Vous souhaitez envoyer un e-mail à votre ami, mais vous recevez une notification étrange. La fenêtre contextuelle indique que l'application Mail ne peut pas vérifier l'identité du serveur de messagerie auquel vous essayez de vous connecter. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi vous iPhone 'ne peut pas vérifier l'identité du serveur' et je vais vous montrer comment résoudre ce problème pour toujours.
Que faire lorsque votre iPhone 'ne peut pas vérifier l'identité du serveur'
Redémarrez votre iPhone
Si vous recevez une alerte indiquant que votre iPhone 'ne peut pas vérifier l'identité du serveur', la première chose à faire est de redémarrer votre iPhone. Cette étape simple peut parfois résoudre un petit problème logiciel qui pourrait être à l'origine de cette erreur.
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Pour redémarrer votre iPhone, maintenez la touche bouton d'allumage jusqu'à ce que vous voyiez l'option glisser vers l'alimentation apparaître en haut de l'écran de votre iPhone. Utilisez un doigt pour faire glisser l'icône d'alimentation rouge de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.
Attendez environ une minute, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour allumer votre iPhone. Vous pouvez relâcher le bouton une fois que le logo Apple apparaît au centre de l'écran de votre iPhone.
Fermez l'application Mail, puis rouvrez-la
Lorsque l'application de messagerie ne fonctionne pas correctement, essayez de fermer l'application et de la rouvrir. Cela peut parfois résoudre des problèmes mineurs en cas de panne du logiciel d'application lors de son utilisation.
Pour fermer l'application Mail, double-cliquez sur le bouton Démarrer, le programme de lancement d'applicatifs s'ouvrira. Utilisez un doigt pour faire glisser la fenêtre de l'application Mail vers le haut jusqu'à ce qu'elle n'apparaisse plus dans le lanceur d'applications.
Supprimez votre compte de messagerie, puis ajoutez à nouveau le compte de messagerie
La suppression et la saisie à nouveau des informations de votre compte de messagerie réinitialise les certificats d'identité de votre serveur de messagerie, ce qui permet à votre application de messagerie de vérifier votre compte de messagerie. Ne vous inquiétez pas: supprimez un compte de messagerie sur votre iPhone ne pas supprimera votre vrai compte de messagerie.
Pour supprimer un compte de messagerie sur votre iPhone, ouvrez l'application Paramètres, puis appuyez sur Mots de passe et comptes. Puis dans Comptes , recherchez le compte de messagerie que vous souhaitez supprimer et appuyez dessus. Enfin, appuyez sur le bouton rouge Supprimer le compte en bas de l'écran, puis touchez Supprimer le compte à nouveau lorsque l'alerte de confirmation apparaît sur l'écran de votre iPhone.
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Ensuite, saisissez à nouveau les informations du compte en ouvrant l'application Paramètres et en appuyant sur Mots de passe et comptes> Ajouter un compte. Ensuite, sélectionnez votre service de messagerie et entrez les informations.
Réinitialiser tous les réglages
Lorsque vous réinitialisez tous les paramètres, toutes les données de l'application Paramètres de votre iPhone seront effacées. Les problèmes logiciels peuvent être difficiles à localiser, nous allons donc réinitialiser tous les paramètres pour nous assurer que nous effaçons le problème.
Pour réinitialiser tous les paramètres, ouvrez l'application Paramètres, puis appuyez sur Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres. Si vous disposez d'un code d'accès ou d'un code de restriction, vous serez invité à les saisir. Une fois que vous avez fait, touchez Réinitialiser tous les réglages lorsque l'alerte de confirmation apparaît en bas de l'écran de votre iPhone.
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Avez-vous besoin de plus d'aide?
Nous avons récemment enregistré une vidéo vous montrant comment résoudre le problème lorsque votre iPhone ne peut pas vérifier l'identité du serveur. Nous espérons que vous le découvrirez et que vous vous abonnerez à notre chaîne pendant que vous y êtes!
Vous avez un email!
L'application Mail sur votre iPhone fonctionne à nouveau et vous pouvez commencer à envoyer et à recevoir tous vos e-mails importants. La prochaine fois que votre iPhone dit 'ne peut pas vérifier l'identité du serveur', il saura exactement quoi faire! N'oubliez pas de partager cet article sur les réseaux sociaux, et n'hésitez pas à nous laisser un commentaire ci-dessous si vous avez d'autres questions!
Merci,
David L.