Chaque matin, vous vous réveillez pour constater que votre iPhone n'a pas été sauvegardé sur iCloud depuis des jours ou des semaines et que vous ne savez pas quoi faire. Ou peut-être que vous essayez de sauvegarder votre iPhone manuellement, mais vous continuez à recevoir des messages d'erreur. Avant de lui crier 'Mon iPhone ne sauvegardera pas sur iCloud!' à votre chat, sachez qu'il s'agit d'un problème très courant sur iPhone et que la solution est simple. Dans cet article, je vais vous montrer comment résoudre le problème lorsque votre iPhone ne sauvegarde pas sur iCloud .
Pourquoi mon iPhone ne sauvegarde-t-il pas sur iCloud? 
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre iPhone peut ne pas être en mesure de sauvegarder sur iCloud. Heureusement, la plupart sont relativement faciles à réparer. Pour qu'une sauvegarde iCloud fonctionne, votre iPhone doit être connecté au Wi-Fi et il doit y avoir suffisamment d'espace de stockage dans iCloud pour stocker votre sauvegarde, c'est par là que nous allons commencer. Je vais vous montrer comment résoudre ces deux problèmes les plus courants qui interfèrent avec les sauvegardes iCloud: pas de connexion Wi-Fi et pas assez d'espace de stockage iCloud.
Remarque: pour que les sauvegardes iCloud fonctionnent pendant la nuit , 4 choses doivent se produire: votre iPhone doit être connecté au Wi-Fi, il doit y avoir suffisamment d'espace de stockage iCloud disponible, l'iPhone doit être branché et l'écran doit être éteint (ce qui signifie que votre iPhone est endormi).
1. assurez-vous que votre iPhone est connecté au Wi-Fi
Les sauvegardes ICloud ne fonctionnent que sur une connexion Wi-Fi en raison de la quantité de données pouvant être sauvegardées en une seule sauvegarde. Si votre iPhone n'est pas connecté au Wi-Fi, vous pouvez utiliser l'intégralité de son forfait de données sans fil pendant une nuit. Même si vous disposez de données illimitées, il est généralement plus lent que le Wi-Fi et la sauvegarde peut prendre littéralement des jours. Voici comment vous assurer que votre iPhone est connecté au Wi-Fi:
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- Ouvre Paramètres sur votre iPhone.
- presse Wifi en haut de l'écran.
- Appuyez sur le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter.
- Entrez le mot de passe du réseau si demandé et appuyez sur le bouton Rejoindre dans le coin supérieur droit de l'écran.
Maintenant que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, essayez de sauvegarder votre iCloud en procédant comme suit:
- Ouvrir Paramètres .
- Appuyez sur votre nom en haut de l'écran.
- presse iCloud .
- presse Copie ICloud . Assurez-vous que le commutateur à côté d'iCloud Backup est activé.
- presse Sauvegarder maintenant .
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2. assurez-vous que vous disposez de suffisamment de stockage iCloud
Une autre raison pour laquelle vos sauvegardes iCloud peuvent échouer est due au manque d'espace iCloud disponible. Pour vérifier votre stockage iCloud disponible, procédez comme suit:
- Ouvre Paramètres sur votre iPhone.
- Appuyez sur votre nom en haut de l'écran.
- presse iCloud .
En haut de ce menu, vous verrez l'état de votre stockage iCloud. Comme vous pouvez le voir, mon stockage iCloud est plein!
Pour gérer votre stockage iCloud, appuyez sur Gérer un espace de rangement . Vous pouvez appuyer sur une application ci-dessous pour gérer votre stockage iCloud, ou vous pouvez acheter plus d'espace de stockage iCloud en appuyant sur Changer de plan .
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Une fois que vous vous êtes assuré de disposer de suffisamment de stockage iCloud, essayez à nouveau de sauvegarder votre iPhone en suivant les étapes ci-dessus.
Déconnectez-vous et accédez à nouveau à votre compte iCloud
Une autre solution possible lorsque votre iPhone ne sauvegarde pas sur iCloud est de vous déconnecter de votre compte iCloud et de vous reconnecter. Cela peut résoudre tous les problèmes de vérification qui peuvent empêcher les sauvegardes iCloud de fonctionner.
- Ouvre Paramètres .
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Mots de passe et comptes .
