Lorsqu'un iPhone ne se charge pas, c'est un gros problème. Je suis un ancien employé d'Apple et pendant mon séjour à l'Apple Store pour réparer des iPhones, les problèmes de charge de la batterie étaient un problème courant et j'ai passé une grande partie de mon temps à les résoudre. La bonne nouvelle est que La plupart des problèmes de chargement de l'iPhone peuvent être résolus à la maison. . Dans cet article, je vais vous montrer comment réparer un iPhone qui ne se charge pas, pas à pas.
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Table des matières
- Réinitialisation matérielle de votre iPhone
- Vérifiez si votre câble Lightning est endommagé
- Essayez un autre chargeur iPhone
- Brossez la saleté du port de chargement de votre iPhone
- Mettez votre iPhone en mode DFU et restaurez-le
- Réparez votre iPhone
Vous devez le savoir avant de commencer ...
L'une des questions les plus fréquemment posées par les techniciens Apple lorsqu'un iPhone ne se charge pas est la suivante: 'Si mon iPhone ne se charge pas, dois-je acheter une nouvelle batterie?'
Malgré ce que vous lirez sur de nombreux sites Web, la réponse à cette question est ne pas! Il y a beaucoup de désinformation là-bas, et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai voulu écrire cet article.
En tant qu'ancien technicien Apple et avec l'expérience d'avoir travaillé et avec des centaines d'iPhones qui ne se chargeaient pas, je peux vous dire que le remplacement d'une pile est absolument faux dans ces cas. .
La vérité est que la plupart du temps, le problème est le Logiciel - pas le matériel (batterie) - empêchant votre iPhone de se charger. Si votre iPhone ne se charge pas 99% du temps, le remplacement de la batterie n'aura aucun non effet!
Et, si le problème c'est matériel, il est beaucoup plus probable que le problème soit lié au port de charge lui-même - mais n'en parlons pas maintenant.
Si vous préférez regarder une vidéo plutôt que de la lire, notre vidéo YouTube vous guidera à travers la solution.
Comment réparer un iPhone qui ne se charge pas
1. Redémarrez votre iPhone
Parfois, la solution est aussi simple que de redémarrer votre iPhone. C'est la première chose qu'un technicien Apple ferait dans l'Apple Store, et c'est facile à faire à la maison. Voici comment vous procédez:
Comment forcer le redémarrage de votre iPhone
| Téléphone | Comment forcer un redémarrage |
|---|---|
| iPhone 6S, 6S Plus, SE et modèles plus anciens | Maintenez enfoncée Le bouton d'alimentation et le Bouton Start jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran, puis relâchez-les. |
| iPhone 7 et 7 Plus | Maintenez le bouton d'allumage et le bouton de réduction du volume ensemble jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran, puis relâchez. |
| iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max et XR | Il y a trois étapes: 1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume . 2. 2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume . 3. 3. Maintenez Le bouton d'alimentation (appelé le 'bouton latéral' sur l'iPhone X) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur l'écran, puis relâchez. |
Astuce technique Apple - L'erreur n ° 1 que les gens font en essayant de forcer le redémarrage de leur iPhone est que ils ne maintiennent pas suffisamment les boutons enfoncés. Cependant, sur l'iPhone 8 et X, assurez-vous d'appuyer très rapidement sur les deux premiers boutons et de maintenir le bouton d'alimentation pendant longtemps. Parfois, le processus peut prendre 20 secondes ou plus!
Si cela ne fonctionne pas, ne vous inquiétez pas! Nous plongerons dans les solutions matérielles à l'étape suivante.
2. Vérifiez que votre câble Lightning n'est pas endommagé
Examinez de près les deux extrémités du câble USB que vous utilisez pour charger votre iPhone. Les câbles foudre Les Apple ont tendance à s'effilocher, en particulier à la fin de la connexion de votre iPhone. Si vous voyez des signes d'usure visibles, il est peut-être temps d'acheter un nouveau câble. 
Comment puis-je savoir si mon câble Lightning est la raison pour laquelle mon iPhone ne se charge pas?
S'il n'y a pas de dommages visibles à l'extérieur du câble, essayez d'utiliser le câble Lightning pour brancher votre iPhone directement sur un port USB de votre ordinateur pour le charger (plutôt que d'utiliser l'adaptateur pour brancher sur la prise murale qui l'accompagne). avec votre iPhone). Si votre iPhone se recharge en le connectant à votre ordinateur, essayez d'utiliser l'adaptateur mural. Si votre iPhone se charge lorsqu'il est connecté à votre ordinateur, mais ne se charge pas lorsque vous utilisez l'adaptateur, votre chargeur n'est pas le problème.
