Votre iPhone a des problèmes et vous ne savez pas pourquoi. La plupart du temps, lorsqu'il s'agit d'un iPhone bogué ou en panne, c'est votre logiciel qui est à l'origine du problème. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi votre iPhone plante et je vais vous montrer comment résoudre le problème .
Redémarrez votre iPhone
Un moyen rapide de résoudre un problème logiciel mineur qui pourrait provoquer le plantage de votre iPhone consiste à l'éteindre puis à le rallumer. De cette façon, toutes les applications et tous les programmes exécutés sur votre iPhone peuvent être fermés normalement, ce qui leur donne un nouveau départ une fois que vous rallumez votre iPhone.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'il apparaisse balayez pour désactiver sur l'écran. Si vous avez un iPhone X, XR, XS ou XS Max, appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et le bouton latéral et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce qu'il apparaisse balayez pour désactiver sur l'écran.
Ensuite, éteignez votre iPhone en faisant glisser le bouton d'alimentation circulaire de gauche à droite sur l'écran. Une fois votre iPhone complètement éteint, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (iPhone 8 et versions antérieures) ou le bouton latéral (iPhone X et versions ultérieures) jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple sur l'écran. Votre iPhone se rallumera peu de temps après.
Mon iPhone a gelé!
Si votre iPhone a été gelé en raison d'un crash, vous devrez forcer le redémarrage au lieu de l'éteindre normalement. Un redémarrage forcé force votre iPhone à s'éteindre et à se rallumer brusquement.
Voici comment forcer le redémarrage de votre iPhone:
changer l'email pour l'identifiant Apple
iPhone XS, X et 8 : Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume, puis appuyez et relâchez le bouton de diminution du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé. Relâchez le bouton latéral lorsque le logo Apple apparaît.
iPhone 7 - Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
iPhone SE, 6s et versions antérieures - Appuyez simultanément sur le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
Fermez vos applications
Votre iPhone peut continuer à rencontrer des erreurs en raison d'un dysfonctionnement de l'une de vos applications. Si cette application est laissée ouverte en arrière-plan, elle pourrait continuellement perturber le logiciel de votre iPhone.
Tout d'abord, ouvrez le lanceur d'applications sur votre iPhone en appuyant deux fois sur le bouton Accueil (iPhone 8 et versions antérieures) ou en faisant glisser votre doigt du bas vers le centre de l'écran (iPhone X et versions ultérieures). Fermez ensuite vos applications en les faisant glisser vers le haut et hors du haut de l'écran.
Si une application est responsable du problème, vous pouvez vérifier le L'application iPhone plante . Cela vous aidera à diagnostiquer et à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec les applications!
Mettez à jour le logiciel de votre iPhone
L'utilisation d'un iPhone avec une version obsolète d'iOS, le système d'exploitation iPhone, peut provoquer des plantages. Recherchez une mise à jour logicielle en allant dans Paramètres et en appuyant sur Général> Mise à jour du logiciel . Toucher Télécharger et installer s'il existe une mise à jour iOS disponible.
Faites une sauvegarde de votre iPhone
Si votre iPhone se fige toujours ou présente des problèmes, il est temps d'enregistrer une sauvegarde, juste pour vous assurer de ne pas perdre les informations de votre iPhone. Les deux étapes de dépannage suivantes de cet article traitent des problèmes logiciels plus profonds et nécessitent la réinitialisation d'une partie ou de la totalité de votre iPhone aux paramètres d'usine. En enregistrant une sauvegarde, vous ne perdrez aucune donnée lorsque vous réinitialisez ou restaurez votre iPhone.
Regardez notre vidéo YouTube pour en savoir plus comment sauvegarder votre iPhone sur iCloud . Vous pouvez également effectuer une sauvegarde de votre iPhone en le connectant à iTunes, en cliquant sur l'icône du téléphone dans le coin supérieur gauche et en cliquant sur Sauvegarder maintenant.
Réinitialiser tous les réglages
Lorsque vous réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone, tout dans l'application Paramètres est réinitialisé aux paramètres d'usine. Vous devrez reconnecter vos appareils Bluetooth, saisir à nouveau vos mots de passe Wi-Fi et ré-optimiser votre application Paramètres pour améliorer la durée de vie de la batterie . Les problèmes provenant de l'application Paramètres peuvent être très difficiles à localiser, nous allons donc réinitialiser toutes les personnes paramètres pour essayer de résoudre le problème en une seule fois.
Pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone, ouvrez Paramètres et appuyez sur Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres . Vous devrez ressaisir votre mot de passe et confirmer votre décision en appuyant sur Hola .
Mettez votre iPhone en mode DFU
Notre dernière étape de dépannage logiciel pour les iPhones est une restauration DFU. Cette restauration effacera tout le code de votre iPhone, puis le rechargera ligne par ligne. Après avoir enregistré une sauvegarde, consultez notre tutoriel pour En savoir plus sur le mode DFU et comment restaurer votre iPhone.
Options de réparation iPhone
Si votre iPhone encore vous rencontrez des problèmes une fois que vous l'avez mis en mode DFU et que vous l'avez restauré, une panne matérielle en est certainement la cause. L'exposition à des liquides ou à une goutte sur une surface dure peut endommager les composants internes de votre iPhone, ce qui peut entraîner un dysfonctionnement de celui-ci.
Prenez rendez-vous avec les techniciens de votre Apple Store le plus proche pour voir comment ils peuvent vous aider. Je recommande également une entreprise de réparation sur commande appelée Impulsion . Ils peuvent envoyer un technicien expert là où vous êtes en aussi peu que 60 minutes! Ce technicien réparera votre iPhone sur place et vous offrira une garantie à vie sur la réparation.
Ne me laisse pas!
Vous avez réparé avec succès votre iPhone et cela ne vous pose plus de problèmes! La prochaine fois que votre iPhone plantera, vous saurez comment résoudre le problème. Laissez-moi toutes les autres questions que vous avez sur les iPhones dans la section des commentaires ci-dessous.
Merci,
David L.
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