Une fenêtre pop-up est apparue sur votre iPhone disant 'SIM invalide' et vous ne savez pas pourquoi. Désormais, vous ne pouvez plus passer d'appels téléphoniques, envoyer des SMS ou utiliser les données mobiles. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi votre iPhone dit une carte SIM invalide et je vais vous montrer comment résoudre le problème .
Activer et désactiver le mode avion
La première chose que vous devriez essayer lorsque votre iPhone indique que la carte SIM n'est pas valide est d'activer et de désactiver le Mode avion . Lorsque le mode avion est activé, votre iPhone se déconnecte des réseaux mobiles et sans fil.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur le commutateur à côté du mode Avion pour l'activer. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur l'interrupteur pour l'éteindre.
Rechercher une mise à jour des paramètres de l'opérateur
Vérifiez ensuite s'il y a un Mise à jour des paramètres de l'opérateur disponible sur votre iPhone. Apple et votre fournisseur de services sans fil publieront fréquemment des mises à jour des paramètres de l'opérateur pour améliorer la capacité de votre iPhone à se connecter aux tours de téléphonie mobile.
Pour rechercher une mise à jour des paramètres de l'opérateur, accédez à Paramètres -> Général -> Informations . Attendez ici environ 15 secondes si une mise à jour des paramètres de l'opérateur est disponible, vous verrez une fenêtre contextuelle sur l'écran de votre iPhone. Si vous voyez la fenêtre contextuelle, appuyez sur Mettre à jour .
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Si aucune fenêtre contextuelle n'apparaît, une mise à jour des paramètres de l'opérateur n'est probablement pas disponible.
Redémarrez votre iPhone
Parfois, votre iPhone indiquera une carte SIM invalide simplement en raison d'un problème logiciel mineur. En éteignant et en rallumant votre iPhone, vous faites en sorte que votre iPhone ferme tous vos programmes naturellement. Et les processus de votre iPhone redémarreront lorsque vous l'allumerez.
Pour éteindre votre iPhone 8 ou modèle antérieur, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce qu'il apparaisse balayez pour désactiver . Si vous avez un iPhone X, maintenez le bouton latéral et l'un des boutons de volume enfoncés. Faites glisser l'icône d'alimentation rouge de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.
Attendez quelques secondes, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation ou le bouton latéral pour rallumer votre iPhone.
Mettez à jour votre iPhone
Votre iPhone peut également indiquer une carte SIM invalide car votre logiciel est obsolète. Les développeurs Apple publient souvent de nouvelles mises à jour iOS pour corriger les bogues logiciels et introduire de nouvelles fonctionnalités.
Pour rechercher une mise à jour iOS, accédez à Paramètres -> Général -> Mise à jour du logiciel . Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer .
S'il indique «Votre iPhone est à jour», aucune mise à jour iOS n'est disponible pour le moment.
Éjectez et réinsérez votre carte SIM
Jusqu'à présent, nous avons suivi de nombreuses étapes de dépannage de l'iPhone. Jetons maintenant un œil à la carte SIM.
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Si vous avez récemment laissé tomber votre iPhone, la carte SIM peut s'être déplacée. Essayez d'éjecter la carte SIM de votre iPhone, puis de la remettre en place.
Où se trouve la carte SIM?
Sur la plupart des iPhones, le plateau de la carte SIM se trouve sur le bord droit de votre iPhone. Dans les premiers iPhones (iPhone d'origine, 3G et 3GS), le plateau de la carte SIM est situé sur le dessus de l'iPhone.
Comment éjecter la carte SIM de mon iPhone?
Utilisez un outil de retrait de la carte SIM ou un trombone et appuyez sur le petit cercle sur le plateau de la carte SIM. Vous devrez appliquer un peu de pression pour que le plateau ressorte. Ne soyez pas surpris quand votre iPhone dit pas de carte SIM lorsque vous ouvrez le plateau de la carte SIM.
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Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée dans le plateau et réinsérez-la. Si votre iPhone indique toujours une carte SIM invalide, passez à la prochaine étape de dépannage de la carte SIM.
Essayez une autre carte SIM
Cette étape nous aidera à déterminer s'il s'agit d'un problème d'iPhone ou de carte SIM. Empruntez la carte SIM d'un ami et insérez-la dans votre iPhone. Dit toujours SIM invalide?
Si votre iPhone indique une carte SIM invalide, vous rencontrez un problème avec votre iPhone en particulier. Si le problème a disparu après avoir inséré une autre carte SIM, c'est qu'il y a un problème avec votre carte SIM, pas avec votre iPhone.
Si votre iPhone est à l'origine du problème de carte SIM invalide, passez à l'étape suivante. En cas de problème avec votre carte SIM, contactez votre fournisseur de services mobiles. Nous fournissons quelques numéros de téléphone du service client ci-dessous à l'étape «Contactez votre opérateur».
Réinitialiser les réglages réseau
Les paramètres réseau de votre iPhone incluent tous vos paramètres de données mobiles, Wi-Fi, Bluetooth et VPN. Votre iPhone peut indiquer une carte SIM invalide en cas d'erreur logicielle dans les paramètres réseau. Malheureusement, ces problèmes peuvent être difficiles à identifier, nous devons donc réinitialiser toutes les personnes Paramètres réseau de votre iPhone.
Conseil de pro: assurez-vous de saisir tous vos mots de passe Wi-Fi avant de réinitialiser les paramètres réseau. Vous devrez les ressaisir après avoir redémarré votre iPhone.
Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone, accédez à Paramètres -> Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau . Vous devrez entrer le mot de passe de votre iPhone, puis confirmer la réinitialisation.
Contactez votre fournisseur de services sans fil ou Apple
Si votre iPhone indique toujours une carte SIM invalide après la réinitialisation des paramètres réseau, il est temps de contacter votre fournisseur de services sans fil ou visitez votre Apple Store local .
Si vous rencontrez des problèmes avec la carte SIM, nous vous recommandons de vérifier d'abord auprès de votre fournisseur de services mobiles. Plus probablement, ils peuvent vous aider à résoudre le problème de carte SIM invalide. Vous aurez peut-être juste besoin d'une nouvelle carte SIM!
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Visitez le magasin de détail de votre fournisseur de services sans fil ou appelez le numéro de téléphone ci-dessous pour contacter un représentant du service clientèle:
- Verizon : 1- (800) -922-0204
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- T Mobile : 1- (877) -746-0909
Changer d'opérateur / fournisseur sans fil
Si vous êtes fatigué d'avoir des problèmes de carte SIM ou de service sans fil sur votre iPhone, vous pouvez envisager de passer à un nouveau fournisseur de services sans fil. Tu peux comparer tous les forfaits de tous les fournisseurs de services sans fil visitant UpPhone. Parfois, vous économiserez beaucoup d'argent en changeant d'opérateur!
Laissez-moi valider votre carte SIM
La carte SIM de votre iPhone est déjà valide et vous pouvez continuer à passer des appels téléphoniques et à utiliser les données mobiles. La prochaine fois que votre iPhone indiquera une carte SIM invalide, vous saurez comment résoudre le problème. Si vous avez d'autres questions sur votre iPhone ou votre carte SIM, laissez-nous un commentaire ci-dessous!
Merci,
David L.