Mon iPhone ne lit pas les messages vocaux! Voici le vrai correctif pour Verizon, AT&T et T-Mobile.

My Iphone Won T Play Voicemails

La messagerie vocale ne fonctionne pas sur votre iPhone et vous ne savez pas quoi faire. C'est incroyablement frustrant lorsque la messagerie vocale ne fonctionne pas, surtout si vous vous attendiez à un appel téléphonique important d'un ami ou d'un membre de votre famille. Dans cet article, Je vais vous montrer quoi faire lorsque votre iPhone ne lit pas les messages vocaux afin que vous puissiez résoudre le problème pour de bon.



Quel est le problème avec mon iPhone? Dois-je appeler mon opérateur?

À ce stade, nous ne pouvons pas être sûrs de la raison pour laquelle votre iPhone ne lit pas les messages vocaux. Le message vocal que vous écoutez dans l'application Téléphone sur votre iPhone est appelé Messagerie vocale visuelle , qui télécharge vos messages vocaux depuis votre opérateur sous la forme de petits fichiers audio, similaires aux fichiers musicaux que vous écoutez dans l'application Musique.



Lorsque la messagerie vocale ne fonctionne pas sur votre iPhone, beaucoup de gens supposent qu'il y a un problème avec leur opérateur sans fil, ils appellent donc immédiatement Verizon, AT&T, T-Mobile ou le service d'assistance client d'un autre opérateur. Cependant, la plupart du temps, le problème est vraiment causé par un problème logiciel sur l'iPhone lui-même.

La messagerie vocale ne fonctionne pas sur iPhone? Voici pourquoi

Il y a deux raisons principales pour lesquelles votre iPhone ne lit pas les messages vocaux:



que dois-je faire si mon iPhone ne se charge pas
  1. Votre iPhone ne télécharge pas les messages vocaux de votre opérateur de téléphonie mobile ou
  2. L'application Téléphone sur votre iPhone ne fonctionne pas correctement

Notre guide de dépannage vous aidera à diagnostiquer et à corriger la raison pour laquelle la messagerie vocale ne fonctionne pas sur votre iPhone!

Avant que nous commencions

Avant de plonger dans les étapes de dépannage, assurez-vous que la messagerie vocale visuelle est configurée sur votre iPhone. Ouvrez l'application Téléphone sur votre iPhone et appuyez sur Messagerie vocale dans le coin inférieur droit de l'écran. Si tu vois 'Pour récupérer un message vocal, définissez d'abord un mot de passe et un message d'accueil' sur l'écran ainsi qu'un bouton qui dit Configurer maintenant , la messagerie vocale visuelle n'a pas été configurée sur votre iPhone.

Pour configurer la messagerie vocale visuelle, appuyez sur Configurer maintenant . Vous serez invité à entrer et à confirmer un mot de passe de messagerie vocale. Ensuite, vous aurez la possibilité de choisir le message d'accueil par défaut ou d'enregistrer le vôtre. Si vous souhaitez enregistrer votre propre message d'accueil personnalisé, appuyez sur Personnalisé . Une fois que vous avez saisi votre mot de passe et choisi votre message d'accueil, vous pourrez recevoir des messages vocaux et les afficher dans l'application Téléphone.



Conseil de pro: vous pouvez vérifier si la messagerie vocale est configurée sur votre iPhone en composant et en appelant votre propre numéro de téléphone sur le clavier de l'application Téléphone, ou en appelant votre iPhone à l'aide d'un autre téléphone.

Pourquoi votre iPhone ne lit pas les messages vocaux - La solution!

  1. Fermer et rouvrir l'application téléphonique

    Comme je l'ai mentionné précédemment, l'une des raisons courantes pour lesquelles un iPhone ne lit pas les messages vocaux est que l'application Téléphone ne fonctionne pas correctement. La fermeture et la réouverture de l'application Téléphone lui permettent de «s'éteindre» et de redémarrer, ce qui peut parfois résoudre un problème logiciel.

    pourquoi les iphones deviennent-ils si chauds

    Pour fermer l'application Téléphone, commencez par double pression le bouton Accueil. Cela ouvrira le sélecteur d'applications, qui affichera toutes les applications que vous avez actuellement ouvertes sur votre iPhone. Utilisez votre doigt pour faire glisser vers le haut sur l'application Téléphone. Vous saurez que l'application Téléphone est fermée lorsqu'elle n'apparaît plus dans le sélecteur d'applications.

