iPhone bloqué sur la roue tournante? Voici le correctif!

Iphone Stuck Spinning Wheel

Votre iPhone est bloqué sur un écran noir avec un rouet et vous ne savez pas pourquoi. Votre iPhone ne se rallume pas, quoi que vous fassiez! Dans cet article, je vais vous expliquer comment résoudre le problème lorsque votre iPhone est bloqué sur un rouet .



Pourquoi mon iPhone est-il bloqué sur une roue tournante?

La plupart du temps, votre iPhone reste coincé sur un rouet parce que quelque chose s'est mal passé pendant le processus de redémarrage. Cela peut se produire après la mise sous tension de votre iPhone, la mise à jour de son logiciel, sa réinitialisation à partir des paramètres ou la restauration des paramètres d'usine par défaut.



Bien que cela soit moins probable, un composant physique de votre iPhone peut être endommagé ou cassé. Notre guide étape par étape ci-dessous commencera par les étapes de dépannage logiciel, puis vous aidera à obtenir de l'aide si votre iPhone a un problème matériel.

écran noir iphone mais toujours allumé

Réinitialisation matérielle de votre iPhone

Une réinitialisation matérielle oblige votre iPhone à s'éteindre et à se rallumer rapidement. Lorsque votre iPhone plante, se fige ou se bloque sur une roue qui tourne, une réinitialisation matérielle peut le rallumer.



Le processus de réinitialisation matérielle varie en fonction du modèle d'iPhone dont vous disposez:

  • iPhone 6s, iPhone SE (1re génération) et modèles plus anciens : Appuyez simultanément sur le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran devienne complètement noir et que le logo Apple apparaisse.
  • iPhone 7 : Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran devienne noir et que le logo Apple apparaisse.
  • iPhone 8, iPhone SE (2e génération) et modèles plus récents : Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume, appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir et que le logo Apple apparaisse.

Une réinitialisation matérielle résoudra ce problème la plupart du temps. Si c'est le cas, sauvegardez immédiatement votre iPhone sur iTunes (PC et Mac exécutant Mojave 10.14 ou version antérieure), Chercheur (Mac exécutant Catalina 10.15 et versions ultérieures), ou iCloud . Si ce problème persiste, vous voudrez une copie de toutes les données de votre iPhone!

DFU Restaurez votre iPhone

Bien qu'une réinitialisation matérielle puisse temporairement résoudre le problème lorsque votre iPhone est bloqué sur une roue qui tourne, elle n'élimine pas le problème logiciel plus profond qui a causé le problème en premier lieu. Nous vous recommandons de mettre votre iPhone en mode DFU si le problème persiste.



Une restauration DFU (mise à jour du micrologiciel de l'appareil) est la restauration la plus profonde de l'iPhone et la dernière étape que vous pouvez exclure complètement un problème de logiciel ou de firmware . Chaque ligne de code est effacée et rechargée sur votre iPhone, et la dernière version d'iOS est installée.

Assurez-vous de sauvegarder votre iPhone avant de le mettre en mode DFU. Lorsque vous êtes prêt, consultez notre Guide de restauration DFU pour apprendre à faire cette étape!

Contactez Apple

Il est temps de contacter l'assistance Apple si votre iPhone est toujours bloqué sur un rouet. Assurez-vous de planifier un rendez-vous si vous prévoyez d'emmener votre iPhone dans la barre Genius. Apple a également téléphoner et chat en direct assistance si vous n'habitez pas à proximité d'un point de vente.

Faites tourner votre iPhone

Vous avez résolu le problème avec votre iPhone et il se rallume. Assurez-vous de partager cet article sur les réseaux sociaux pour apprendre à votre famille, à vos amis et à vos abonnés ce qu'il faut faire lorsque leur iPhone est bloqué sur un rouet.

Vous avez d'autres questions sur votre iPhone? Laissez-les dans la section commentaires ci-dessous!