Votre iPhone dit «Aucun service», vous ne pouvez pas passer ou recevoir d'appels téléphoniques, envoyer des messages texte ou vous connecter à Internet à moins que vous n'utilisiez le Wi-Fi. Il est facile d'oublier à quel point nos iPhones sont devenus partie intégrante de nos vies, jusqu'à ce qu'ils ne fonctionnent pas. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi votre iPhone dit Pas de service Oui je vais vous montrer exactement comment résoudre le problème .
Pourquoi mon iPhone indique-t-il qu'il n'y a pas de service?
Votre iPhone peut indiquer Pas de service en raison d'un problème logiciel, d'un problème matériel ou d'un problème avec votre forfait de téléphonie mobile. Malheureusement, il n'existe pas de solution universelle à ce problème, je vais donc vous expliquer étape par étape les différentes solutions que j'ai trouvées les plus efficaces lorsque j'ai travaillé chez Apple.
Si vous êtes au sommet d'une montagne, peut-être veulent retourner dans la société avant de continuer. Si vous n'êtes pas dans un endroit où il peut être difficile de recevoir le signal, empêchons votre iPhone de dire Pas de service pour toujours.
1. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur sur votre compte
Les compagnies de téléphonie sans fil annulent les comptes clients pour toutes sortes de raisons. J'ai entendu parler de cas où des iPhones ont été déconnectés parce que: l'opérateur a soupçonné une activité frauduleuse, le paiement du client a été retardé, et même à cause de conjoints mécontents qui réellement ils ne voulaient pas entendre parler de leur ex.
Si l'une de ces raisons vous semble possible, appelez votre fournisseur pour vous assurer que tout va bien. Votre iPhone indiquera Pas de service si votre compte a été résilié, et c'est une raison courante (mais facile à ignorer) de ce problème.
Si vous découvrez le problème Aucun service cette étant causé par votre fournisseur de services téléphoniques, jetez un œil à mon outil de comparaison de plans pour savoir comment vous pouvez économiser des centaines de dollars par an en changeant de fournisseur ou de forfait. Si ce n'est pas la faute de votre opérateur (et la plupart du temps ce n'est pas le cas), il est temps de jeter un œil au logiciel de votre iPhone.
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2. Mettez à jour le logiciel de votre iPhone et les paramètres du fournisseur
IPhones beaucoup les gens ont dit qu'ils n'avaient pas de service après la sortie d'iOS 8 par Apple. Bien que ce problème ait été résolu il y a longtemps, les mises à jour iOS contiennent toujours un certain nombre de correctifs pour les bogues logiciels moins courants qui peuvent causer le problème «sans service». Vous pouvez procéder de deux manières:
- Si vous pouvez vous connecter au Wi-Fi , vous pouvez vérifier si une mise à jour logicielle est disponible pour votre iPhone sur Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel .
- S'il n'y a pas de mise à jour iOS disponible, accédez à Paramètres> Général> Informations pour en trouver un mise à jour des paramètres de l'opérateur des services téléphoniques. Il n'y a pas de bouton pour vérifier ces mises à jour: il reste simplement sur la page `` À propos '' pendant environ 10 secondes, et si rien n'apparaît, les paramètres de votre opérateur sont à jour.
- Si vous n'avez pas accès au Wi-Fi , connectez votre iPhone à votre ordinateur et utilisez iTunes ou Finder (uniquement sur Mac avec Catalina 10.15 ou versions plus récentes) pour vérifier si une mise à jour logicielle est disponible pour votre iPhone. Il vous demandera automatiquement si vous souhaitez mettre à jour votre iPhone si une mise à jour est disponible. iTunes et Finder vérifient également automatiquement les mises à jour des paramètres de l'opérateur, donc si vous y êtes invité, c'est une bonne idée de le mettre à jour également.
