Vous recevez des iMessages dans le mauvais ordre sur votre iPhone et vous ne savez pas quoi faire. Maintenant, vos conversations n'ont plus de sens! Dans cet article, je vais vous expliquer que faire lorsque vos iMessages ne fonctionnent pas sur votre iPhone .
Avez-vous récemment mis à jour votre iPhone?
De nombreux utilisateurs d'iPhone ont signalé que leurs iMessages ne fonctionnaient plus correctement après la mise à jour vers iOS 11.2.1. Suivez les étapes ci-dessous pour corriger la vraie raison pour laquelle vous recevez des iMessages dans le mauvais ordre.
Souhaitez-vous plutôt regarder une vidéo que la lire?
Si vous êtes plutôt un apprenant visuel, regardez notre vidéo YouTube sur la façon de réparer un iMessage en désordre. Pendant que vous y êtes, n'oubliez pas de vous abonner à notre chaîne pour plus de vidéos d'aide iPhone!
Redémarrez votre iPhone
Lorsque vos iMessages ne fonctionnent pas, la première chose à faire est de redémarrer votre iPhone. Cela résout généralement le problème temporairement , mais ne soyez pas surpris si vos iMessages recommencent à apparaître dans le désordre.
Pour redémarrer un iPhone 8 ou une version antérieure, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (également appelé bouton veille / réveil) jusqu'à ce que «faites glisser pour éteindre» et que l'icône d'alimentation rouge apparaisse. Faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Attendez quelques secondes, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé. Vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation dès que le logo Apple apparaît à l'écran.
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Si vous avez un iPhone X, commencez par maintenir enfoncés le bouton latéral et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur d'alimentation apparaisse à l'écran. Faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Attendez environ 15 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pour rallumer votre iPhone X.
Désactiver et réactiver iMessage
Une étape de dépannage rapide qui peut résoudre les problèmes avec iMessage consiste à désactiver et réactiver iMessage. Pensez-y comme si vous redémarriez votre iPhone - vous donnerez à iMessage un nouveau départ!
Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur messages . Appuyez ensuite sur le commutateur à côté de iMessage en haut de l'écran. Vous saurez qu'iMessage est désactivé lorsque le commutateur est positionné à gauche.
Avant de réactiver iMessage, redémarrez votre iPhone en suivant les étapes ci-dessus. Une fois votre iPhone rallumé, revenez à Paramètres -> Messages et activez le commutateur à côté d'iMessage . Vous saurez qu'iMessage est activé lorsque le commutateur est vert.
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Mettez à jour votre iPhone
Étant donné que ce problème a commencé à se produire après la publication par Apple d'une nouvelle mise à jour logicielle, il est raisonnable de supposer que le problème sera résolu par une mise à jour logicielle. Lorsque Apple a publié iOS 11.2.5, ils ont introduit un nouveau code pour résoudre le problème d'ordre des messages dans iMessages. Cependant, beaucoup de nos lecteurs nous ont informés que la mise à jour vers iOS 11.2.5 n'a pas résolu le problème .
Enfin, Apple a publié une mise à jour logicielle qui a résolu ce problème. Gardez votre iPhone à jour!
Ouvrez l'appli Paramètres sur votre iPhone et appuyez sur Général -> Mise à jour du logiciel . Si une mise à jour logicielle est disponible, appuyez sur Télécharger et installer sous la description de la mise à jour.
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Consultez notre article sur ce qu'il faut faire lorsque vous L'iPhone ne se met pas à jour si vous rencontrez un problème en essayant d'installer la dernière version d'iOS.
Activer et désactiver le réglage automatique de l'heure
Beaucoup de nos lecteurs ont utilisé cette astuce pour remettre de l'ordre dans leurs iMessages, nous voulions donc le partager avec vous. De nombreuses personnes ont réussi à désactiver l'heure de réglage automatique et à fermer l'application Messages. Lorsqu'ils ouvrent l'application Messages, leurs iMessages sont en ordre!
Tout d'abord, ouvrez Paramètres et appuyez sur Général -> Date et heure . Ensuite, désactivez le commutateur à côté de Réglage automatique - vous saurez qu'il est désactivé lorsque le commutateur est tourné vers la gauche.
À présent, ouvrez le lanceur d'applications et fermez l'application Messages . Sur un iPhone 8 ou version antérieure, double-cliquez sur le bouton Accueil et faites glisser l'application Messages vers le haut et hors de l'écran.
Sur l'iPhone X, faites glisser votre doigt du bas vers le centre de l'écran pour ouvrir le lanceur d'applications. Appuyez ensuite sur l'aperçu de l'application Messages et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le bouton rouge moins apparaisse dans le coin supérieur gauche de l'aperçu de l'application. Enfin, appuyez sur le bouton rouge moins pour fermer l'application Messages.
Maintenant, rouvrez l'application Messages sur votre iPhone - vos iMessages doivent être dans le bon ordre! Maintenant, vous pouvez revenir à Paramètres -> Général -> Date et heure et réactivez le réglage automatique.
Réinitialiser tous les réglages
Tout en recherchant des solutions à ce problème, j'ai continué à trouver une solution qui fonctionnait pour presque tous les utilisateurs d'iPhone - Réinitialiser tous les paramètres.
Lorsque vous réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone, tous les paramètres de votre iPhone seront restaurés aux paramètres d'usine par défaut. Cela signifie que vous devrez recommencer, comme ressaisir vos mots de passe Wi-Fi, vous reconnecter aux appareils Bluetooth et configurer à nouveau vos cartes de crédit Apple Pay.
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Pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone, ouvrez le Application Paramètres et touchez Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres . Il vous sera demandé de saisir le code d'accès de votre iPhone et de confirmer votre décision en appuyant sur Hola . Une fois la réinitialisation terminée, votre iPhone redémarrera!
Commandez dans l'application Message!
Vos iMessages sont de nouveau en ordre et vos conversations reprennent du sens. Je vous encourage à partager cet article sur les réseaux sociaux pour aider votre famille et vos amis si leurs iMessages ne fonctionnent pas correctement. Laissez un commentaire ci-dessous et dites-moi quelle solution a fonctionné pour vous!
Merci,
David L.