous montrerons comment diagnostiquer et résoudre les problèmes de Wi-Fi, puis nous ferons de même pour les problèmes de données mobiles.

Dépannage Wi-Fi

Éteignez votre Wi-Fi et rallumez-le

La première chose à faire lorsque votre iPhone ne se connecte pas à Internet est d'activer et de désactiver rapidement le Wi-Fi. Cela donne à votre iPhone une seconde chance de se connecter à votre réseau Wi-Fi.



Ouvre Paramètres et appuyez sur Wifi. Puis touchez le passer à côté du Wi-Fi en haut du menu. Attendez quelques secondes et réactivez le Wi-Fi!

Oubliez un réseau Wi-Fi sur votre iPhone

Parfois, la suppression de votre réseau Wi-Fi sur votre iPhone et sa reconfiguration à partir de zéro peuvent résoudre les problèmes de connectivité. Assurez-vous de noter vos mots de passe Wi-Fi avant de faire cela!

Ouvrez Paramètres et appuyez sur Wi-Fi. Appuyez sur le bouton d'information à côté de votre réseau Wi-Fi, puis touchez Oubliez ce réseau .

Puis revenez à Paramètres> Wi-Fi et touchez le réseau Wi-Fi pour vous y reconnecter.

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Redémarrez votre routeur ou modem

Parfois, Internet est en panne en raison d'un problème avec votre routeur ou modem Wi-Fi, pas votre iPhone. Vous devrez peut-être redémarrer votre routeur ou modem.

Tout d'abord, débranchez votre routeur du mur. Attendez quelques secondes et reconnectez-le. Votre routeur redémarrera et commencera à se reconnecter. Soyez prêt, ce processus peut prendre du temps!

Dépannage des données mobiles

Activer et désactiver les données mobiles

Parfois, la désactivation et la réactivation des données mobiles peuvent résoudre des problèmes mineurs de connectivité. Ouvre Paramètres et prix Données mobiles . Puis éteignez l'interrupteur à côté de Données mobiles . Attendez quelques secondes et rallumez-le.

Éjectez et réinsérez votre carte SIM

Votre carte SIM est ce qui connecte votre iPhone au réseau sans fil de votre opérateur. Parfois, l'éjection de la carte SIM et sa remise en place peuvent résoudre les problèmes de connectivité.

La carte SIM de votre iPhone se trouve dans un plateau sur le côté de votre iPhone. Assurez-vous d'utiliser notre guide sur la façon d'éjecter les cartes SIM pour vous assurer de le faire correctement! Après avoir réinséré votre carte SIM, essayez de vous connecter à Internet.

Dernières étapes

Si votre iPhone ne se connecte toujours pas à Internet après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation plus profonde sur votre iPhone.

Réinitialiser les réglages réseau

Lorsque vous réinitialisez vos paramètres réseau, tous vos paramètres Wi-Fi, Bluetooth, cellulaires et VPN sont restaurés aux paramètres d'usine par défaut. Après avoir réinitialisé les paramètres réseau, ce sera comme si vous connectiez votre iPhone aux données mobiles de votre opérateur pour la première fois.

Pour réinitialiser les paramètres réseau, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau . Puis appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau lorsque la fenêtre contextuelle de confirmation apparaît.

Après avoir appuyé sur réinitialiser les paramètres réseau, votre iPhone redémarrera automatiquement.

réinitialiser, puis réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone

Mode de restauration DFU

La restauration DFU (Device Firmware Update) est la restauration la plus complète que vous puissiez effectuer sur votre iPhone. Avant de mettre votre iPhone en mode DFU, vous voudrez faire un copie de sécurité pour éviter de perdre toutes vos données, telles que vos contacts et vos photos. Lorsque vous êtes prêt, consultez notre article pour en savoir plus comment faire une restauration DFU sur votre iPhone .

Options de réparation et d'assistance

Si aucune de nos étapes de dépannage logiciel n'a résolu votre problème de connectivité iPhone, vous devrez probablement contacter un représentant du service clientèle Apple, votre fournisseur de services sans fil ou le fabricant de votre routeur / modem.

Contacter Apple

Si vous pensez être confronté à un problème avec votre iPhone, rendez-vous dans votre Apple Store le plus proche. Nous vous recommandons planifier un rendez-vous d'abord pour vous assurer que quelqu'un est disponible pour vous aider dès votre arrivée.

Si l'achat d'un nouveau téléphone est une option, utilisez le Outil de comparaison de téléphones UpPhone pour trouver les meilleurs prix sur les téléphones Apple, Samsung, Google et plus encore.

Contacter votre fournisseur de services sans fil

Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre forfait de données mobiles, appelez votre fournisseur de services sans fil et voyez s'il peut faire quelque chose pour vous aider.

Vous trouverez ci-dessous les numéros de téléphone de certains des principaux fournisseurs de services sans fil aux États-Unis (USA)

  • AT&T : 1- (800) -331-0500
  • Sprint : 1- (888) -211-4727
  • T Mobile : 1- (877) -746-0909
  • Verizon : 1- (800) -922-0204

Si vous en avez assez des problèmes de données mobiles, il est peut-être temps de changer de fournisseur. Vérifiez Outil de comparaison de plans de téléphonie mobile UpPhone pour trouver un meilleur plan!

Problème de fabricant de routeur / modem

Si vous ne parvenez pas à vous connecter au Wi-Fi sur aucun appareil, contactez le fabricant de votre routeur. Il est très possible qu'il y ait un problème interne avec le routeur. Google le nom du fabricant de votre routeur et 'support client' pour trouver le numéro de téléphone approprié.

Avez-vous un service maintenant?

Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème de votre iPhone. Vous savez maintenant quoi faire la prochaine fois que votre iPhone ne se connecte pas à Internet. Si vous avez d'autres questions sur votre forfait iPhone ou téléphone portable, laissez un commentaire ci-dessous!