Vous souhaitez envoyer un e-mail à votre ami, mais vous recevez une notification étrange. La fenêtre contextuelle indique que l'application Mail ne peut pas vérifier l'identité du serveur de messagerie auquel vous essayez de vous connecter. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi votre L'iPhone 'ne peut pas vérifier l'identité du serveur' et te montrer comment résoudre ce problème pour de bon!
Que faire lorsque votre iPhone «ne peut pas vérifier l'identité du serveur»
Redémarrez votre iPhone
Si vous recevez une alerte indiquant que votre iPhone «ne peut pas vérifier l'identité du serveur», la première chose à faire est de redémarrer votre iPhone. Cette étape simple peut parfois résoudre un problème logiciel mineur qui pourrait être à l'origine de cette erreur.
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Pour redémarrer votre iPhone, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez glisser pour éteindre apparaissent en haut de l'écran de votre iPhone. Utilisez un doigt pour faire glisser l'icône d'alimentation rouge de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.
Attendez environ une minute, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour le rallumer. Vous pouvez relâcher le bouton une fois que le logo Apple apparaît au centre de l'écran sur votre iPhone.
Fermez l'application de messagerie, puis rouvrez-la
Lorsque l'application de messagerie ne fonctionne pas correctement, essayez de fermer l'application et de la rouvrir. Cela peut parfois résoudre des problèmes mineurs si le logiciel de l'application tombe en panne pendant que vous l'utilisiez.
Pour fermer l'application Mail, double-cliquez sur le bouton Accueil, ce qui ouvrira App Switcher. Utilisez un doigt pour faire glisser vers le haut sur l'application Mail jusqu'à ce qu'elle n'apparaisse plus dans le sélecteur d'applications.
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Supprimez votre compte de messagerie, puis ajoutez à nouveau le compte de messagerie
La suppression et la saisie à nouveau des informations de votre compte de messagerie réinitialise les certificats d'identité de serveur de votre messagerie, ce qui permet à votre compte de messagerie d'être vérifié par l'application Mail. Ne vous inquiétez pas, supprimez un compte de messagerie sur votre iPhone Ne fera pas supprimez votre compte de messagerie actuel.
Pour supprimer un compte de messagerie sur votre iPhone, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Comptes et mots de passe. Puis, sous Comptes , recherchez le compte de messagerie que vous souhaitez supprimer et appuyez dessus. Enfin, appuyez sur le rouge Supprimer le compte en bas de l'écran, puis touchez Supprimer le compte à nouveau lorsque l’alerte de confirmation apparaît sur l’écran de votre iPhone.
Ensuite, saisissez à nouveau les informations du compte en ouvrant l'application Paramètres et en appuyant sur Comptes et mots de passe -> Ajouter un compte. Ensuite, sélectionnez votre service de messagerie et entrez les informations.
Réinitialiser tous les réglages
Lorsque vous réinitialisez tous les paramètres, toutes les données de l'application Paramètres de votre iPhone seront effacées. Les problèmes logiciels peuvent être difficiles à localiser. Nous allons donc réinitialiser tous les paramètres pour nous assurer que nous effaçons le problème.
Pour réinitialiser tous les paramètres, ouvrez l'application Paramètres, puis appuyez sur Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres. Si vous disposez d'un code d'accès ou d'un code d'accès aux restrictions, vous serez invité à les saisir. Une fois que vous avez fait, appuyez sur Réinitialiser tous les réglages lorsque l’alerte de confirmation apparaît en bas de l’écran de votre iPhone.
Besoin d'aide?
Nous avons récemment enregistré une vidéo vous montrant comment résoudre le problème lorsque votre iPhone ne peut pas vérifier l'identité du serveur. Nous espérons que vous la découvrirez et que vous vous abonnerez à notre chaîne pendant que vous y êtes!
Il y a un courrier pour vous!
L'application Mail sur votre iPhone fonctionne à nouveau et vous pouvez commencer à envoyer et à recevoir tous vos e-mails importants. La prochaine fois que votre iPhone 'ne pourra pas vérifier l'identité du serveur', vous saurez exactement quoi faire! N'oubliez pas de partager cet article sur les réseaux sociaux, et n'hésitez pas à nous laisser un commentaire ci-dessous si vous avez d'autres questions!
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Merci d'avoir lu,
David L.