Meilleures sociétés Internet en Amérique, 2021 fournisseurs bon marché . L'accès à Internet est devenu un élément de base important dans la maison américaine. Selon la Bureau de recensement des États-Unis Près de 90 % de tous les ménages disposent d'une connexion Internet haut débit.
Alors que l'Internet haut débit continue de gagner en popularité , les fournisseurs de services Internet (FAI) eux-mêmes ont du mal à satisfaire leurs clients. Dans une récente enquête menée par le Indice de satisfaction client américain (ACSI) Les fournisseurs d'accès Internet dans leur ensemble ont obtenu un score de satisfaction client de 62 sur 100. ACSI a indiqué que si certaines entreprises s'amélioraient chaque année, le service est considéré comme largement lent et peu fiable, et la concurrence est limitée dans de nombreux domaines.
Meilleures entreprises Internet dans ma région. Certains fournisseurs d'accès Internet se démarquent des autres. Cependant, il peut sembler difficile de savoir quelles entreprises sont au-dessus de la moyenne et si elles sont disponibles dans votre région. Que vous recherchiez un forfait Internet rapide, un accès Internet bon marché ou un fournisseur solide et complet, nous avons une note pour vous. Lisez la suite pour en savoir plus sur les principaux fournisseurs de services Internet de 2021. entreprises Internet à domicile.
Meilleurs fournisseurs d'accès Internet :
1. Xfinity
Société Internet bon marché Xfinity . Avec une présence dans 41 États américains, le service est susceptible de Xfinity Comcast est disponible dans votre région. Ce n'est certainement pas une mauvaise chose : les vitesses Internet Xfinity vont de 15 Mbps à 2 Gbps, avec des prix mensuels à partir de 39,99 $ par mois. Le forfait le plus abordable est en réalité de 200 Mbps pour 39,99 $ par mois, ce qui est moins cher que 15 Mbps pour 49,99 $ par mois. Mieux encore, Xfinity propose divers forfaits pour compenser certains frais.
En prime, seuls les clients Xfinity peuvent devenir abonnés Xfinity Mobile. Avec Verizon Towers, Xfinity Mobile offre des appels, des SMS et des données illimités pour 45 $ par mois. Si vous préférez des forfaits de données limités, les forfaits 1 Go, 3 Go et 10 Go sont disponibles pour 12 $, 30 $ et 60 $ par mois, respectivement.
Cela dit, le service client de Xfinity est connu pour sa médiocrité constante. Vous pouvez également avoir des scrupules avec Comcast, qui a toujours été choisi comme l'une des pires entreprises des États-Unis au fil des ans.
2. AT&T Internet
AT&T , l'une des plus anciennes sociétés de télécommunications américaines, simplifie les choses en proposant deux forfaits principaux : Internet 100 et Internet 1000. Comme leurs noms l'indiquent, Internet 100 et 1000 offrent des vitesses allant jusqu'à 100 Mbps et 1 Gbps, respectivement. Le forfait le plus rapide utilise Internet par fibre optique et évite la limite de données de 1 To.
Chaque plan commence à 39,99 $ dès maintenant pour les 12 premiers mois, vous pouvez donc faire des folies sur des vitesses supplémentaires sans frais supplémentaires immédiats. Vous pouvez également obtenir une Mastercard prépayée AT&T de 100 $ dès maintenant lorsque vous commandez en ligne avec des forfaits supérieurs à 25 Mbps. Cela dit, AT&T propose également des forfaits avec des vitesses aussi basses que 5 Mbps pour ceux qui veulent dépenser un peu moins. De plus, l'entreprise offre un accès Internet généralement fiable aux 15,7 millions de personnes avec votre service haut débit et 3,1 millions de personnes avec votre service fibre.
Vous pouvez également regrouper votre forfait avec DirecTV, AT&T TV et le service sans fil AT&T pour économiser encore plus sur votre Internet. Si vous connectez DirecTV ou AT&T TV dès maintenant, AT&T inclura également une carte de récompense de 100 $ pour adoucir l'affaire.
