Vous essayez de passer un appel téléphonique, mais vous ne disposez d'aucun service. Ce serait le moment idéal pour utiliser les appels Wi-Fi, mais cela ne fonctionne pas non plus. Dans cet article, je vais vous expliquer le étapes à suivre lorsque les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas sur votre iPhone .
Appels Wi-Fi, expliqué.
Appels Wi-Fi est une excellente solution de secours lorsque vous vous trouvez dans une zone avec peu ou pas de couverture cellulaire. Avec les appels Wi-Fi, vous pouvez passer et recevoir des appels téléphoniques en utilisant votre connexion à un réseau Wi-Fi à proximité. Néanmoins, il peut y avoir des problèmes qui empêchent cela de fonctionner correctement sur votre iPhone.
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Ce que vous pouvez faire pour y remédier
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les appels Wi-Fi peuvent ne pas fonctionner sur votre iPhone. Voici quelques étapes à suivre pour essayer de résoudre le problème.
- Redémarrez votre iPhone. Parfois, tout ce que vous avez à faire pour résoudre le problème est simplement de redémarrer votre téléphone. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis faites glisser l'icône d'alimentation rouge de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Si vous avez un iPhone X ou plus récent, maintenez le bouton latéral et l'un des boutons de volume enfoncés, puis faites glisser l'icône d'alimentation sur l'écran.
- Vérifiez à nouveau que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi. Si vous n'êtes pas connecté, vous ne pourrez pas utiliser les appels Wi-Fi. Dirigez-vous vers Paramètres -> Wi-Fi et assurez-vous qu'une coche apparaît à côté du nom d'un réseau Wi-Fi.
- Assurez-vous que les appels Wi-Fi sont activés. Pour ce faire sur votre iPhone, accédez à Paramètres -> Cellulaire -> Appels Wi-Fi et activez-le. Si vous ne voyez pas cette option, votre forfait de téléphonie mobile n'inclut pas les appels Wi-Fi. Vérifier Outil de comparaison d'UpPhone pour trouver un nouveau plan qui fonctionne.
- Éjectez et réinsérez la carte SIM. Semblable au redémarrage de votre iPhone, le redémarrage de votre carte SIM peut suffire à résoudre le problème. Vérifier notre autre article pour savoir où se trouve le plateau de la carte SIM sur votre iPhone. Une fois que vous l'avez trouvé, utilisez un outil d'éjection de carte SIM ou un trombone déplié pour éjecter la carte SIM. Repoussez le plateau pour réinstaller votre carte SIM.
- Réinitialiser les réglages réseau. Pour ce faire, allez à Paramètres -> Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau . Cela efface vos paramètres Wi-Fi, vous devrez donc saisir à nouveau vos mots de passe une fois la réinitialisation terminée. Gardez à l'esprit que cela réinitialisera également les paramètres Cellulaire, Bluetooth, VPN et APN sur votre iPhone. Consultez notre autre article pour en savoir plus différents types de réinitialisations iPhone .
- Contactez votre opérateur sans fil. Si rien d'autre n'a fonctionné, cela peut valoir la peine contacter votre opérateur sans fil . Il peut y avoir un problème avec votre compte que seul un représentant du service client peut résoudre.