Vous venez de recevoir une fenêtre contextuelle alarmante qui dit quelque chose du genre: «Virus détecté sur iPhone. Vous perdrez toutes vos données si vous n'agissez pas immédiatement! » Ne tombez pas dans cette arnaque! Dans cet article, je vais vous expliquer que faire lorsque vous recevez une fenêtre contextuelle indiquant que votre iPhone est infecté par un virus et comment tu peux évitez ces escrocs embêtants.
Je voudrais mentionner que cette question vient de Groupe Facebook de Payette Forward , où des milliers de personnes reçoivent de l'aide avec leur iPhone de notre experte, Heather Jordan.
«Virus détecté sur iPhone» - Les alertes sont-elles légitimes?
La réponse, claire et simple, est ne pas . Les escrocs créent constamment des pop-ups comme ceux-ci. Leur objectif principal est d'obtenir les informations de votre compte iCloud ou de votre carte de crédit en vous faisant croire que quelque chose ne va vraiment pas avec votre iPhone.
Un iPhone peut-il même attraper un virus?
Cette question est un peu plus compliquée. Techniquement, les iPhones peuvent être infectés par malwares , un type de logiciel créé pour endommager votre iPhone ou désactiver ses fonctionnalités principales. Les logiciels malveillants peuvent empêcher vos applications de fonctionner, vous suivre à l'aide du GPS de votre iPhone et même collecter des informations personnelles.
Bien que rares, les iPhones peuvent obtenir des logiciels malveillants provenant de mauvaises applications et de sites Web non sécurisés. Votre iPhone est particulièrement à risque s'il est jailbreaké car vous avez accès aux applications Cydia, dont certaines sont connues pour infecter votre iPhone avec des logiciels malveillants.
Pour en savoir plus sur les virus iPhone et ce que vous pouvez faire pour les prévenir, consultez notre article Un iPhone peut-il attraper un virus? Voici la vérité!
Que dois-je faire si je reçois une fenêtre contextuelle «Virus détecté sur iPhone»?
En règle générale, ces fenêtres contextuelles «virus détecté sur l'iPhone» s'affichent lorsque vous naviguez sur le Web dans l'application Safari. La première chose à faire est de fermer l'application que vous utilisiez lorsque vous avez reçu cette fenêtre contextuelle. N'appuyez pas sur OK et n'interagissez pas du tout avec la fenêtre contextuelle.
Comment fermer l'application
Pour fermer l'application, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil circulaire, qui active le sélecteur d'application. Vous verrez un menu qui affiche toutes les applications actuellement ouvertes sur votre iPhone.
Une fois que vous êtes dans le sélecteur d'applications, faites glisser vers le haut sur l'application dont vous souhaitez fermer. Vous saurez que l'application est fermée lorsqu'elle n'apparaît plus dans le sélecteur d'applications.
Effacer l'historique du navigateur Safari
La prochaine étape à franchir consiste à effacer l'historique et les données du site Web de l'application Safari, ce qui effacera tous les cookies qui auraient pu être enregistrés lorsque la fenêtre contextuelle est apparue sur votre iPhone. Pour effacer l'historique Safari et les données du site Web, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Safari -> Effacer l'historique et les données du site Web . Lorsque l’alerte de confirmation apparaît sur l’écran de votre iPhone, appuyez sur Effacer l'historique et les données .
Signaler cette arnaque à Apple
Enfin, vous avez la possibilité de signaler la fenêtre contextuelle que vous avez reçue à l'équipe d'assistance d'Apple . Cette étape est importante pour deux raisons:
- Cela vous aidera à vous protéger au cas où vos informations seraient volées.
- Cela aidera à protéger les autres utilisateurs d'iPhone d'avoir à gérer le même pop-up néfaste.
Emballer
Cela peut être assez alarmant lorsque vous obtenez une fenêtre contextuelle indiquant «virus détecté sur l'iPhone». Il est important de se rappeler que ces alertes ne sont jamais réelles, mais plutôt une mauvaise tentative de collecte de vos informations personnelles. Tenez vos amis et votre famille informés en partageant cette publication sur les réseaux sociaux, ou laissez-nous un commentaire ci-dessous si vous avez d'autres questions!
Tous mes vœux,
David L.