Lorsque vous appuyez sur pourouvrez l'application Facebook sur votre iPhone, elle se ferme immédiatement. Ou peut-être que vous faites défiler la section actualités de l'application Facebok, puis l'écran de votre iPhone scintille et vous vous retrouvez soudainement à regarder toutes vos applications sur l'écran d'accueil. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi l'application Facebook plante sur votre iPhone ou iPad Oui comment éviter que le problème ne se reproduise .
Comme toute autre application, l'application Facebook est susceptible d'erreurs ou de problèmes. Aussi bon soit-il, le logiciel de votre iPhone peut planter, ce qui peut entraîner des problèmes aussi graves que votre iPhone avoir trop chaud, Quoi la batterie se décharge trop vite , ainsi que des problèmes moins sérieux, mais toujours ennuyeux, comme celui-ci.
La question de parce que L'application Facebook ne fonctionne pas correctement sur votre iPhone est moins importante que la façon de la réparer, nous allons donc nous concentrer sur la solution dans cet article. Oui vous voulez mettez-vous dans le rôle de technicien et consultez les journaux d'erreurs, allez à Paramètres> Confidentialité> Analyse et améliorations> Données d'analyse et recherchez les erreurs Facebook dans la liste.
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Comment empêcher l'application Facebook de planter sur votre iPhone ou iPad
Toutes les solutions dont nous parlerons fonctionnent à la fois pour iPhone et iPad, car le problème sous-jacent se situe entre l'application Facebook et iOS, le système d'exploitation qui fonctionne sur les deux appareils. J'utiliserai un iPhone dans cet article, mais si l'application Facebook plante sur votre iPad, ce guide vous aidera également.
1. Mettez à jour le logiciel de votre iPhone
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles l'application Facebook se bloque est que le logiciel iPhone est obsolète. Nous ne parlons pas de l'application Facebook ici - nous parlons du système d'exploitation.
Pour vous assurer que le logiciel de votre iPhone est à jour, accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel . Si une mise à jour est disponible, installez-la. Les mises à jour IOS contiennent toujours des corrections de bogues, donc à quelques exceptions près, c'est toujours une bonne idée de mettre à jour votre logiciel. Si votre logiciel est déjà à jour, passez à l'étape suivante.
2. Mettez à jour l'application Facebook
La prochaine chose que nous ferons est de nous assurer que l'application Facebook est à jour. Ouvrez le Magasin d'applications , toucher Surclassements dans le coin inférieur droit, puis touchez Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit.
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Toi tu peux Faites défiler la liste des applications, trouvez l'application Facebook et mettez à jour manuellement, mais la mise à jour de toutes vos applications à la fois est le moyen le plus simple de le faire.
Si vous voyez le bouton Ouvrir à côté de l'application Facebook, cela signifie qu'elle est déjà à jour. Si vous voyez un bouton Mettre à jour , appuyez dessus et attendez que la mise à jour soit téléchargée et installée, et vérifiez si le problème est résolu.
3. Supprimez l'application Facebook et réinstallez-la
Si l'application Facebook ne cesse de planter, il est temps de mettre en pratique l'ancienne philosophie «débrancher et rebrancher». Plusieurs fois, vous pouvez réparer l'application Facebook en la supprimant de votre iPhone et en la téléchargeant à nouveau depuis l'App Store.
Pour supprimer l'application Facebook de votre iPhone, appuyez sur l'application Facebook et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce qu'elle commence à bouger. Appuyez ensuite sur le X gris dans le coin supérieur gauche de l'icône de l'application et appuyez sur Se débarrasser de .
Puis ouvrez le Magasin d'applications , toucher Chercher en bas de l'écran, saisissez «Facebook» dans le champ de recherche, puis touchez Obtenir pour retélécharger l'application Facebook.
4. Réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone
Il n'y a pas de solution miracle pour résoudre tous les problèmes logiciels sur les iPhones, mais le mieux est réinitialiser tous les réglages . La réinitialisation de tous les paramètres restaure les paramètres d'usine de votre iPhone, mais ne supprime aucune de vos applications ou informations personnelles.
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Pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres , entrez votre mot de passe et appuyez sur Hola .
5. Restaurez votre iPhone
Si l'application Facebook continue plantant sur votre iPhone, vous avez probablement un problème logiciel qui ne peut être résolu qu'en restaurant votre iPhone. contrairement à Réinitialiser les options , une restauration iPhone efface tout ce qu'il y a sur votre iPhone. Le processus est quelque chose comme ceci:
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Tout d'abord, sauvegardez votre iPhone sur iCloud ou iTunes. Je préfère utiliser iCloud, et si vous n'avez pas d'espace de stockage dans iCloud, consultez mon article qui explique comment sauvegarder votre iPhone sans avoir à payer à nouveau pour le stockage iCloud .
Après avoir sauvegardé votre iPhone, vous devrez connecter votre iPhone à un ordinateur pour le restaurer. Je recommande un type de restauration appelé restauration DFU qui va en profondeur et peut résoudre plus de problèmes qu'une restauration classique. Si vous ne l'avez jamais fait auparavant, consultez mon article qui explique comment faire une restauration DFU sur votre iPhone .
Une fois la restauration terminée, utilisez votre sauvegarde iCloud ou iTunes pour remettre vos informations personnelles sur votre iPhone. Une fois le téléchargement de vos applications terminé, le problème de l'application Facebook est résolu.
Application Facebook: corrigé
Vous avez corrigé l'application Facebook et elle ne plante plus sur votre iPhone ou iPad. Vous savez qu'il est important de garder votre logiciel iPhone et votre application Facebook à jour, et le problème sera probablement résolu pour de bon. J'aimerais connaître vos expériences de réparation de l'application Facebook dans la section commentaires ci-dessous, et si vous rencontrez des problèmes en cours de route, je serai disponible pour vous aider.
Merci d'avoir lu et n'oubliez pas de rendre la pareille,
David P.