Vous avez connecté votre iPhone pour le charger, mais quelque chose ne va pas. Il a cessé de se charger et une fenêtre contextuelle intéressante est apparue à l'écran - votre iPhone dit 'Cet accessoire n'est peut-être pas compatible' . Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi vous voyez ce message sur votre iPhone et vous montrer ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.
Pourquoi mon iPhone dit-il 'Cet accessoire n'est peut-être pas compatible'?
Votre iPhone indique 'Cet accessoire n'est peut-être pas compatible' car une erreur s'est produite lorsque vous avez essayé de brancher un accessoire sur le port Lightning de votre iPhone. Différentes choses peuvent être à l'origine du problème:
- Votre accessoire n'est pas certifié MFi.
- Le logiciel de votre iPhone ne fonctionne pas correctement.
- Votre accessoire est sale, endommagé ou complètement cassé.
- Le port Lightning de votre iPhone est sale, endommagé ou complètement cassé.
- Votre chargeur est sale, endommagé ou complètement cassé.
Les étapes suivantes vous aideront à diagnostiquer et à corriger la vraie raison pour laquelle votre iPhone dit «Cet accessoire peut ne pas être compatible».
Essayez à nouveau de connecter l'appareil
La première chose à faire lorsque votre iPhone dit 'Cet accessoire n'est peut-être pas compatible' est d'essayer de le reconnecter. Appuyez sur le bouton Jeter et retirez votre accessoire du port Lightning de votre iPhone. Rebranchez-le pour voir si la même fenêtre contextuelle apparaît.
Votre accessoire est-il certifié par MFi?
La plupart du temps, la fenêtre contextuelle «Cet accessoire n'est peut-être pas compatible» apparaît peu de temps après avoir branché votre iPhone sur une source d'alimentation pour le charger. Dans la plupart des cas, le câble de chargement avec lequel vous essayez de charger votre iPhone n'est pas certifié MFi, ce qui signifie qu'il n'a pas été rendu conforme aux normes de conception d'Apple.
Les câbles de charge que vous pouvez acheter dans votre station-service locale ou dans un magasin à un dollar ne sont presque jamais certifiés MFi car ils sont fabriqués à peu de frais. Dans certains cas, ces câbles peuvent également causer des dommages importants à votre iPhone en surchauffer .
Si possible, chargez votre iPhone avec le câble qui l'accompagne. Si le câble de chargement fourni avec votre iPhone ne fonctionne pas, vous pouvez l'échanger contre un nouveau dans votre Apple Store local, à condition que votre iPhone soit couvert par un plan AppleCare.
Redémarrez votre iPhone
Votre iPhone peut dire 'Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge' en raison d'un petit problème logiciel. Lorsque vous branchez un accessoire sur le port Lightning de votre iPhone, le Logiciel sur votre iPhone détermine s'il se connecte ou non à l'accessoire.
Essayer de redémarrer votre iPhone, ce qui peut parfois résoudre des problèmes logiciels mineurs. Si vous possédez un iPhone 8 ou antérieur, conservez appuyé sur le bouton d'alimentation , puis faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite sur l'écran. Le processus est similaire pour l'iPhone X, XS et XR, sauf que vous devez appuyez et maintenez le bouton latéral et n'importe quel bouton de volume jusqu'à ce que le curseur pour désactiver .
Attendez 15 à 30 secondes, puis rallumez votre iPhone en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation (iPhone 8 et versions antérieures) ou le bouton latéral (iPhone X et versions ultérieures). Une fois que votre iPhone se rallume, essayez à nouveau de vous connecter à votre accessoire.
Si cela fonctionne, c'est un problème logiciel qui était à l'origine du problème! Si vous voyez toujours la fenêtre contextuelle sur votre iPhone, passez à l'étape suivante.
Inspectez votre accessoire
Maintenant que vous avez éliminé la possibilité d'un câble de charge non certifié MFi et d'un problème logiciel mineur, il est temps d'inspecter l'accessoire. La plupart du temps, l'erreur «Cet accessoire peut ne pas être compatible» se produit lorsque l'accessoire que vous essayez d'utiliser est un câble de charge.
Cependant, tout appareil ou accessoire qui se connecte au port Lightning de votre iPhone peut provoquer l'apparition de l'alerte. . Examinez de près l'extrémité du connecteur Lightning (la partie de l'accessoire qui se connecte au port Lightning de votre iPhone) de l'accessoire que vous essayez d'utiliser.
Y a-t-il une décoloration ou un effilochage? Si tel est le cas, votre accessoire peut avoir des difficultés à se connecter à votre iPhone. C'était un cas pour moi récemment, car certains dommages au câble de charge ont amené mon iPhone à recevoir le message contextuel «Cet accessoire peut ne pas être compatible» même si j'utilise le câble Apple d'origine.
L'exposition à l'eau peut également endommager le connecteur Lightning de votre accessoire, donc si vous avez récemment renversé une boisson sur votre accessoire, cela pourrait expliquer pourquoi il ne fonctionne pas.