- Faites défiler vers le bas de l'écran et appuyez sur Fermer la session.
- Confirmez que vous souhaitez effacer tous les paramètres et vous serez déconnecté, puis vous serez redirigé vers une page de connexion iCloud.
- Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe iCloud et suivez les instructions à l'écran. Une fois que vous vous êtes reconnecté, essayez à nouveau de sauvegarder votre iPhone.
La déconnexion d'iCloud supprime-t-elle définitivement les fichiers de mon iPhone?
Certains lecteurs ont posé des questions sur la fenêtre contextuelle qui apparaît sur leur iPhone lorsqu'ils se déconnectent d'iCloud. Le message indique qu'il supprimera (ou supprimera) les données de votre iPhone. Je comprends parfaitement la prise que beaucoup de gens ressentent quand ils le voient, mais il n'y a rien à craindre.
Considérez iCloud comme un bâtiment d'enregistrement qui conserve des copies de tous les fichiers sur votre iPhone. Même si vous les supprimez de votre iPhone, tous vos fichiers sont stockés dans iCloud Drive pour être conservés. Lorsque vous vous reconnectez avec votre iPhone, toutes vos données seront automatiquement téléchargées sur votre iPhone. Vous ne perdrez rien dans le processus.
4. Réinitialisez tous les paramètres
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour sauvegarder votre iPhone sur iCloud, il est temps de réinitialiser les paramètres de votre iPhone. Ce processus n'effacera aucun contenu sur votre téléphone, uniquement les paramètres système tels que les mots de passe du réseau Wi-Fi, les paramètres d'accessibilité, etc. À son tour, cette réinitialisation peut effacer tous les paramètres qui interfèrent avec vos sauvegardes iCloud.
- Ouvre Paramètres sur votre iPhone.
- presse général .
- Faites défiler vers le bas du menu et appuyez sur Restaurer .
- Choisir Hola et confirmez que vous souhaitez continuer. Après le redémarrage de votre iPhone, testez-le en effectuant une autre sauvegarde iCloud. Si vous ne faites pas de sauvegarde, continuez à lire.
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5. Faites une sauvegarde de votre iPhone dans iTunes ou Finder
Si les instructions ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être restaurer votre appareil. Cependant, avant de faire cela, connectez votre iPhone à votre ordinateur et effectuez une sauvegarde à l'aide d'iTunes ou du Finder (sur Mac avec macOS Catalina 10.15 ou plus récent). Pour sauvegarder iTunes, procédez comme suit:
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni et ouvrez iTunes.
- Cliquez sur le bouton iPhone en haut de la fenêtre iTunes.
- Regardez vers le centre de l'écran sous l'en-tête (l'en-tête). Cliquez sur le bouton étiqueté est
équipe sous l'en-tête Sauvegarde automatique. Cliquez ensuite sur le bouton Sauvegarder maintenant sur le côté droit de l'écran pour sauvegarder votre iPhone sur iTunes.
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Pour sauvegarder votre iPhone à l'aide du Finder, connectez-le à un câble Lightning. Ensuite, cliquez sur votre iPhone sur Emplacements .
Dans la section Sauvegardes , cliquez sur le cercle à côté de Sauvegardez toutes vos données iPhone sur ce Mac . Enfin, cliquez sur Sauvegarder maintenant .
6. Restauration DFU de votre iPhone
Une fois la sauvegarde terminée, suivez notre tutoriel sur comment faire une restauration DFU sur votre iPhone . Une restauration DFU est différente d'une restauration iPhone traditionnelle en ce sens qu'elle efface les paramètres logiciels et matériels de votre iPhone, supprimant les problèmes potentiels et les erreurs de votre iPhone. Ce type de restauration est souvent considéré comme la solution ultime pour les pannes de logiciels iOS.
Sauvegarder à nouveau votre iPhone sur iCloud
Et voilà: vos données sont en sécurité car votre iPhone sauvegarde à nouveau sur iCloud. Assurez-vous de partager cet article sur les réseaux sociaux pour apprendre à vos amis et à votre famille ce qu'il faut faire lorsque leur iPhone n'est pas sauvegardé sur iCloud. Si vous rencontrez d'autres problèmes avec iCloud, veuillez nous en informer dans la section commentaires ci-dessous.