3. Spectre d'affrètement
Pour simplifier les choses, Charter Spectrum propose un seul forfait Internet. Au coût de 49,99 $ par mois, le forfait comprend une connexion avec des vitesses à partir de 100 Mbps, un modem et aucune limite de données. Le triplement de la vitesse à 300 Mbps coûte 20 $ supplémentaires par mois, tandis que les vitesses allant jusqu'à 940 Mbps coûtent 60 $ supplémentaires.
La grande chose à propos de Spectrum est le manque de plafonds de données sur tous leurs plans. Il fournit également un modem gratuit et un logiciel antivirus gratuit pour vous protéger. De plus, les clients de Spectrum peuvent accéder à Spectrum Mobile. Semblable à Xfinity Mobile, Spectrum Mobile utilise les tours Verizon et propose un forfait illimité pour 45 $ par mois. Alternativement, vous pouvez payer 14 $ par Go utilisé.
Cependant, Spectrum n'a pas la meilleure réputation en matière de service client. De plus, aussi simple que d'avoir un seul forfait Internet uniquement, cela signifie également que Spectrum est très rigide si vous voulez des vitesses plus rapides et ne voulez pas d'extras.
4. Communications frontalières
Internet de frontière , se nourrit hardiment dans l'Amérique rurale. Elle propose à ses clients des connexions Internet DSL, câble et fibre. Couvre les régions qui ont généralement peu de bonnes options.
Le prix commence à 27,99 $ pour des vitesses de 6 Mbps et va jusqu'à 44,99 $ par mois pour des vitesses maximales allant jusqu'à 45 Mbps. C'est une bonne option en milieu rural, mais vous voulez probablement quelque chose avec une meilleure vitesse si disponible. . Frontier propose également des forfaits FiOS pour les clients du Texas, de la Californie et de la Floride, mais ce n'est pas facile à trouver.
Cela dit, ce que vous obtenez réellement pour votre argent varie beaucoup. Plus vous vous éloignez des zones urbaines, plus il sera difficile d'offrir et de maintenir systématiquement un lien fort. Cela semble être l'un des principaux inconvénients de Frontier. C'est aussi l'une de ces situations où vous voudrez discuter avec vos voisins pour voir à quoi ressemblait leur expérience.
De plus, Frontier n'a pas la meilleure réputation. La société a pris fin comme l'une des pires entreprises aux États-Unis en 2018, et la satisfaction des clients était la deuxième plus faible des FAI américains en 2018.
5. Verizon
Verizon Fios , l'un des premiers fournisseurs à apporter l'Internet par fibre optique à votre domicile, simplifie les choses avec trois forfaits Internet uniquement. Coûtant 39,99 $, 59,99 $ et 79,99 $ par mois, les forfaits incluent respectivement jusqu'à 200, 400 et 940 Mbps.
Les plans offrent également des bonus intéressants. Pour une durée limitée, tous les forfaits incluent un an de Disney Plus gratuit. Le forfait 940Mbps comprend également la location gratuite d'un routeur. Vous pouvez également économiser jusqu'à 20 $ par mois avec votre forfait sans fil Verizon.
En plus de prix étonnamment compétitifs et d'une bonne fiabilité, Fios est également connu pour ses satisfaction client relativement bonne . Vous pouvez également obtenir plusieurs forfaits auprès de Fios, bien que Fios TV ait terminé 2018 avec moins d'abonnés qu'au début de l'année.
Là où Fios a le plus de problèmes, c'est avec la disponibilité. Certaines zones sans Fios peuvent toujours obtenir un service DSL de Verizon, mais les vitesses sont supérieures à 15 Mbit/s. À ce stade, vous serez mieux avec une alternative.
6. CenturyLink
Le fournisseur d'accès Internet de CenturyLink c'est une option relativement peu coûteuse. Comme d'autres, il repose fortement sur le jumelage avec un abonnement à la télévision pour offrir des forfaits alléchants. Cela dit, vous êtes plus que bienvenu pour obtenir des forfaits Internet uniquement avec un maximum de 1 Gbps. Le prix commence à 49 $ par mois pour des vitesses allant jusqu'à 100 Mbps et passe à 65 $ par mois pour des vitesses allant jusqu'à 940 Mbps. L'un des avantages du forfait 100 Mbps est que vous pouvez conserver vos prix tant que vous respectez votre plan.
