Il est facile d'oublier à quelle fréquence nous utilisons le bouton Accueil sur nos iPhones, jusqu'à ce qu'il cesse de fonctionner. Peut-être que votre bouton d'accueil ne fonctionne jamais, ou peut-être qu'il fonctionne simplement quelque fois. Quoi qu'il en soit, c'est frustrant, mais la bonne nouvelle est que de nombreux problèmes liés au bouton d'accueil peuvent être résolus à la maison. Dans cet article, je vais vous aider à découvrir pourquoi le bouton d'accueil de votre iPhone ne fonctionne pas , comment utiliser AssistiveTouch comme solution temporaire et certains bonnes options de réparation pour réparer un bouton d'accueil cassé si vous ne pouvez pas le réparer vous-même.
Mon iPhone doit-il être réparé?
Pas nécessairement. Problèmes logiciels Oui le matériel peut empêcher les boutons d'accueil de fonctionner. Les problèmes logiciels peuvent généralement être résolus à la maison, mais si nous constatons que votre bouton d'accueil ne fonctionne pas en raison d'un problème matériel, je vous recommanderai d'excellentes options de réparation à explorer.
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Tout d'abord: assurons-nous que vous pouvez toujours porter votre iPhone avant de passer aux solutions.
Comment puis-je utiliser mon iPhone sans bouton d'accueil?
Lorsqu'un bouton d'accueil ne fonctionne pas, le plus gros problème auquel les gens sont confrontés est que ils ne peuvent pas quitter leurs applications et revenir à l'écran d'accueil . Fondamentalement, ils restent bloqués dans vos applications. Heureusement, il y a une fonction dans Les paramètres appel Contact Assistance qui vous permet d'ajouter un bouton d'accueil virtuel sur l'écran de votre iPhone. 
Si vous lisez cet article et que vous êtes maintenant bloqué dans une application, éteignez puis rallumez votre iPhone. C'est une solution maladroite, mais c'est la seule.
Comment afficher le bouton d'accueil sur l'écran de votre iPhone
Aller à Paramètres> Accessibilité> Touchez puis appuyez sur Contact Assistance et appuyez sur le commutateur à côté d'AssistiveTouch pour l'activer. Pour utiliser le bouton Accueil, appuyez sur le bouton Bouton AssistiveTouch 
écran tactile d'assistance, puis touchez Début . Vous pouvez utiliser votre doigt pour déplacer le bouton AssistiveTouch n'importe où sur l'écran.
AssistiveTouch n'est pas une vraie solution, mais c'est une bonne solution de contournement pendant que nous déterminons pourquoi votre bouton d'accueil ne fonctionne pas. Si vous avez besoin d'aide pour l'activer, regardez ma vidéo YouTube sur comment utiliser AssistiveTouch .
Les deux catégories de problèmes de bouton d'accueil
Problèmes logiciels
Des problèmes logiciels surviennent lorsque votre iPhone ne répond pas correctement lorsque vous appuyez sur le bouton d'accueil. Le matériel envoie peut-être le signal, mais si le logiciel ne fait pas attention, rien ne se passe. Lorsque le logiciel de votre iPhone est corrompu, surchargé ou lorsqu'un programme d'assistance (appelé processus) se bloque en arrière-plan de votre iPhone, votre bouton d'accueil peut cesser de fonctionner.
Problèmes matériels
Les problèmes matériels avec les boutons d'accueil appartiennent généralement à l'une des trois catégories suivantes:
sensation de mouvement dans le bas-ventre
Usure générale (et saleté)
Dans certains cas, et en particulier lorsque les iPhones sont utilisés dans des environnements poussiéreux ou sales, le bouton Accueil peut devenir moins sensible au toucher. Ne supposez pas que c'est ce qui se passe si votre bouton d'accueil fonctionne par intermittence (parfois), des problèmes logiciels en sont également la cause. D'après mon expérience, le problème d'usure affecte les iPhones pré-Touch ID (iPhone 5 et antérieurs) plus que les modèles actuels.
Le bouton d'accueil est physiquement déplacé
Cassé! Votre bouton d'accueil n'est plus là où il se trouvait, ou est un peu «déplacé», c'est relativement rare.
