Mon iPhone indique que 'Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge.' Voici le correctif!

My Iphone Says This Accessory May Not Be Supported

Vous avez branché votre iPhone pour le charger, mais quelque chose ne fonctionne pas correctement. Il a cessé de se charger et une fenêtre contextuelle intéressante apparaît à l'écran - votre iPhone dit: «Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge. 'Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi vous voyez ce message sur votre iPhone et vous montrer ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.



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Pourquoi mon iPhone indique-t-il «Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge»?

Votre iPhone indique 'Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge', car une erreur s'est produite lorsque vous avez essayé de brancher un accessoire sur le port Lightning de votre iPhone. Différentes choses peuvent être à l'origine du problème:



  1. Votre accessoire n'est pas certifié MFi.
  2. Le logiciel de votre iPhone ne fonctionne pas correctement.
  3. Votre accessoire est sale, endommagé ou complètement cassé.
  4. Le port Lightning de votre iPhone est sale, endommagé ou complètement cassé.
  5. Votre chargeur est sale, endommagé ou complètement cassé.

Les étapes ci-dessous vous aideront à diagnostiquer et à corriger la vraie raison pour laquelle votre iPhone dit 'Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge.'



Essayez à nouveau de connecter l'appareil

La première chose à faire lorsque votre iPhone dit «Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge» est de réessayer de le connecter. Appuyez sur le Rejeter et retirez votre accessoire du port Lightning de votre iPhone. Rebranchez-le pour voir si la même fenêtre contextuelle apparaît.

Votre accessoire est-il certifié MFi?

La plupart du temps, la fenêtre contextuelle «Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge» apparaît peu de temps après que vous avez branché votre iPhone sur une source d'alimentation pour le charger. Dans la plupart des cas, le câble de chargement avec lequel vous essayez de charger votre iPhone n'est pas certifié MFi, ce qui signifie qu'il n'a pas été rendu conforme aux normes de conception d'Apple.

Les câbles de charge que vous pouvez acheter dans votre station-service locale ou dans un magasin à un dollar ne sont presque jamais certifiés MFi car ils sont fabriqués à bas prix. Dans certains cas, ces câbles peuvent également causer des dommages importants à votre iPhone en surchauffe .



Si possible, chargez votre iPhone avec le câble fourni. Si le câble de chargement fourni avec votre iPhone ne fonctionne pas, vous pouvez l'échanger contre un nouveau dans votre Apple Store local, à condition que votre iPhone soit couvert par un plan AppleCare.

Redémarrez votre iPhone

Votre iPhone peut dire «Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge» en raison d'un problème logiciel mineur. Lorsque vous branchez un accessoire sur le port Lightning de votre iPhone, celui-ci Logiciel détermine s'il faut ou non se connecter à l'accessoire.

Essayez de redémarrer votre iPhone, ce qui peut parfois résoudre des problèmes logiciels mineurs. Si vous possédez un iPhone 8 ou antérieur, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation , puis faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite sur l'écran. Le processus est similaire pour l'iPhone X, XS et XR, sauf vous appuyez et maintenez le bouton latéral et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que glisser pour éteindre apparaît.

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Attendez 15 à 30 secondes, puis rallumez votre iPhone en appuyant sur le bouton d'alimentation (iPhone 8 et versions antérieures) ou sur le bouton latéral (iPhone X et versions plus récentes) et en le maintenant enfoncé. Une fois que votre iPhone se rallume, essayez à nouveau de vous connecter à votre accessoire.

Si cela fonctionne, c'est qu'un problème logiciel était à l'origine du problème! Si vous voyez toujours la fenêtre contextuelle sur votre iPhone, passez à l'étape suivante.

Inspectez votre accessoire

Maintenant que vous avez éliminé la possibilité d'un câble de chargement non certifié MFi et d'un problème logiciel mineur, il est temps d'inspecter l'accessoire. La plupart du temps, l'accessoire que vous essayez d'utiliser lorsque le message 'Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge' s'affiche. pop-up est un câble de charge.

Cependant, tout appareil ou accessoire qui se branche sur le port Lightning de votre iPhone peut provoquer l’affichage de l’alerte. Examinez de près l'extrémité du connecteur Lightning (la partie de l'accessoire qui se branche sur le port Lightning de votre iPhone) de l'accessoire que vous essayez d'utiliser.

Y a-t-il une décoloration ou un effilochage? Si tel est le cas, votre accessoire a peut-être des difficultés à se connecter à votre iPhone. Ce fut le cas récemment pour moi, car certains dommages à mon câble de chargement ont amené mon iPhone à recevoir le message «Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge.» pop-up, même si j'ai reçu le câble d'Apple.

