Vous essayez d'appeler quelqu'un, mais Skype ne fonctionnera pas sur votre iPhone. Vous ne pouvez pas passer d'appels, clavarder par vidéo ou envoyer des messages à aucun de vos amis. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi Skype ne fonctionne pas sur votre iPhone et vous montre comment résoudre le problème !
Assurez-vous que Skype a accès à votre caméra et à votre microphone
Skype ne fonctionnera pas sur un iPhone, sauf si vous autorisez l'application à accéder à la caméra pour les chats vidéo et le microphone afin que vous puissiez parler à la personne que vous skypez.
Se diriger vers Paramètres -> Confidentialité -> Microphone et assurez-vous que le commutateur à côté de Skype est activé.
si les données cellulaires doivent être activées ou désactivées
Ensuite, allez Paramètres -> Confidentialité -> Appareil photo et assurez-vous que le commutateur à côté de Skype est activé.
Le microphone et la caméra de votre iPhone ont désormais accès à Skype! Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à l'étape suivante.
Vérifiez les serveurs de Skype
Parfois, Skype plante, le rendant inutilisable pour tout le monde. Vérifier Statut de Skype pour s'assurer que tout est normal. Si le site Web dit Service normal , Skype fonctionne correctement.
Fermer et rouvrir Skype
Il est possible que Skype soit tombé en panne, ce qui l’a empêché de fonctionner. La fermeture et la réouverture de Skype sont un moyen rapide de résoudre un plantage d'application.
Sur un iPhone 8 ou version antérieure, appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour ouvrir le sélecteur d'applications. Ensuite, faites glisser Skype vers le haut et hors du haut de l'écran.
Sur un iPhone X ou plus récent, faites glisser votre doigt du bas vers le centre de l'écran pour ouvrir le sélecteur d'applications. Faites glisser Skype vers le haut et hors du haut de l'écran pour le fermer.
Rechercher une mise à jour Skype
Vous utilisez peut-être une version obsolète de Skype, ce qui peut entraîner des problèmes. Il est toujours judicieux de mettre à jour vos applications lorsque cela est possible, car ces mises à jour peuvent corriger des bogues.
Dirigez-vous vers l'App Store et appuyez sur l'icône du compte dans le coin supérieur droit de l'écran. Faites défiler vers le bas pour voir si une mise à jour Skype est disponible. Si tel est le cas, appuyez sur Mettre à jour à côté de Skype.
Redémarrez votre iPhone
Le redémarrage de votre iPhone est une solution rapide pour une variété de problèmes logiciels mineurs. Les programmes et applications exécutés sur votre iPhone s'arrêtent naturellement et redémarrent à nouveau lorsque vous le rallumez.
pouvez-vous désactiver la correction automatique sur iphone
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé (iPhone 8 et plus ancien) ou appuyez simultanément sur le bouton latéral et sur l'un des boutons de volume (iPhone X ou plus récent) et maintenez-les enfoncés. Relâchez les boutons lorsque le curseur d'alimentation apparaît à l'écran. Faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.
Vérifiez votre connexion au Wi-Fi et aux données cellulaires
Vous avez besoin d'une connexion Internet pour utiliser Skype. Assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi ou aux données cellulaires en ouvrant les paramètres.
Si vous utilisez le Wi-Fi, appuyez sur Wifi et assurez-vous qu'il y a une coche à côté du nom de votre réseau Wi-Fi.
Si vous utilisez des données cellulaires, appuyez sur Cellulaire et assurez-vous que le commutateur à côté de Données cellulaire est allumé.
Vous pouvez rapidement savoir si votre iPhone n'est pas connecté à Internet en ouvrant Safari et en essayant de charger une page Web. Si la page Web ne se charge pas, votre iPhone n'est pas connecté à Internet.
Consultez nos autres articles si votre L'iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi ou alors données cellulaire .
iphone 8 bloqué sur écran de chargement noir
Supprimer et réinstaller Skype sur votre iPhone
Lorsqu'une application plante régulièrement, il est judicieux de la supprimer et de la réinstaller. Il est possible qu’un ou plusieurs fichiers de l’application soient corrompus. La suppression et la réinstallation de l'application lui donneront un tout nouveau départ.
Appuyez et maintenez sur l'icône Skype jusqu'à ce que le menu apparaisse. Robinet Supprimer l'application , puis touchez Effacer pour désinstaller Skype.
Rendez-vous sur l'App Store et trouvez Skype. Appuyez sur l'icône du cloud pour réinstaller Skype sur votre iPhone.
Réinitialiser tous les réglages
La réinitialisation de tous les paramètres de votre iPhone restaure tous les paramètres par défaut. Cela signifie que vous devrez ressaisir vos mots de passe Wi-Fi, réinitialiser le fond d'écran de votre iPhone, reconnecter vos appareils Bluetooth, etc.
Nous ne recommandons vraiment que de faire cette étape si vous rencontrez d'autres problèmes logiciels avec votre iPhone . La plupart du temps, les problèmes d'application isolés sont liés à l'application elle-même et la réinitialisation de tous les paramètres ne résoudra pas le problème.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres . Robinet Réinitialiser tous les réglages lorsque l'alerte de confirmation apparaît à l'écran. Vous devrez peut-être entrer votre mot de passe.
erreur d'activation imessage ios 10
Votre iPhone s'éteindra, effectuera la réinitialisation, puis se rallumera.
Skype fonctionne à nouveau!
Vous avez résolu le problème et Skype fonctionne à nouveau. C’est frustrant lorsque Skype ne fonctionne pas sur iPhone, mais vous savez maintenant quoi faire au cas où cela se reproduirait. Vous avez d'autres questions sur Skype? Laissez-les dans la section commentaires ci-dessous.