  2. Éteignez et rallumez votre iPhone

    Parfois, donner à votre iPhone un nouveau départ en l'éteignant puis en le rallumant peut résoudre un problème logiciel mineur. Par exemple, si le logiciel de votre iPhone s'est écrasé en arrière-plan, cela peut avoir provoqué un dysfonctionnement de l'application Téléphone.

    Pour éteindre votre iPhone, maintenez la touche bouton marche jusqu'à ce que vous voyiez l'icône d'alimentation rouge et glisser pour éteindre apparaissent sur l'écran de votre iPhone. À l'aide de votre doigt, faites glisser l'icône d'alimentation rouge de gauche à droite. Attendez environ 30 secondes avant de rallumer votre iPhone, juste pour vous assurer qu'il s'éteint complètement.

  3. Connectez-vous à votre compte d'opérateur sans fil et modifiez votre mot de passe de messagerie vocale

    Certains opérateurs vous demandent de réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale par mesure de sécurité lorsque vous achetez un nouvel iPhone. Parfois, le mettre à jour manuellement en ligne ou en appelant le service client peut réinitialiser la connexion de votre iPhone au serveur de messagerie vocale et résoudre le problème.

    Mais je pensais que la messagerie vocale de l'iPhone n'avait pas de mot de passe!

    Votre iPhone dispose d'un mot de passe de messagerie vocale, mais vous ne devez le saisir qu'une seule fois et de nombreux nouveaux iPhones le configurent automatiquement. Cependant, il doit encore y avoir une forme d'authentification entre votre opérateur et votre iPhone pour télécharger vos messages vocaux. Même si vous ne le voyez pas, votre mot de passe de messagerie vocale existe toujours.

    Comment changer le mot de passe de votre messagerie vocale si Verizon est votre opérateur

    Vous pouvez modifier le mot de passe de votre messagerie vocale depuis votre iPhone en appelant (800) -922-0204 . Vous accéderez à un menu de service client automatisé qui vous permettra de modifier le mot de passe de votre messagerie vocale. Pour en savoir plus, consultez Verizon's article de support sur le sujet.

    Comment changer le mot de passe de votre messagerie vocale si AT&T est votre opérateur

    Vous pouvez modifier le mot de passe de votre messagerie vocale en appelant (800) -331-0500 depuis votre iPhone. Vous accéderez au menu du service client automatisé d'AT & T qui vous demandera votre numéro de téléphone et votre code postal de facturation. Quelques secondes plus tard, le message «Mot de passe incorrect - Entrez le mot de passe de la messagerie vocale» apparaîtra sur l'écran de votre iPhone. Entrez les sept derniers chiffres de votre numéro de téléphone portable pour modifier le mot de passe de votre messagerie vocale. Je vous recommande fortement de lire AT&T's

    mon téléphone ne me laisse pas mettre à jour mes applications

    Comment changer le mot de passe de votre messagerie vocale si T-Mobile est votre opérateur

    Composez le 123 ou appelez le 1-805-637-7249 et entrez votre numéro de téléphone. Ensuite, appuyez sur 5 pour accéder au menu Sécurité par mot de passe. Enfin, appuyez sur 1 pour modifier le mot de passe de votre messagerie vocale. Découvrez T-Mobile article d'assistance sur la messagerie vocale pour apprendre plus!

  4. Réinitialiser les réglages réseau

    Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau, tous les paramètres du réseau Wi-Fi et cellulaire de votre iPhone seront effacés. Cela inclut les paramètres de votre réseau privé virtuel (VPN), vos appareils Bluetooth et vos réseaux Wi-Fi - alors assurez-vous de noter d'abord vos mots de passe!Nous faisons cette étape car il peut être très difficile de localiser la source exacte d'un problème logiciel, donc nous réinitialisons tout paramètres réseau.

    Pour réinitialiser les paramètres réseau, commencez par ouvrir le Paramètres app. Ensuite, appuyez sur Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau et entrez votre mot de passe. Votre iPhone réinitialisera les paramètres réseau et redémarrera de lui-même.

Problème de messagerie vocale: résolu!

Vous avez résolu le problème avec votre iPhone et vous pouvez maintenant à nouveau écouter vos messages vocaux! Assurez-vous que vos amis et votre famille savent quoi faire lorsque leur iPhone ne lit pas les messages vocaux en partageant cet article sur les réseaux sociaux. Merci d'avoir lu et n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous si vous avez d'autres questions sur votre iPhone.