L'exposition à l'eau peut également endommager le connecteur Lightning de votre accessoire, donc si vous avez récemment renversé une boisson sur votre accessoire, cela peut expliquer pourquoi il ne fonctionne pas.

Si votre câble de chargement est l'accessoire à l'origine du problème, examinez également de près l'extrémité USB. Y a-t-il de la saleté, des peluches ou d'autres débris coincés dans l'extrémité USB? Si tel est le cas, nettoyez-le à l'aide d'une brosse antistatique ou d'une brosse à dents non utilisée. Si vous ne possédez pas de pinceau antistatique, vous pouvez trouver un super pack de six sur Amazon.

Jetez un œil à l'intérieur de votre port Lightning

Si l'accessoire est en bon état, jetez un œil à l'intérieur du port Lightning de votre iPhone. Toute saleté, saleté ou débris peut empêcher votre iPhone d'établir une connexion propre à votre accessoire. Si la notification 'Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge' est bloquée à l'écran ou ne disparaît pas, c'est souvent le problème.

Prenez une lampe de poche et observez de près l’intérieur du port Lightning de votre iPhone. Si vous voyez quelque chose qui n’appartient pas au port Lightning, essayez de le nettoyer.

Comment nettoyer le port de chargement de mon iPhone?

Prenez un brosse antistatique ou une toute nouvelle brosse à dents et grattez tout ce qui obstrue le port Lightning de votre iPhone. Vous pourriez être surpris de voir combien il en sort!

Une fois que vous l'avez nettoyé, essayez de rebrancher votre accessoire. Passez à l'étape suivante si votre iPhone indique toujours 'Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge.'

Examinez le chargeur de votre iPhone

Si votre iPhone indique 'Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge' lorsque vous essayez de le charger, il peut également y avoir un problème avec le chargeur de votre iPhone, et non avec le câble Lightning. Examinez de près l’intérieur du port USB du chargeur de votre iPhone. Comme à l'étape précédente, utilisez une brosse antistatique ou une toute nouvelle brosse à dents pour nettoyer les saletés, peluches ou autres débris.

Assurez-vous également d'essayer de charger votre iPhone avec plusieurs chargeurs différents. Si votre iPhone a des problèmes de chargement avec un seul chargeur, il est probable que votre chargeur soit à l'origine du problème.

Si la fenêtre contextuelle «Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge» continue de s'afficher, quel que soit le chargeur que vous utilisez, c'est que votre chargeur n'est pas le problème.

Mettre à jour iOS sur votre iPhone

Certains accessoires (en particulier ceux fabriqués par Apple) nécessitent l'installation d'une certaine version d'iOS sur votre iPhone avant de pouvoir se connecter. Aller à Paramètres -> Général -> Mise à jour du logiciel et touchez Télécharger et installer si une mise à jour logicielle est disponible. Consultez notre article si vous avez problème de mise à jour de votre iPhone .

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Avant de pouvoir installer la mise à jour, assurez-vous que votre iPhone est en cours de chargement ou qu'il a une autonomie d'au moins 50%. Lorsque l'installation commence, votre iPhone s'éteint et une barre d'état apparaît à l'écran. Lorsque la barre est pleine, la mise à jour est terminée et votre iPhone se rallumera peu de temps après.

Effectuer une restauration DFU sur votre iPhone

Bien que peu probable, il y a une petite chance qu'un problème logiciel plus profond fasse dire à votre iPhone 'Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge.' En effectuant une restauration DFU, nous pouvons éliminer ce problème logiciel profond en l'effaçant complètement de votre iPhone.

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Lorsque vous effectuez une restauration DFU, tout le code de votre iPhone est supprimé et rechargé sur votre iPhone. Pour une procédure pas à pas complète, consultez notre guide sur l'exécution d'une restauration DFU sur votre iPhone !

Options de réparation

Si votre iPhone indique toujours 'Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge' après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être faire remplacer votre accessoire ou réparer votre iPhone. Comme je l'ai mentionné plus tôt dans cet article, vous pouvez faire remplacer le câble de charge et le chargeur mural fournis avec votre iPhone si votre iPhone est couvert par AppleCare.

Il est également possible que le port Lightning de votre iPhone soit cassé ou endommagé et doive être réparé. Si votre iPhone est couvert par AppleCare, prendre rendez-vous dans l'Apple Store près de chez vous et demandez à un technicien de l'examiner. Nous recommandons également un service de réparation à la demande appelé Puls , qui vous envoie un technicien certifié qui réparera votre iPhone sur place.

Nous sommes là si vous avez besoin d'assistance

Votre accessoire fonctionne et votre iPhone fonctionne à nouveau normalement. Vous saurez exactement quoi faire la prochaine fois que votre iPhone indiquera 'Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge.' N'hésitez pas à laisser d'autres questions dans la section commentaires ci-dessous!

Merci d'avoir lu,
David L.