Vous avez ouvert l'application Messages sur votre iPhone, mais tout ce que vous voyez est un écran blanc vide. Vous avez même reçu une notification concernant un nouvel iMessage, mais celle-ci ne s'affiche pas. Je vais te montrer que faire lorsque l'application iPhone Messages est vide pour que vous puissiez résoudre le problème pour de bon !
Fermer et rouvrir l'application Messages
La première chose à faire lorsque l'application iPhone Messages est vide est de fermer et de rouvrir l'application Messages. Il est possible que l'application soit vide en raison d'un problème logiciel mineur, qui peut généralement être résolu en fermant l'application.
Tout d'abord, ouvrez le sélecteur d'application. Sur un iPhone 8 ou version antérieure, double-cliquez sur le bouton Accueil pour activer le sélecteur d'applications. Sur un iPhone X ou plus récent, faites glisser un doigt du bas de l'écran vers le centre de l'écran et faites une pause jusqu'à ce que le sélecteur d'applications s'ouvre.
Faites glisser Messages vers le haut et vers le haut de l'écran pour le fermer sur votre iPhone.
Redémarrez votre iPhone
Si la fermeture de l'application Messages ne résout pas le problème, essayez de redémarrer votre iPhone. Une autre application ou un autre programme peut avoir planté le logiciel de votre iPhone, ce qui rend l'application Messages vide.
Tout d'abord, éteignez votre iPhone en appuyant et en maintenant le bouton d'alimentation (iPhone 8 ou version antérieure) ou le bouton de volume et le bouton latéral (iPhone X ou plus récent) jusqu'à ce que le curseur d'alimentation apparaisse à l'écran. Faites glisser l'icône d'alimentation rouge de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.
Attendez environ 15 secondes, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (iPhone 8 ou version antérieure) ou le bouton latéral (iPhone X ou plus récent) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse au centre de l'écran.
Maintenant, ouvrez l'application Messages et voyez si elle est toujours vide. Si c'est le cas, passez à l'étape suivante!
Désactiver et réactiver iMessage
L'application Messages de votre iPhone peut être vide en raison d'une erreur avec iMessage, le système de messagerie spécial qui peut être utilisé entre les appareils Apple. Nous pouvons essayer de résoudre un problème mineur avec iMessage en l'éteignant puis en le rallumant, comme nous l'avons fait lorsque nous avons redémarré votre iPhone.
Pour désactiver et réactiver iMessage, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur messages . Appuyez sur le commutateur à droite d'iMessage pour le désactiver. Vous saurez qu'iMessage est désactivé lorsque le commutateur est blanc et positionné à gauche. Appuyez à nouveau sur le commutateur pour réactiver iMessage.
Mettez à jour votre iPhone
L'application iPhone Messages peut être vide en raison d'un problème logiciel corrigé par une nouvelle mise à jour logicielle. Vous pourrez peut-être résoudre le problème en mettant à jour vers la dernière version d'iOS.
Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général -> Mise à jour du logiciel . Si une mise à jour iOS est disponible, appuyez sur Télécharger et installer . Une fois la nouvelle mise à jour iOS téléchargée, votre iPhone installera la mise à jour et redémarrera.
Si quelque chose ne va pas en cours de route, consultez notre article pour en savoir plus que faire lorsque votre iPhone ne se met pas à jour .
Réinitialiser tous les réglages
La réinitialisation de tous les paramètres est un moyen fiable d'éliminer et de résoudre les problèmes logiciels profonds difficiles à localiser. Plutôt que d'essayer d'identifier la source racine de votre problème logiciel, nous allons réinitialiser tout des paramètres de votre iPhone aux valeurs par défaut.
Assurez-vous de noter vos mots de passe Wi-Fi avant de réinitialiser tous les paramètres, car vous devrez les ressaisir par la suite!
Pour réinitialiser tous les paramètres, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres . Ensuite, saisissez votre code d'accès, votre code d'accès aux restrictions (s'il est configuré), puis touchez Réinitialiser tous les réglages lorsque l'alerte de confirmation apparaît à l'écran.
Après avoir appuyé sur Réinitialiser tous les paramètres, votre iPhone effectuera la réinitialisation et redémarrera de lui-même.
DFU Restaurez votre iPhone
La restauration DFU est un effort ultime pour essayer de résoudre les problèmes logiciels gênants. Une restauration DFU efface et recharge tout le code de votre iPhone, ce qui lui donne un tout nouveau départ. Consultez notre article pour en savoir plus comment mettre votre iPhone en mode DFU !
Plus besoin de dessiner un blanc
Vous avez résolu le problème avec l'application Messages et vous pouvez recommencer à envoyer des SMS à vos amis et à votre famille. J'espère que vous partagerez cet article avec les médias sociaux afin qu'ils puissent savoir quoi faire lorsque l'application iPhone Messages est vide! Si vous avez d'autres questions sur votre iPhone ou iMessage, laissez un commentaire ci-dessous.