Le service de CenturyLink semble un peu incohérent, selon votre emplacement, et généralement un peu plus lent que les autres. Il n'y a également aucune garantie que vous aurez accès à leurs vitesses maximales. Par exemple, CenturyLink atteint un maximum de 60 Mbps dans ma zone de danger. Vous avez également mauvaise presse pour avoir un mauvais service client .
7. Cox Internet
Forfaits solo Cox Internet Internet ils sont un peu plus compliqués que d'autres, mais uniquement parce qu'il y en a plus. 19,99 $ par mois vous donne 10 Mbps, tandis qu'un supplément de 20 $ vous donne 50 Mbps. Aller jusqu'à 150 Mbps coûte 59,99 $ par mois, tandis que les vitesses de 500 Mbps coûtent 20 $ supplémentaires. Enfin, vous pouvez obtenir des vitesses de 1 Gbps pour 99,99 $.
Les prix sont relativement compétitifs, bien que la disponibilité soit un problème : Cox Communications n'est disponible que dans 18 États. La satisfaction du client est également un problème, avec Cox positionné comme l'un des pires .
8. Optimale
Aujourd'hui propriété de la société de télécommunications Altice, Optimum il offre un service Internet étonnamment solide, du moins en ce qui concerne la vitesse. Le forfait de base coûte 29,99 $ par mois et offre des vitesses allant jusqu'à 20 Mbps, avec un supplément de 15 $ vous offrant des vitesses allant jusqu'à 200 Mbps. Les vitesses de 300 Mbps sont en fait plus abordables à 39,99 $. Enfin, 64,99 $ par mois vous permettent d'obtenir des vitesses allant jusqu'à 400 Mbps.
Optimum a également récemment ajouté des vitesses gigabit à 69,99 $ par mois. Ce n'est pas vraiment un grand pas en avant par rapport au plan 400 Mbit/s. Cependant, la disponibilité est extrêmement limitée. À moins que vous ne viviez à New York, dans le Connecticut, dans le New Jersey ou dans une petite partie du nord-est de la Pennsylvanie, Optimum ne sera pas disponible là où vous vous trouvez.
9. Viasat
Avec Viasat , nous entrons maintenant dans le monde des fournisseurs d'accès Internet par satellite. Cependant, ne vous attendez pas aux vitesses lentes d'antan, avec des forfaits offrant des vitesses maximales allant jusqu'à 100 Mbit/s. Malheureusement, de nombreux emplacements reflètent des vitesses de téléchargement proches de 12 Mbit/s. Vous ne devriez pas non plus avoir de problème de disponibilité, car le service est dépend des utilisateurs. des satellites et non de l'endroit où vous habitez.
Cela dit, pensez à Viasat s'il n'y a littéralement rien d'autre autour de vous. Chaque forfait a un plafond de données ridiculement bas, ce qui supprime la priorité de vos données si vous dépassez une certaine quantité d'utilisation chaque mois. De plus, les forfaits sont très chers et les prix augmentent au bout de trois mois. Par exemple, le forfait Unlimited Platinum 100 avec des vitesses allant jusqu'à 100 Mbps coûte 150 $ par mois les trois premiers mois et 200 $ par mois par la suite. Si vous êtes un oiseau de nuit, les données utilisées de trois heures à six heures du matin ne comptent pas dans vos données prioritaires, c'est donc un avantage pour certaines personnes.
10. Médias
Notre dernier exemple et un câblodistributeur est Mediacom . Les forfaits commencent à 60 Mbps pour 39,99 $ et évoluent à partir de là. Si vous augmentez le prix de 10 $, vous obtiendrez des vitesses de 100 Mbit/s et 10 $ vous pousseront également à 200 Mbit/s. Au-dessus de cela, chaque niveau ne coûte que 10 $ de plus par mois pour passer respectivement à 500 Mbit/s et 1 Gbit/s.