Cela peut sembler évident, mais parfois, le meilleur moyen de déterminer si vous avez un «mauvais câble» est essayez de charger votre iPhone avec le câble d'un ami. Si votre iPhone prend soudainement vie après l'avoir branché avec le câble emprunté par votre ami, vous avez déjà identifié la raison pour laquelle votre iPhone ne se charge pas - un câble défectueux.
N'oubliez pas la garantie de votre iPhone!
Si votre iPhone est toujours sous garantie, le câble USB (et tout le reste de la boîte de l'iPhone) est couvert! Apple remplacera gratuitement votre câble Lightning, tant qu'il est en bon état.
Vous pouvez demander un retour sur le site Web de l'assistance Apple ou appeler votre magasin Apple le plus proche pour prendre rendez-vous avec l'équipe technique. Si vous décidez de vous rendre sur l'Apple Store, c'est toujours une bonne idée de prendre rendez-vous avec l'équipe de techniciens avant de partir. De cette façon, vous n'aurez pas à faire la queue - du moins pas longtemps.
Les câbles tiers peuvent avoir des problèmes de chargement de l'iPhone
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles un iPhone ne se charge pas provient de câbles de charge pour iPhone tiers (de mauvaise qualité) que les gens achètent dans certains magasins. Oui, les câbles Apple sont chers, mais d'après mon expérience, ces imitations à 5 $ ne fonctionnent jamais aussi bien que les originaux. Il y en a qui sont bons là-bas - il vous suffit de savoir lesquels choisir.
Les câbles les moins chers et de la plus haute qualité s'ils existent!
Si vous cherchez un câble de chargement iPhone de remplacement de haute qualité qui est plus durable que celui d'Apple, consultez nos favoris sur Amazon. Ce ne sont pas des câbles bon marché comme certains câbles achetés en magasin qui se briseront en une semaine. J'adore le câble Lightning de 6 pieds car il est assez long pour que je puisse utiliser mon iPhone au lit.
3. Essayez un autre chargeur iPhone
Chargez-vous votre iPhone en le branchant sur une prise murale, à l'aide d'un chargeur de voiture, sur une station d'accueil, sur votre ordinateur portable ou d'une autre manière? Il y a beaucoup différentes façons de charger un iPhone.
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N'oubliez pas que c'est le logiciel de votre iPhone qui dit «Oui» ou «Non» pour charger lorsque votre iPhone est connecté à un accessoire. Si le logiciel détecte des fluctuations de puissance, il empêchera votre iPhone de se charger comme mesure de protection. 
Comment puis-je savoir si mon chargeur est la raison pour laquelle mon iPhone ne se recharge pas?
Nous ferons la même chose que lorsque nous avons inspecté votre câble Lightning. Le moyen le plus simple de savoir si votre chargeur rencontre des problèmes est d'en essayer un autre, assurez-vous d'en essayer plusieurs car les chargeurs peuvent être très délicats.
Si votre iPhone ne se charge pas avec l'adaptateur mural, essayez de le brancher sur un port USB de votre ordinateur. S'il ne se charge pas sur l'ordinateur, essayez de le brancher au mur ou essayez un autre port USB sur l'ordinateur. Si votre iPhone se recharge avec un adaptateur et pas avec l'autre, c'est votre chargeur qui pose problème.
Il existe des chargeurs rapides de haute qualité, mais vous devez faire attention
Si vous avez besoin d'un nouveau chargeur, vérifiez les chargeurs que nous vous recommandons, en utilisant le même lien que nous avons laissé auparavant (pour le câble). L'ampérage maximum approuvé par Apple pour les chargeurs iPhone est de 2,1 ampères. Contrairement à de nombreux chargeurs tiers qui peuvent endommager votre iPhone, ces chargeurs chargeront votre iPhone rapidement et en toute sécurité.
(Le chargeur de l'iPad est de 2,1 A et Apple dit que c'est bien pour les iPhones.)
Conseil: si vous essayez de charger votre iPhone en connectant votre câble aux ports USB de votre clavier Apple ou à un concentrateur USB, essayez de connecter votre iPhone directement à l'un des ports USB de votre ordinateur. Tous les appareils connectés aux concentrateurs USB (et aux claviers) partagent une alimentation électrique limitée. Personnellement, j'ai vu des problèmes de chargement de l'iPhone se produire parce qu'il n'y avait pas assez de puissance pour tout.
