Vous avez activé votre Fitbit et êtes ravi de commencer à l'utiliser, mais votre iPhone ne le reconnaît pas. Peu importe ce que vous essayez, vous ne pouvez pas connecter vos appareils. Dans cet article, je vais expliquer ce qu'il faut faire lorsque votre iPhone ne trouve pas votre Fitbit !
Si votre téléphone ne parvient pas à trouver votre Fitbit: solutions rapides
Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour vous assurer que votre Fitbit et votre iPhone se connecteront correctement. Tout d'abord, assurez-vous que votre iPhone et Fitbit se trouvent dans une portée de trente pieds ou moins. Cette étape est importante car si votre iPhone et votre Fitbit ne sont pas à moins de dix mètres, ils risquent de ne pas pouvoir se connecter l'un à l'autre.
Ensuite, vérifiez que le Bluetooth de l'iPhone est activé. Bluetooth est la technologie que votre iPhone utilise pour se connecter sans fil à d'autres appareils.
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Ouvert Paramètres et touchez Bluetooth . Cela vous mènera à une autre page où vous pouvez appuyer sur le curseur pour activer ou désactiver la connexion Bluetooth, voir les appareils auxquels vous êtes connecté et voir les autres appareils à votre portée.
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Pour vous assurer que le processus d'association se déroule sans problème, assurez-vous que vous n'êtes connecté à aucun autre appareil Bluetooth. La connexion simultanée à plusieurs appareils Bluetooth peut interférer avec la capacité de votre iPhone à s'associer à votre Fitbit.
Sur le Bluetooth page dans Paramètres vérifiez si votre iPhone est connecté à un autre appareil. Si votre iPhone est connecté à d'autres appareils, cliquez sur le bouton d'information sur le côté droit de l'appareil et appuyez sur Déconnecter .
Désactiver et réactiver Bluetooth
Si votre iPhone ne parvient toujours pas à trouver votre Fitbit, essayez de désactiver le Bluetooth, puis de le réactiver. Cela réinitialisera la connexion et, espérons-le, permettra à votre Fitbit de se connecter. C'est un processus simple - ouvert Paramètres et touchez Bluetooth . Appuyez deux fois sur le curseur pour le désactiver, puis le réactiver.
Fermer et rouvrir l'application Fitbit
La réinitialisation de votre connexion Bluetooth est un moyen de résoudre les problèmes, mais si cela ne fonctionne pas, essayez de fermer et de rouvrir l'application Fitbit. Semblable à la réinitialisation de la connexion Bluetooth, cela réinitialisera l'application et lui donnera un nouveau départ.
Tout d'abord, vous devez ouvrir le sélecteur d'application. Si votre iPhone dispose d'un bouton d'accueil, appuyez deux fois dessus. Si votre iPhone ne possède pas de bouton d'accueil, faites glisser votre doigt du bas vers le centre de l'écran. Enfin, faites glisser l'application Fitbit vers le haut et hors du haut de l'écran.
Rechercher les mises à jour de l'application Fitbit
Parfois, votre iPhone ne parvient pas à trouver votre Fitbit car vous n'avez pas installé la version la plus récente de l'application Fitbit. Pour rechercher une mise à jour d'application, ouvrez le Magasin d'applications et appuyez sur l'icône Compte dans le coin supérieur droit de l'écran. Faites défiler jusqu'à la section Mises à jour et appuyez sur Mettre à jour à droite de l'application Fitbit, le cas échéant.
Rechercher une mise à jour iOS
C’est également une bonne idée de vérifier si votre iPhone est à jour, car un logiciel obsolète peut causer divers problèmes.
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Pour vérifier si vous avez besoin d'une mise à jour iOS, ouvrez Paramètres et allez à général , puis sélectionnez Mise à jour logicielle . Cette page vous dira si vous devez mettre à jour votre iOS. Il existe même une option pour activer les mises à jour automatiques pour vous assurer de ne jamais en manquer une.
Redémarrez votre iPhone et Fitbit
Si vous rencontrez toujours des problèmes et que votre iPhone ne se connecte pas à votre Fitbit, vous devrez peut-être redémarrer les deux.
Pour redémarrer votre iPhone, maintenez enfoncés simultanément le bouton de verrouillage et l'un des boutons de volume, puis sélectionnez Glisser pour éteindre . Si vous avez un iPhone 8 ou une version antérieure, maintenez simultanément les boutons d'accueil et de verrouillage enfoncés. Une fois le téléphone éteint, attendez environ 30 secondes et rallumez-le simplement en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé.
Le redémarrage de votre Fitbit est différent selon la version dont vous disposez. Beaucoup incluent le chargement de votre Fitbit en même temps, alors assurez-vous d'avoir accès à votre câble de chargement et à un port avant de commencer le redémarrage. Pour des informations spécifiques sur la façon de redémarrer chaque série Fitbit, consultez Cet article qui détaille les étapes.
Oubliez votre Fitbit en tant qu'appareil Bluetooth
Une autre solution que vous pouvez essayer, si votre iPhone ne trouve pas votre Fitbit, consiste à oublier votre Fitbit en tant qu'appareil Bluetooth dans les paramètres de votre iPhone, puis à le reconnecter via l'application Fitbit. Pour ce faire, ouvrez votre Paramètres application et allez à Bluetooth . En dessous de Mes appareils , sélectionnez votre Fitbit en appuyant sur l'icône d'informations sur le côté droit, puis cliquez sur Oubliez cet appareil .
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Ensuite, accédez à votre application Fitbit et commencez le processus de configuration pour connecter l'appareil. Cela devrait entraîner un message texte, vous demandant d'autoriser votre appareil Fitbit à se coupler avec votre téléphone. Pour ce faire, appuyez sur Paire .
Réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone
Si tout ce qui précède ne vous aide pas et que votre iPhone ne se connecte toujours pas à votre Fitbit, la dernière étape de dépannage consiste à réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone. Cela réinitialisera vos réseaux Wi-Fi, Bluetooth et cellulaires, alors assurez-vous de vous souvenir de tous vos mots de passe. Pour réinitialiser vos paramètres réseau, ouvrez Paramètres et sélectionnez général , ensuite Réinitialiser , et enfin Réinitialiser les réglages réseau .
Votre téléphone peut désormais se connecter à votre Fitbit
Espérons que ces étapes de dépannage ont aidé à connecter votre iPhone et Fitbit. C'est frustrant lorsque vous obtenez un nouveau Fitbit et que votre iPhone ne s'y connecte pas, mais vous savez maintenant quoi faire! Nous espérons que cet article vous a été utile, n'hésitez pas à laisser vos commentaires ou questions ci-dessous. Merci d'avoir lu!