Vous essayez de parler à vos amis et à votre famille en utilisant WhatsApp sur votre iPhone, mais cela ne fonctionne pas correctement. WhatsApp est l'application de communication préférée de nombreux utilisateurs d'iPhone, donc lorsqu'elle cesse de fonctionner, elle affecte de nombreuses personnes. Dans cet article, je vais vous expliquer que faire lorsque WhatsApp ne fonctionne pas sur un iPhone pour que vous puissiez résoudre le problème de manière permanente !
Pourquoi WhatsApp ne fonctionne pas sur mon iPhone?
À ce stade, nous ne pouvons pas savoir exactement pourquoi WhatsApp ne fonctionne pas sur votre iPhone, mais il s'agit probablement d'un problème logiciel lié à votre iPhone ou à l'application elle-même. Vous avez probablement reçu une notification d'erreur indiquant «WhatsApp est temporairement hors service». Une mauvaise connexion Wi-Fi, des problèmes logiciels, des logiciels d'application obsolètes ou la maintenance du serveur WhatsApp sont des facteurs qui pourraient entraîner un dysfonctionnement de WhatsApp sur votre iPhone.
Suivez les étapes ci-dessous pour diagnostiquer la vraie raison pour laquelle WhatsApp ne fonctionne pas sur votre iPhone afin que vous puissiez résoudre le problème et recommencer à discuter avec vos amis!
Que faire lorsque WhatsApp ne fonctionne pas sur votre iPhone
Redémarrez votre iPhone
Lorsque WhatsApp ne fonctionne pas, la première chose à faire est de redémarrer votre iPhone, ce qui peut parfois résoudre des problèmes logiciels mineurs. Pour redémarrer votre iPhone, maintenez la touche enfoncée Le bouton d'alimentation (également connu sous le nom de bouton veille / réveil ) jusqu'à ce que le curseur d'alimentation apparaisse sur l'écran de votre iPhone.
Attendez environ une minute, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse au centre de l'écran de votre iPhone.Fermez complètement WhatsApp
Lorsque WhatsApp ne fonctionne pas sur votre iPhone, il y a de bonnes chances que l'application elle-même ne fonctionne pas correctement. Parfois, la fermeture et la réouverture de l'application peuvent résoudre ces petits problèmes d'application.
Pour fermer WhatsApp, double-cliquez sur le bouton Accueil pour ouvrir le sélecteur d'application, qui affiche toutes les applications actuellement ouvertes sur votre iPhone. Ensuite, faites glisser WhatsApp vers le haut et hors de l'écran. Vous saurez que l'application est fermée lorsqu'elle n'apparaît plus dans le lanceur d'applications.
Supprimer et réinstaller WhatsApp
Une autre façon de dépanner une application défectueuse consiste à la supprimer, puis à la réinstaller sur votre iPhone. Si un fichier WhatsApp est corrompu, la suppression de l'application et sa réinstallation donneront à l'application un nouveau départ sur votre iPhone.
Pour supprimer WhatsApp, appuyez doucement sur l'icône de l'application et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que votre iPhone vibre brièvement et que vos applications commencent à trembler. Puis touche le petit X dans le coin supérieur gauche de l'icône WhatsApp. Enfin, touchez Se débarrasser de pour désinstaller WhatsApp de votre iPhone.
Ne vous inquiétez pas: votre compte WhatsApp ne sera pas supprimé si vous supprimez l'application sur votre iPhone, mais vous devrez ressaisir vos informations de connexion.
Rechercher une mise à jour pour WhatsApp
Les développeurs d'applications publient fréquemment des mises à jour de leurs applications pour ajouter des fonctionnalités et éliminer les bogues ou les problèmes. Si vous utilisez une version obsolète de l'application, cela pourrait être la raison pour laquelle WhatsApp ne fonctionne pas sur votre iPhone.
Pour rechercher un actualisation , ouvrez l'App Store et appuyez sur l'icône de votre profil en haut de l'écran. S'il y a une mise à jour disponible pour WhatsApp, vous verrez le bouton bleu Mettre à jour à sa droite. Vous pouvez également mettre à jour toutes vos applications à la fois en appuyant sur Tout mettre à jour .
Éteignez le wifi et rallumez-le
Si vous utilisez le Wi-Fi pour accéder à WhatsApp, l'application peut ne pas fonctionner en raison d'un problème que vous rencontrez avec la connexion de votre iPhone au Wi-Fi. Tout comme le redémarrage de votre iPhone, la désactivation et la réactivation du Wi-Fi peuvent parfois résoudre des bogues mineurs ou des problèmes de connectivité.
Pour désactiver le Wi-Fi sur votre iPhone, ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur Wifi , puis appuyez sur le commutateur à côté de Wi-Fi. Vous saurez que le Wi-Fi est désactivé lorsque le commutateur est grisé. Pour réactiver le Wi-Fi, appuyez à nouveau sur l'interrupteur - vous saurez qu'il est activé lorsqu'il est vert!
Oubliez votre réseau Wi-Fi, puis reconnectez-vous
Un dépannage Wi-Fi plus approfondi consiste à faire en sorte que votre iPhone oublie votre réseau Wi-Fi, puis s'y reconnecte. Lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi pour la première fois, votre iPhone stocke des informations sur comme connectez-vous à ce réseau Wi-Fi.
Si une partie de ce processus ou des informations change, cela peut affecter la capacité de votre iPhone à se connecter au réseau Wi-Fi. En oubliant le réseau et en vous reconnectant, ce sera comme si vous connectiez votre iPhone au réseau Wi-Fi pour la première fois.
Pour oublier un réseau Wi-Fi, accédez à Paramètres> Wi-Fi et appuyez sur le bouton d'information
à côté du réseau Wi-Fi que vous souhaitez oublier.
Pour vous reconnecter au réseau Wi-Fi, appuyez dessus dans la liste des réseaux sous Choisissez un réseau ... et entrez le mot de passe (si votre Wifi en possède un).Vérifiez l'état du serveur WhatsApp
Parfois, des applications majeures telles que WhatsApp devront effectuer une maintenance de routine du serveur. Vous ne pourrez peut-être pas utiliser WhatsApp pendant la maintenance du serveur. Jetez un œil à ces rapports pour voir si Les serveurs WhatsApp sont en panne ou en maintenance .
Attendez environ une minute, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse au centre de l'écran de votre iPhone.
à côté du réseau Wi-Fi que vous souhaitez oublier.
Pour vous reconnecter au réseau Wi-Fi, appuyez dessus dans la liste des réseaux sous Choisissez un réseau ... et entrez le mot de passe (si votre Wifi en possède un).Quoi de neuf, WhatsApp?
Vous avez réussi à réparer WhatsApp fonctionnant sur votre iPhone et vous pouvez à nouveau discuter avec vos amis et votre famille. La prochaine fois que WhatsApp ne fonctionnera pas sur votre iPhone, revenez sur cet article pour trouver la solution! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les déposer ci-dessous dans la section commentaires!
Merci,
David L.