4. Brossez la saleté du port de chargement de votre iPhone
Utilisez une lampe de poche et examinez de près le port de chargement situé sous votre iPhone. Si vous voyez des débris ou de la saleté à cet endroit, cela pourrait empêcher le câble Lightning d'établir une connexion sécurisée avec votre iPhone. Il y a de nombreux connecteurs là-bas (le câble Lightning en a 9), et si le mauvais est bloqué, votre iPhone ne se chargera pas du tout.
Si vous trouvez des peluches, de la saleté ou d'autres débris dans le port de chargement de votre iPhone, il est temps de les brosser. Vous allez avoir besoin de quelque chose qui n'est pas électriquement conducteur ou qui endommage les composants électroniques sous votre iPhone. Voici l'astuce: 
Prenez une brosse à dents (une que vous n'avez jamais utilisée auparavant) et brossez doucement le port de chargement de votre iPhone. Quand j'étais chez Apple, nous utilisions pour cela des brosses antistatiques sophistiquées (que vous pouvez obtenir sur Amazon pour un coût très bas), mais les brosses à dents fonctionnent tout aussi bien.
Faire face aux dommages causés par les liquides
Les dommages causés par les liquides sont l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles un iPhone ne se charge pas. Les dommages causés par les liquides peuvent perturber les connexions du port de chargement de votre iPhone et causer toutes sortes de problèmes avec votre iPhone. Même si vous avez séché le port et brossé la saleté, les dégâts sont parfois déjà faits.
5. Mettez votre iPhone en mode DFU et restaurez-le
Même si votre iPhone ne se charge pas, une restauration DFU peut toujours être une solution! Vous avez éliminé la possibilité d'un problème logiciel Facile Et vous avez jeté un coup d'œil à votre câble USB, à votre chargeur et à l'iPhone lui-même, il est donc temps pour un dernier effort: la restauration DFU. Une restauration DFU est un type spécial de restauration (lorsque restaure votre iPhone, effacez tout et restaurez-le aux paramètres d'usine), ce qui peut résoudre de graves problèmes logiciels, Oui exister. 
Consultez mon article sur comment faire une restauration DFU sur votre iPhone pour apprendre à mettre votre iPhone en mode DFU et croiser les doigts avant d'essayer. Quand je travaillais pour Apple, c'est la première chose que j'ai essayée, même lorsque le téléphone semblait endommagé. Il y a peu de chances qu'une restauration DFU redonne vie à un iPhone non fonctionnel.
Si cela ne fonctionne pas, revenez ici pour découvrir d'excellentes options de réparation dont vous n'êtes peut-être pas au courant.
6. Réparez votre iPhone
Si vous vous rendez dans un Apple Store pour réparer votre iPhone et que le téléphone a subi des dommages physiques ou liquides, la seule option qu'ils peuvent vous proposer est de remplacer l'intégralité de votre iPhone. Si vous n'avez pas AppleCare +, cela peut coûter cher. Si vous aviez des photos, des vidéos ou d'autres informations personnelles sur votre iPhone et que votre iPhone ne se charge pas, Apple vous dira qu'ils sont partis pour toujours. Heureusement, il existe d'autres options:
Une autre option de réparation
Si vous avez besoin de réparer votre iPhone aujourd'hui, Impulsion est un excellent service de réparation en personne abordable. Ils se rendront à votre domicile ou à l'endroit de votre choix en seulement 60 minutes.
Puls offre une garantie à vie sur les pièces et la main-d'œuvre, et vous ne payez qu'une fois la réparation terminée. Ils offrent également la possibilité de réparer le port de chargement de votre iPhone et d'autres composants plus petits qu'Apple ne touchera pas. Il y a une chance que vous puissiez récupérer vos données et économiser de l'argent aussi!
Transparence totale: nous percevons une commission si vous choisissez de réparer votre iPhone avec Puls. Mais malgré cela, je crois vraiment que c'est l'option la meilleure et la plus simple pour de nombreuses personnes.
L'iPhone se recharge!
J'espère que votre iPhone est revenu à la vie et que vous êtes de retour à une charge complète. J'aimerais en savoir plus sur vous, sur vos expériences de résolution du problème de chargement de l'iPhone, et je suis là pour vous aider en cours de route.
Je te souhaite le meilleur,
David P.