Si votre iPhone indique qu'il n'y a pas de service après avoir mis à jour votre logiciel, ou si votre logiciel est déjà à jour, il est temps de plonger et de résoudre certains problèmes.
3. Réinitialiser les paramètres réseau
La réinitialisation des paramètres réseau de votre iPhone aux paramètres d'usine par défaut peut résoudre toutes sortes de problèmes liés aux réseaux cellulaires et Wi-Fi sur votre iPhone. Cela «oublie» tous vos réseaux Wi-Fi, vous devrez donc vous y reconnecter et ressaisir leurs mots de passe Wi-Fi. Le problème «Pas de service» peut disparaître après la réinitialisation de votre iPhone.
Pour réinitialiser les paramètres réseau, ouvrez Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau . Saisissez le code d'accès de votre iPhone, puis touchez Réinitialiser les réglages réseau lorsque la fenêtre contextuelle de confirmation apparaît en bas de l'écran de votre iPhone.
4. Vérifiez les paramètres de données cellulaires de votre iPhone
Il existe un certain nombre de paramètres de données mobiles sur votre iPhone, et si quelque chose n'est pas configuré correctement, votre iPhone pourrait indiquer qu'il n'y a pas de service. Les paramètres peuvent être modifiés accidentellement et parfois le problème peut être résolu simplement en éteignant votre iPhone et en le rallumant.
Le problème avec le diagnostic des paramètres de votre iPhone est que ce que vous voyez dans Paramètres> Les données mobiles varient d'un opérateur à l'autre . Si vous ne voyez pas les paramètres que je mentionne dans cette section, passez à la suggestion suivante: vous n'avez rien à faire. Voici mes suggestions:
- Se connecter à Paramètres> Données mobiles et assurez-vous que Données mobiles est activé. Si tel est le cas, essayez de l'éteindre puis de le rallumer.
- Aller à Données mobiles> Options> Itinérance et assurez-vous que le Itinérance vocale est activé. L'itinérance vocale devrait être activée pour la plupart des personnes aux États-Unis. Les opérateurs ne facturent pas l'itinérance cellulaire comme ils le faisaient auparavant. Si vous êtes intéressé, l'un de nos rédacteurs a écrit un article expliquant comment l'itinérance voix et données fonctionne sur votre iPhone . Une publicité - C'est une bonne idée de désactiver l'itinérance vocale lorsque vous voyagez à l'étranger pour éviter une facture de téléphone cher quand tu arrives à la maison.
- Aller à Paramètres> Données mobiles> Sélection du réseau et désactive la sélection automatique des opérateurs. Votre iPhone peut cesser de dire Aucun service si vous choisissez manuellement le réseau cellulaire auquel vous connecter. De nombreux lecteurs ils ne verront pas cette option sur leurs iPhones, et c'est parfaitement normal. S'applique uniquement à certains fournisseurs de réseau.
5. Retirez votre carte SIM
La carte SIM de votre iPhone relie votre iPhone au réseau cellulaire de votre opérateur. C'est ainsi que votre opérateur distingue votre iPhone de tout le monde. Parfois, votre iPhone cessera de dire Pas de service simplement en retirant votre carte SIM de votre iPhone et en la remettant en place.
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Si vous ne savez pas comment retirer votre carte SIM, lisez les étapes 1 à 3 de mon article sur pourquoi les iPhones disent parfois 'Pas de carte SIM' . Pour retirer votre carte SIM, vous pouvez en obtenir une sur Amazon, ou utilisez simplement un trombone.
Si votre iPhone continue de dire `` pas de service '' après avoir lu mon autre article, revenez ici et passez à l'étape suivante.
6. Vérifiez s'il y a des dégâts d'eau
Il est facile de comprendre pourquoi un iPhone peut dire 'Pas de service' s'il tombe en panne, mais les dégâts d'eau peuvent être invisibles et insidieux . Si votre iPhone a commencé à dire 'Pas de service' après avoir été mouillé, il y a de fortes chances que les dégâts d'eau soient le problème.