L'un des câbles reliant le bouton d'accueil à la carte mère est défectueux
Le bouton d'accueil est physiquement connecté à l'écran de votre iPhone et deux câbles transportent le signal du bouton d'accueil vers la carte mère ou la carte mère. Un câble traverse le haut de l'écran et se connecte au haut de la carte mère, et l'autre câble se connecte à la carte mère sous le bouton Accueil sur la gauche. Si l'écran de votre iPhone est endommagé ou si votre iPhone est mouillé, l'un des câbles ou connecteurs du bouton d'accueil peut également avoir été endommagé. 
Comment réparer un bouton d'accueil iPhone ne fonctionne pas
Les employés de l'Apple Store voient en permanence des iPhones avec des boutons d'accueil cassés. Je vérifierais toujours les dommages en premier, puis réglerais le problème logiciel, puis réparerais le matériel si nécessaire.
Une règle générale - Si votre bouton d'accueil a cessé de fonctionner après que votre iPhone a été physiquement endommagé ou mouillé, votre iPhone devra peut-être être réparé, mais pas toujours. S'il s'est progressivement aggravé avec le temps ou s'il n'y a pas eu d'événement majeur dans la vie de l'iPhone avant qu'il ne cesse de fonctionner, nous pourrons peut-être le réparer à la maison.
1. Essayez le bouton de démarrage par vous-même
Cliquez sur le bouton de démarrage avec votre doigt. Vous sentez-vous normal ou vous sentez-vous coincé? Déplacez doucement votre doigt d'un côté à l'autre - le bouton d'accueil est-il lâche? Si ce n'est pas le cas, nous sommes peut-être confrontés à un problème matériel, mais s'il est toujours ressenti «un peu hors de propos» et n'a cessé de fonctionner que récemment, il peut s'agir d'un problème logiciel sous-jacent.
Le test du bouton home physique le plus important
Lorsque je travaillais dans l'Apple Store, les gens venaient souvent dire que leur bouton d'accueil ne fonctionnait qu'une partie du temps, mais nous avons constaté que le bouton de démarrage a fonctionné toujours à certains endroits, et jamais chez les autres . Une façon de nous assurer qu'il s'agit d'un problème matériel c'est en utilisant le test suivant:
Cliquez sur le bouton Démarrer en haut. Travaux? Essayez le côté gauche, puis le bas, puis le côté droit. Essayez les coins. Si cela ne fonctionne que dans certains endroits, comme le haut mais pas le bas, a certainement un problème matériel . Vous ne pouvez pas résoudre un bouton d'accueil avec un problème 'directionnel' comme celui-ci à la maison, mais de nombreuses personnes avec lesquelles j'ai travaillé choisiraient de vivre avec le problème maintenant qu'elles le savaient où appuyez sur le bouton Démarrer.
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2. Inspectez votre iPhone pour détecter tout dommage
Examinez de près le bouton d'accueil, l'écran de votre iPhone et l'intérieur du port de charge et de la prise casque sous votre iPhone. Y a-t-il des dommages physiques ou de la corrosion? Votre iPhone aurait-il pu être mouillé? D'autres composants (comme l'appareil photo) ont-ils également cessé de fonctionner, ou est-ce seul le bouton d'accueil celui avec le problème?
Si vous découvrez des dommages physiques ou liquides, il est presque certain que votre bouton d'accueil ne fonctionne pas en raison d'un problème matériel et que votre iPhone a peut-être besoin d'une réparation, accédez à la section appelée Réparer un bouton d'accueil cassé ensuite.
3. Éteignez puis rallumez votre iPhone et testez
Nous nous dirigeons vers la phase de dépannage logiciel du tutoriel. Pendant que nous discutons, Votre bouton d'accueil peut ne pas fonctionner si le logiciel de votre iPhone ne réagit pas comme il le devrait lorsque vous appuyez sur le bouton d'accueil. Si votre iPhone a été très lent ces derniers temps, des applications se sont plantées ou si votre bouton d'accueil a cessé de fonctionner après la mise à jour vers une nouvelle version d'iOS, un problème logiciel peut être la raison pour laquelle votre bouton d'accueil ne fonctionne pas.
La première étape de dépannage du logiciel (et la moins invasive) consiste à éteindre et rallumer votre iPhone. Si vous avez déjà redémarré votre iPhone pour activer AssistiveTouch et que cela n'a pas résolu votre problème de bouton d'accueil, continuez simplement à lire.
