Votre iPhone ne cesse de passer des appels et vous ne savez pas pourquoi. Votre iPhone dispose d'un service, mais il ne semble pas pouvoir rester connecté pendant que vous appelez quelqu'un. Dans cet article, je vais expliquer pourquoi votre iPhone interrompt les appels et vous montrer comment résoudre le problème pour de bon !
Éteignez et rallumez votre iPhone
Si votre iPhone n'a perdu que quelques appels, il se peut qu'il y ait simplement un petit problème technique qui pourrait être corrigé en redémarrant votre iPhone. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur «Faites glisser pour éteindre» apparaisse sur l'écran de votre iPhone. Faites glisser la petite icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Attendez environ 15 secondes, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour rallumer votre iPhone.
Si vous avez un iPhone X, maintenez le bouton latéral et l'un des boutons de volume enfoncés pour accéder au curseur «Faites glisser pour éteindre». Après avoir éteint votre iPhone X en faisant glisser le curseur d'alimentation, rallumez-le en appuyant sur le bouton latéral et en le maintenant enfoncé.
Rechercher une mise à jour des paramètres de l'opérateur
Parfois, lorsque votre iPhone rencontre des problèmes avec les applications cellulaires ou téléphoniques, il y a un mise à jour des paramètres de l'opérateur disponible pour l'installation. Les mises à jour des paramètres de l'opérateur sont publiées par votre opérateur de téléphonie mobile ou Apple, ce qui améliore la capacité de votre iPhone à se connecter au réseau cellulaire de votre opérateur.
l'iphone ne peut pas être sauvegardé pas assez de stockage
Pour rechercher une mise à jour des paramètres de l'opérateur sur votre iPhone, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général -> À propos . Attendez environ 15 secondes dans ce menu pour une fenêtre contextuelle indiquant «Mise à jour des paramètres de l'opérateur». Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour .
Si cette fenêtre contextuelle n'apparaît pas après environ 15 secondes, il n'y a probablement pas de mise à jour des paramètres de l'opérateur disponible. Si une mise à jour des paramètres de l'opérateur n'est pas disponible, pas de problème! Nous pouvons encore essayer quelques étapes avant de devoir contacter votre opérateur de téléphonie mobile.
Mettre à jour le logiciel sur votre iPhone
Il est possible que votre iPhone abandonne des appels car il exécute une version obsolète d'iOS, le logiciel de votre iPhone. Pour rechercher une mise à jour iOS, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général -> Mise à jour du logiciel . Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer .
Remarque: la version d'iOS dans la capture d'écran ci-dessous peut être différente de la version d'iOS prête à être téléchargée et installée sur votre iPhone.
Le processus de mise à jour peut prendre un certain temps, alors assurez-vous que votre iPhone a une autonomie suffisante. Consultez notre article si vous en avez problèmes de mise à jour de votre iPhone .
Éjectez et réinsérez la carte SIM de votre iPhone
Votre carte SIM est l'élément technologique qui connecte votre iPhone au réseau cellulaire de votre opérateur et stocke le numéro de téléphone de votre iPhone. Les problèmes liés à la connexion au réseau cellulaire de votre opérateur peuvent parfois être résolus en éjectant et en réinsérant la carte SIM.
Consultez la première page de notre 'L'iPhone dit pas de carte SIM' article pour savoir comment éjecter la carte SIM de votre iPhone. Le plateau de la carte SIM de votre iPhone est incroyablement petit, nous vous recommandons donc vivement de lire notre guide si vous n'avez jamais éjecté de carte SIM auparavant!
Réinitialiser les réglages réseau
Si votre iPhone est toujours en train d'interrompre les appels, essayez de réinitialiser ses paramètres réseau. Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau, tous les téléphones cellulaires, Wi-Fi, Bluetooth et Réseau privé virtuel les paramètres seront restaurés aux valeurs d'usine par défaut.
Remarque: assurez-vous de noter tous vos mots de passe Wi-Fi avant de réinitialiser les paramètres réseau. Vous devrez les saisir à nouveau une fois la réinitialisation terminée.
Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau . Il vous sera demandé de saisir le code d'accès de votre iPhone, puis de confirmer votre décision en appuyant sur Réinitialiser les réglages réseau . Une fois la réinitialisation terminée, votre iPhone redémarrera.
Vous perdez toujours des appels? Essayez les appels Wi-Fi!
Si votre iPhone interrompt des appels, vous pourrez peut-être temporairement contourner le problème en utilisant les appels Wi-Fi. Lorsque les appels Wi-Fi sont activés, votre iPhone pourra passer des appels téléphoniques en utilisant votre connexion Wi-Fi au lieu de votre connexion cellulaire.
Pour activer les appels Wi-Fi, ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et appuyez sur Cellulaire -> Appels Wi-Fi . Puis allumez l'interrupteur à côté de Appels Wi-Fi sur cet iPhone . Vous pouvez également activer les appels Wi-Fi en accédant à Paramètres -> Téléphone -> Appels Wi-Fi.
pourquoi l'App Store ne se charge-t-il pas
Malheureusement, les appels Wi-Fi ne sont pas pris en charge par tous les opérateurs de téléphonie mobile, il se peut donc que vous n'ayez pas cette fonctionnalité sur votre iPhone. Consultez notre article pour en savoir plus sur les appels Wi-Fi .
Contactez votre opérateur sans fil
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus, mais que votre iPhone continue d'interrompre les appels, il est probablement temps de contacter l'opérateur sans fil. Un représentant du service à la clientèle pourra vous aider à résoudre des problèmes spécifiques avec votre opérateur de téléphonie mobile.
Appelez le numéro de téléphone ci-dessous pour contacter le personnel d'assistance de votre opérateur de téléphonie mobile:
- AT&T: 1- (800) -331-0500
- T-Mobile: 1- (877) -453-1304
- Verizon: 1- (800) -922-0204
Si votre iPhone interrompt les appels depuis un certain temps maintenant, il est peut-être temps de changer d'opérateur sans fil. Il est possible que votre opérateur n'offre pas une bonne couverture là où vous vivez, et la qualité de vos appels pourrait s'améliorer en effectuant un changement. Découvrez UpPhone cartes de couverture sans fil pour voir quels transporteurs ont la meilleure couverture dans votre région, puis utilisez le outil de comparaison de plans de téléphonie cellulaire pour trouver un nouveau plan génial.
Réparer votre iPhone
Il est possible que votre iPhone abandonne les appels en raison d'un problème matériel. Fixer un rendez-vous et emportez votre iPhone dans votre Apple Store local. Si votre iPhone est couvert par AppleCare, vous force être en mesure de le faire réparer gratuitement.
Prenez ces appels!
Votre iPhone est de retour pour passer des appels sans les abandonner! J'espère que vous partagerez cet article sur les réseaux sociaux pour aider votre famille et vos amis lorsque leur iPhone interrompt des appels. Si vous avez d'autres questions sur votre iPhone, n'hésitez pas à les laisser dans la section commentaires ci-dessous.