Votre iPhone plante et vous ne savez pas pourquoi. La plupart du temps, lorsqu'il s'agit d'un iPhone en panne, son logiciel est à l'origine du problème. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi votre iPhone n'arrête pas de planter et vous montre comment résoudre le problème pour de bon !
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Redémarrez votre iPhone
Un moyen rapide de résoudre un problème logiciel mineur qui pourrait faire planter votre iPhone consiste à l'éteindre puis à le rallumer. Toutes les applications et tous les programmes exécutés sur votre iPhone peuvent s'éteindre normalement, ce qui leur donne un nouveau départ une fois que vous le rallumez.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que glisser pour éteindre apparaît sur l'affichage. Si vous avez un iPhone X, XR, XS ou XS Max, maintenez simultanément enfoncés le bouton de réduction du volume et le bouton latéral pour atteindre le glisser pour éteindre écran.
Ensuite, éteignez votre iPhone en faisant glisser le bouton d'alimentation circulaire de gauche à droite sur l'écran. Une fois votre iPhone complètement éteint, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (iPhone 8 et plus ancien) ou le bouton latéral (iPhone X et plus récent) jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple sur l'écran. Votre iPhone se rallumera peu de temps après.
Mon iPhone se bloque quand il est tombé en panne!
Si votre iPhone a gelé lors d'une panne, vous devrez le réinitialiser au lieu de l'éteindre normalement. Une réinitialisation matérielle force votre iPhone à s'éteindre et à se rallumer brusquement.
Voici comment réinitialiser votre iPhone:
iPhone XS, X et 8 : Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume, puis appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé. Relâchez le bouton latéral lorsque le logo Apple apparaît.
iPhone 7 : Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
iPhone SE, 6s et versions antérieures : Appuyez simultanément sur le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
Fermez vos applications
Il est possible que votre iPhone continue de planter, car l'une de vos applications continue de planter. Si cette application est laissée ouverte en arrière-plan de votre iPhone, elle risque de planter continuellement le logiciel de votre iPhone.
Tout d'abord, ouvrez le sélecteur d'applications sur votre iPhone en appuyant deux fois sur le bouton Accueil (iPhone 8 et versions antérieures) ou en faisant glisser votre doigt du bas vers le centre de l'écran (iPhone X et versions ultérieures). Ensuite, fermez vos applications en les faisant glisser vers le haut et hors du haut de l'écran.
Si une application était responsable du problème, vous voudrez peut-être vérifier planter des applications iPhone . Cela vous aidera à diagnostiquer et à résoudre les problèmes liés aux applications ou aux applications qui plantent!
Mettez à jour le logiciel de votre iPhone
L'utilisation d'un iPhone avec une version obsolète d'iOS, le système d'exploitation de l'iPhone, peut provoquer son blocage. Recherchez une mise à jour logicielle en allant dans Paramètres et en appuyant sur Général -> Mise à jour du logiciel . Robinet Télécharger et installer si une mise à jour iOS est disponible.
Sauvegardez votre iPhone
Si votre iPhone gèle toujours, il est temps d'enregistrer une sauvegarde, juste pour vous assurer de ne perdre aucune des informations de votre iPhone. Les deux étapes de dépannage suivantes de cet article traitent des problèmes logiciels plus profonds et nécessitent la réinitialisation de tout ou partie de votre iPhone aux paramètres d'usine par défaut. En enregistrant une sauvegarde, vous ne perdrez aucune donnée lorsque vous réinitialisez ou restaurez votre iPhone!
Consultez notre vidéo YouTube pour en savoir plus comment sauvegarder votre iPhone sur iCloud . Vous pouvez également sauvegarder votre iPhone en le connectant à iTunes, en cliquant sur l'icône du téléphone dans le coin supérieur gauche et en cliquant sur Sauvegarder maintenant.
Réinitialiser tous les réglages
Lorsque vous réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone, tout ce qui se trouve dans l'application Paramètres est réinitialisé aux paramètres d'usine. Vous devrez reconnecter vos appareils Bluetooth, saisir à nouveau vos mots de passe Wi-Fi et ré-optimiser votre application Paramètres pour améliorer la durée de vie de la batterie . Les problèmes dans l'application Paramètres peuvent être très difficiles à localiser, nous avons donc réinitialisé tout paramètres pour essayer de résoudre le problème d'un seul coup.
Pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone, ouvrez Paramètres et appuyez sur Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres . Vous devrez saisir à nouveau votre mot de passe et confirmer votre décision en appuyant sur Réinitialiser tous les réglages .
Mettez votre iPhone en mode DFU
Notre dernière étape de dépannage logiciel pour planter des iPhones est une restauration DFU. Cette restauration effacera tout le code de votre iPhone, puis le rechargera ligne par ligne. Après avoir enregistré une sauvegarde, consultez notre procédure pas à pas pour en savoir plus sur le mode DFU et comment restaurer votre iPhone .
Options de réparation iPhone
Un problème matériel est presque certainement à l'origine du problème si votre iPhone est encore plantage après l'avoir mis en mode DFU et restauré. Une exposition à un liquide ou une goutte sur une surface dure peut endommager les composants internes de votre iPhone, ce qui peut provoquer son crash.
Prendre rendez-vous au Genius Bar dans votre Apple Store local et découvrez ce qu'ils peuvent faire pour vous. Je recommande également une entreprise de réparation à la demande appelée Impulsion . Ils peuvent vous envoyer directement un technicien expert en 60 minutes seulement! Cette technologie réparera votre iPhone sur place et vous offrira une garantie à vie sur la réparation.
Crash Into Me
Vous avez réussi à réparer votre iPhone en panne et cela ne vous pose plus de problèmes! La prochaine fois que votre iPhone plante, vous saurez comment résoudre le problème. Laissez-moi toutes les autres questions que vous avez sur les iPhones dans la section commentaires ci-dessous.
Merci d'avoir lu,
David L.