Lorsque vous éteignez votre iPhone, tous les petits programmes qui le maintiennent en marche, dont l'un traite des «événements» comme appuyer sur un bouton d'accueil, sont obligés de s'éteindre. Lorsque vous rallumez votre iPhone, ces programmes recommencent, et parfois cela suffit pour résoudre un petit problème logiciel.
4. Faites une sauvegarde et restaurez votre iPhone, puis réessayez
Les problèmes logiciels les plus importants ne peuvent être résolus qu'en restaurant votre iPhone, ce qui signifie qu'il effacera et rechargera tous les logiciels de votre iPhone. Si vous prenez rendez-vous avec le support technique Apple pour réparer un bouton d'accueil et évidemment Ce n'est pas un problème matériel, le technicien restaurera toujours votre iPhone pour s'assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème logiciel avant d'effectuer une réparation.
Effectuez une sauvegarde de votre iPhone sur iTunes ou iCloud, puis suivez ces instructions pour effectuer une restauration DFU sur votre iPhone. DFU signifie «Device Firmware Update», et le firmware est la programmation qui contrôle la façon dont le matériel de votre iPhone interagit avec le logiciel. le firmware est entre le Matériel et le Logiciel , tu le comprends?
Vous ne trouverez pas d'instructions sur la procédure de restauration DFU sur votre iPhone sur le site Web d'Apple. C'est le type de restauration le plus profond possible, si une restauration DFU il peut résoudre un problème logiciel, va résoudre . Mon article explique comment faire une restauration DFU sur votre iPhone . Lisez cet article et revenez ici lorsque vous avez terminé.
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Une fois la restauration terminée, vous pourrez recharger vos informations personnelles à partir de votre sauvegarde iTunes ou iCloud, et le problème du bouton d'accueil devrait définitivement être résolu.
S'il est sous garantie et que votre iPhone n'est pas endommagé, rendez-vous directement dans un Apple Store (prenez rendez-vous avec le Support Technique pour ne pas avoir à attendre) ou lancez une commande de réparation sur le site de assistance Apple . Lorsqu'un bouton d'accueil ne fonctionne pas et que l'iPhone est hors garantie ou endommagé, les gens prennent généralement deux directions:
Réparez votre bouton d'accueil
Nous recommandons Impulsion pour avoir des réparations iPhone de haute qualité qui coûtent beaucoup moins cher qu'Apple. Puls vous envoie directement un technicien certifié, parfois en moins d'une heure. Mais avant de planifier une réparation avec Puls, gardez ceci à l'esprit:
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Tout le monde peut remplacer votre bouton d'accueil, mais seul Apple peut réactiver Touch ID, le capteur d'empreintes digitales intégré au bouton d'accueil. Touch ID, qui a été introduit avec l'iPhone 5S, contient des fonctionnalités de sécurité qui relient un bouton d'accueil spécifique à un iPhone spécifique, et pour des raisons de sécurité, Apple est la seule entreprise à pouvoir déchiffrer le code.
Si vous possédez un iPhone compatible Touch ID et qu'une personne autre qu'Apple répare votre iPhone, le bouton Accueil fonctionnera de la même manière qu'avant l'iPhone 5S, sans la fonctionnalité Touch ID.
Vivre avec Assistive Touch
Environ la moitié des personnes avec lesquelles je travaille choisiraient de vivre avec AssistiveTouch, le bouton d'accueil «logiciel» situé sur l'écran de l'iPhone. Ce n'est pas une solution parfaite, mais c'est une solution libre . Si vous achetez un nouveau forfait de téléphonie mobile ou souhaitez une mise à niveau, c'est peut-être l'excuse que vous attendiez pour obtenir un nouvel iPhone.
Bouton Démarrer: fonctionne comme d'habitude
Un bouton d'accueil qui ne fonctionne pas est l'un des problèmes les plus frustrants que les propriétaires d'iPhone peuvent rencontrer. AssistiveTouch est un excellent palliatif, mais ce n'est certainement pas une solution parfaite. J'espère que vous avez pu réparer votre bouton d'accueil à la maison, mais si ce n'est pas le cas, j'aimerais savoir quelle option de réparation vous avez choisie dans la section des commentaires ci-dessous.
Merci d'avoir lu et n'oubliez pas de rendre la pareille,
David P.