Si votre câble de charge est l'accessoire à l'origine du problème, examinez également de près l'extrémité de l'USB. Y a-t-il de la saleté, des peluches ou d'autres débris coincés à l'extrémité de l'USB? Si tel est le cas, nettoyez-le avec une brosse antistatique ou une brosse à dents non utilisée. Si vous n'avez pas de brosse antistatique, vous pouvez trouver un excellent pack de six en Amazon.
Jetez un œil à l'intérieur de votre port Lightning
Si l'accessoire est en bon état, jetez un œil à l'intérieur du port Lightning de votre iPhone. Toute poussière, peluche ou saleté peut empêcher votre iPhone de se connecter correctement à votre accessoire. Si la notification «Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge» est bloquée à l'écran ou n'est pas ignorée, c'est généralement le problème qui la cause.
Prenez une lampe de poche et examinez de près le port Lightning de votre iPhone. Si vous voyez de la saleté à l'intérieur du port Lightning, essayez de le nettoyer.
Comment nettoyer le port de chargement de mon iPhone?
Prenez un brosse antistatique ou une nouvelle brosse à dents et grattez tout ce qui obstrue le port Lightning de votre iPhone. Vous serez surpris par toute la saleté qui en sort!
ma sonnerie ne fonctionne pas
Une fois que vous l'avez nettoyé, essayez de rebrancher votre accessoire. Passez à l'étape suivante si votre iPhone indique toujours «Cet accessoire n'est peut-être pas compatible».
Examinez le chargeur de votre iPhone
Si votre iPhone indique «Cet accessoire n'est peut-être pas compatible» lorsque vous essayez de le charger, il peut également y avoir un problème avec le chargeur de votre iPhone, pas avec le câble Lightning. Regardez de près le port USB de votre chargeur iPhone. Comme à l'étape précédente, utilisez une brosse antistatique ou une nouvelle brosse à dents pour nettoyer les saletés, peluches ou autres débris.
Assurez-vous également d'essayer de charger votre iPhone avec plusieurs chargeurs différents. Si votre iPhone ne rencontre que des problèmes de charge avec un seul chargeur, votre chargeur est probablement à l'origine du problème.
Si vous continuez à voir la fenêtre contextuelle «Cet accessoire n'est peut-être pas compatible» quel que soit le chargeur que vous utilisez, c'est que votre chargeur n'est pas le problème.
Mettez à jour iOS sur votre iPhone
Certains accessoires (en particulier ceux fabriqués par Apple) nécessitent qu'une certaine version d'iOS soit installée sur votre iPhone avant de pouvoir se connecter. Aller à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel et touchez Télécharger et installer si une mise à jour logicielle est disponible. Consultez notre article si vous avez problèmes de mise à jour de votre iPhone .
Avant de pouvoir installer la mise à jour, assurez-vous que votre iPhone est en cours de chargement ou qu'il dispose d'au moins 50% de puissance de la batterie. Lorsque l'installation commence, votre iPhone s'éteint et une barre d'état apparaît à l'écran. Lorsque la barre est pleine, la mise à jour est terminée et votre iPhone se rallumera peu de temps après.
Effectuer une restauration DFU sur votre iPhone
Bien que peu probable, il y a une petite chance qu'un problème logiciel plus profond amène votre iPhone à dire «Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge». En effectuant une restauration DFU, nous pouvons éliminer ce problème logiciel profond en l'effaçant complètement de votre iPhone.
Lorsque vous effectuez une restauration DFU, tout le code de votre iPhone est supprimé puis rechargé sur votre iPhone. Pour une visite complète, consultez notre guide sur la façon d'effectuer une restauration DFU sur votre iPhone !
iphone 8 plus ne charge pas
Options de réparation
Si votre iPhone indique toujours «Cet accessoire n'est peut-être pas compatible» après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être remplacer votre accessoire ou réparer votre iPhone. Comme je l'ai mentionné plus tôt dans cet article, vous pouvez remplacer le câble de charge et le chargeur mural fournis avec votre iPhone si AppleCare couvre votre iPhone.
Il est également possible que le port Lightning de votre iPhone soit cassé ou endommagé et doive être réparé. Si votre iPhone est couvert par AppleCare, prendre rendez-vous dans l'Apple Store le plus proche et demandez à un technicien de le vérifier. Nous recommandons également un service de réparation à la demande appelé Puls , qui vous est envoyé par un technicien certifié qui réparera votre iPhone à l'endroit que vous préférez et sur place.
Nous sommes là si vous avez besoin d'aide
Votre accessoire fonctionne et votre iPhone a de nouveau fonctionné normalement. Vous saurez alors exactement quoi faire la prochaine fois que votre iPhone vous dira 'Cet accessoire n'est peut-être pas compatible'. N'hésitez pas à laisser d'autres questions dans la section commentaires ci-dessous!
Merci,
David L.