Comme avec Viasat, vous payez principalement pour la disponibilité. Mediacom offre des vitesses jusqu'à 10 fois plus rapides que le DSL et une connectivité exclusive DOCSIS 3.0. Il prétend également que vous pouvez jouer en ligne avec un décalage limité, ce qui est au moins mieux que de dire un décalage important. Vous pouvez même regrouper et économiser avec un service de télévision ou une ligne téléphonique résidentielle.
Comment choisir un fournisseur d'accès Internet
Lors de la recherche d'un service Internet, certains facteurs (comme le coût) sont faciles à comparer d'une entreprise à l'autre. D'autres éléments, comme le service client, sont plus difficiles à juger, mais ils sont tout aussi importants pour votre expérience globale. Voici quelques-uns des éléments les plus importants à considérer lors de l'achat d'un nouveau fournisseur d'accès Internet :
- Fiabilité: Pouvez-vous vous connecter lorsque vous souhaitez parcourir un détaillant en ligne ou regarder le dernier épisode de votre émission en streaming préférée ? La performance et la fiabilité d'un fournisseur d'accès Internet sont deux des facteurs les plus importants de la satisfaction client, selon Ian Greenblatt , chef de l'équipe Intelligence de la technologie, des médias et des télécommunications de JD Power. Cela doit juste fonctionner, explique Greenblatt. Tu dois être là quand j'ai besoin de toi.
- La vitesse: La vitesse d'Internet est une autre partie de la mesure de performance et de fiabilité mentionnée par Greenblatt. En d'autres termes, non seulement votre service Internet doit être prêt lorsque vous en avez besoin, mais la connexion doit être suffisamment rapide pour suivre toutes vos activités en ligne. Si votre connexion Internet est à la traîne, vous souhaiterez peut-être passer à un plan plus rapide. Pour obtenir des conseils sur la vitesse Internet dont vous avez besoin, consultez notre guide d'information sur les FAI. Vous devrez peut-être également passer à un autre type de connexion. Par exemple, passer de l'Internet DSL à l'Internet par câble peut améliorer votre expérience Internet. Consultez notre répartition ci-dessous sur les différents types de services Internet.
- Coût: Combien coûte votre forfait internet ? Il existe une large gamme de prix en ce qui concerne les fournisseurs d'accès Internet et les types de connexion. Les forfaits les moins chers coûtent environ 20 $ par mois pour des vitesses de téléchargement de 10 mégabits par seconde (Mbps), ce qui est relativement lent. En règle générale, vous paierez un prix mensuel de 100 $ ou plus si vous souhaitez une connexion gigabit ultra-rapide. Si vous pensez que cela coûte cher, vous n'êtes pas seul. La plupart des FAI ne sont toujours pas à la hauteur pour fournir un bon service à un prix abordable, rapporte l'ACSI. Gardez à l'esprit que même si les coûts sont élevés, les fournisseurs de services à large bande dépensent également beaucoup d'argent pour améliorer l'infrastructure afin qu'ils puissent offrir un Internet plus rapide à un plus grand nombre de personnes, note Greenblatt. Dans le même temps, Greenblatt affirme que les performances et la fiabilité se sont également améliorées au fil du temps,
- Facturation: Votre facture internet est-elle facile à comprendre ? Ou votre coût mensuel total est-il considérablement plus élevé que le prix initial auquel vous vous êtes inscrit, avec peu ou pas d'explications sur les frais supplémentaires et les suppléments ? Greenblatt recommande de choisir un fournisseur qui soumet des factures simples. Vous devriez également pouvoir payer avec votre méthode préférée, que ce soit Apple Pay ou un chèque papier.
Étant donné que bon nombre de ces facteurs sont difficiles à mesurer par des achats croisés, il est essentiel d'obtenir des commentaires fiables pour trouver une bonne entreprise. Demandez à vos amis et voisins s'ils recommandent votre FAI actuel et utilisez des listes de contrôle (comme notre évaluation des meilleurs fournisseurs de services Internet) pour voir quelles entreprises obtiennent des scores élevés de sources professionnelles impartiales.
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