Apple ne répare pas les iPhones endommagés par l'eau, il les remplace. Si vous avez AppleCare +, le coût de remplacement d'un iPhone endommagé est négligeable par rapport à ce qu'il en coûte si vous ne le faites pas. Si vous recherchez une alternative moins chère, consultez la section Options de réparation ensuite.
7. Sauvegardez et restaurez votre iPhone, mais lisez d'abord l'avertissement!
La corruption de logiciels peut causer toutes sortes de problèmes sur votre iPhone, à partir du décharge excessive de la batterie jusqu'à faire quoi votre iPhone devient trop chaud. Assurez-vous de sauvegarder votre iPhone sur iTunes ou alors iCloud si vous choisissez de continuer, car la restauration de votre iPhone efface tout ce qu'il contient.
Une publicité extrêmement important
La restauration de votre iPhone lorsqu'il ne parvient pas à se connecter à un réseau cellulaire est très dangereux , pour cette raison: un iPhone avoir doit être activé avant de pouvoir être utilisé après une restauration. Si vous restaurez votre iPhone et qu'il indique toujours Pas de service, il sera totalement inutilisable. Tu ne pourras pas faire rien: vous ne pourrez pas restaurer votre iPhone, vous ne pourrez pas du tout utiliser vos applications .
Si vous disposez d'un téléphone de secours et êtes prêt à prendre le risque, restaurez votre iPhone il peut résoudre ce problème, mais il n'y a aucune garantie. Je ne vous recommande pas d'essayer de restaurer votre iPhone à moins que vous ne disposiez d'un Apple Store à proximité.
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8. Contactez votre fournisseur ou réparez votre iPhone
Parfois, les opérateurs ont des codes d'activation spéciaux qui peuvent résoudre le problème de votre iPhone avec le service. Ces codes changent trop souvent et il y a trop d'opérateurs pour lister des codes spécifiques ici, mais il est possible que votre opérateur puisse vous aider par téléphone. Si cela ne fonctionne pas, votre opérateur vous enverra dans un Apple Store pour qu'un technicien diagnostique votre iPhone.
Options de réparation
Si vous choisissez de vous rendre dans un Apple Store, c'est une très bonne idée d'appeler à l'avance ou d'aller en ligne pour prendre rendez-vous avec les techniciens avant votre arrivée. Vous pourriez finir par rester au ralenti pendant une longue période (ou acheter un nouveau Mac) si vous ne le faites pas.
Si vous voulez économiser de l'argent, Impulsion Rendez-vous à l'endroit de votre choix, réparez votre téléphone dès aujourd'hui et garantissez votre emploi à vie.
Astuces et solutions de contournement
L'un des effets secondaires les plus importants de votre iPhone en disant qu'il n'y a pas de service est que votre batterie commence à se vider très rapidement. Si cela vous arrive (ou si vous souhaitez améliorer l'autonomie de la batterie en général), mon article sur comment économiser la batterie de l'iPhone cela peut faire une grande différence.
Si ce n'est pas la première fois que vous rencontrez le problème `` Pas de service '' et que vous en avez marre, vérifier les cartes de couverture de l'opérateur depuis UpPhone ou utilisez mon outil de comparaison de plans pour savoir combien d'argent votre famille pourrait économiser en passant à un autre fournisseur de services téléphoniques.
Pas de service? Pas plus.
Il y a 20 ans, une plainte concernant notre incapacité à passer des appels téléphoniques de partout où nous sommes pouvait être considérée comme un «problème de luxe», mais les choses ont changé et notre capacité à rester connecté est d'une importance vitale dans notre vie quotidienne. Dans cet article, vous avez appris pourquoi votre iPhone dit Pas de service et comment y remédier. Je souhaite savoir quelle solution a fonctionné dans votre situation. Laissez vos commentaires dans la section des commentaires ci-dessous.