Vous essayez de restaurer votre iPhone, mais cela ne fonctionne pas. Vous avez connecté votre iPhone à iTunes et il a lancé le processus de restauration, mais vous voyez un message d'erreur comme 'Cet iPhone ne peut pas être restauré' et vous ne savez pas quoi faire. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi votre iPhone ne restaure pas Oui exactement comment résoudre le problème avec iTunes .
Ne paniquez pas - c'est un problème extrêmement courant. Restaurer un iPhone supprimé tout ce qu'il contient, et c'est la solution aux problèmes logiciels de l'iPhone, en particulier les plus graves. Allons y pour ça!
L'article de l'assistance Apple ne suffit pas
La propre page d'assistance d'Apple explique ce qu'il faut faire lorsque votre iPhone n'est pas restauré, mais l'explication est très limitée et, franchement, incomplète. Ils suggèrent quelques solutions et elles sont valables, mais Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un iPhone ne sera pas restauré avec iTunes . En fait, ce problème peut être attribué aux deux problèmes logiciels Oui matériel, mais il est facile de savoir si vous l'abordez de la bonne manière.
pourquoi mon téléphone ne me permet pas de supprimer des photos
Pour cette raison, j'ai créé une liste de différentes solutions pour réparer un iPhone qui ne sera pas restauré. Ces étapes traitent les problèmes logiciels et matériels dans un ordre logique, vous pourrez donc à nouveau restaurer votre iPhone en un rien de temps.
Comment réparer un iPhone qui ne restaure pas
1. Mettez à jour iTunes sur votre ordinateur
Tout d'abord, il est important de vous assurer qu'iTunes est à jour sur votre Mac ou PC. C'est facile à vérifier! Sur un Mac, suivez ces trois étapes:
- Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
- Regardez sur le côté gauche de la barre d'outils Apple en haut de l'écran et cliquez sur le bouton iTunes .
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour dans le menu déroulant. iTunes mettra à jour ou vous informera que votre copie d'iTunes est maintenant à jour.
Sur un ordinateur Windows, procédez comme suit:
- Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
- Dans la barre de menus Windows, cliquez sur le bouton Aider .
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour dans le menu déroulant. iTunes pour Windows mettra à jour ou vous informera que votre copie d'iTunes est maintenant à jour.
2. Redémarrez votre ordinateur
Si votre iTunes est déjà à jour, la prochaine étape pour réparer votre iPhone consiste à redémarrer votre ordinateur. Sur un Mac, cliquez simplement sur le bouton Pomme dans le coin supérieur gauche de l'écran et cliquez sur Redémarrer depuis le bas du menu déroulant. Sur un PC, cliquez sur le le menu Démarrer et cliquez Redémarrer.
3. Réinitialisez votre iPhone lorsqu'il est branché sur l'ordinateur
Nous ne recommandons pas toujours la réinitialisation matérielle de votre iPhone, mais cela peut être une étape nécessaire lorsque votre iPhone ne parvient pas à se réinitialiser. Assurez-vous que votre iPhone est connecté à votre ordinateur lors de la réinitialisation matérielle.
Le processus de réinitialisation matérielle d'un iPhone dépend du modèle que vous possédez:
- iPhone 6s, SE et versions antérieures - Appuyez simultanément sur le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
- iPhone 7 et iPhone 7 Plus - Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume et maintenez-les enfoncés. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît à l'écran.
- iPhone 8 et versions ultérieures - Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé. Relâchez le bouton latéral lorsque le logo Apple apparaît.
4. Essayez un autre câble USB / Lightning
Souvent, un iPhone n'est pas restauré en raison d'un câble Lightning cassé ou défectueux. Essayez d'utiliser un autre câble Lightning ou empruntez-en un à un ami.
De plus, l'utilisation de câbles tiers qui n'ont pas de certificat MFi émis par Apple ils peuvent causer des problèmes de restauration. La certification MFi signifie qu'Apple a testé le câble pour répondre à ses normes et qu'il est «conçu pour iPhone». Si vous utilisez un câble tiers qui n'a pas de certification MFi, je vous recommande d'acheter un câble de foudre de haute qualité certifié MFi FABRIQUÉ PAR AMAZON - Il mesure 6 pieds de long et moins de la moitié du prix Apple!
réparer l'iphone tombé dans l'eau
5. Utilisez un port USB ou un autre ordinateur
Des problèmes avec le port USB de votre ordinateur peuvent entraîner l'échec du processus de restauration, même si ce même port fonctionne avec d'autres appareils. Un iPhone ne sera pas restauré si l'un de ses ports USB est endommagé ou ne fournit pas assez d'énergie pour charger votre appareil pendant tout le processus de restauration. Dans cet esprit, essayez toujours d'utiliser un autre port USB pour restaurer votre iPhone avant de passer à l'étape suivante.
6. Restauration DFU de votre iPhone
Il est temps d'essayer une restauration DFU si, après avoir essayé un nouveau port USB et un nouveau câble Lightning, votre iPhone ne restaure toujours pas. Il s'agit d'un type spécial de restauration qui efface les paramètres matériels et logiciels de votre iPhone, laissant votre iPhone comme une ardoise complètement vierge. Souvent, une restauration DFU vous permettra de restaurer les iPhones qui rencontrent des difficultés logicielles qui empêchent les restaurations normales. Suivez notre Guide de restauration DFU ici.
7. Si tout le reste échoue: options pour réparer votre iPhone
Si votre iPhone n'est toujours pas en cours de restauration, il est possible que votre iPhone doive être réparé par des techniciens experts. Heureusement, cela ne doit pas être un processus coûteux ou long.
Si vous décidez de vous rendre dans un Apple Store pour obtenir de l'aide, assurez-vous de prendre rendez-vous chez les techniciens Apple d'abord pour ne pas finir par attendre dans une très longue file d'attente. Si vous recherchez une alternative moins chère, Impulsion t'enverra à l'endroit où vous choisissez un technicien certifié pour réparer votre iPhone en seulement 60 minutes, et ils vous offriront une garantie à vie sur leur travail.
Bonne restauration!
Dans cet article, vous avez appris à réparer un iPhone qui n'était pas en cours de restauration, et si jamais vous rencontrez à nouveau le problème, vous saurez exactement quoi faire. J'espère que cet article vous a aidé à réparer votre iPhone, et faites-nous savoir si vous l'avez fait dans la section commentaires ci-dessous!