Vous recevez des iMessages dans le mauvais ordre sur votre iPhone et vous ne savez pas quoi faire. Désormais, vos conversations n'ont plus de sens! Dans cet article, je vais vous expliquer que faire lorsque vos iMessages sont en panne sur votre iPhone .
Avez-vous récemment mis à jour votre iPhone?
De nombreux utilisateurs d'iPhone ont signalé que leurs iMessages étaient en panne après leur mise à jour vers iOS 11.2.1. Suivez les étapes ci-dessous pour déterminer la vraie raison pour laquelle vous recevez des iMessages dans le mauvais ordre!
Voudriez-vous plutôt regarder que lire?
Si vous êtes plutôt un apprenant visuel, regardez notre vidéo YouTube sur la façon de réparer les iMessages hors service. Pendant que vous y êtes, n'oubliez pas de vous abonner à notre chaîne pour découvrir d'autres vidéos d'aide sur iPhone!
Redémarrez votre iPhone
Lorsque vos iMessages sont en panne, la première chose à faire est de redémarrer votre iPhone. Cela résout généralement le problème temporairement , mais ne soyez pas surpris si vos iMessages recommencent à apparaître en panne.
Pour redémarrer un iPhone 8 ou une version antérieure, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (également appelé bouton Marche / Veille) jusqu'à ce que «faites glisser pour éteindre» et l'icône d'alimentation rouge apparaissent. Faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Attendez quelques secondes, puis appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé. Vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation dès que le logo Apple apparaît à l'écran.
Si vous possédez un iPhone X, commencez par maintenir le bouton latéral et l'un des boutons de volume enfoncés jusqu'à ce que le curseur d'alimentation apparaisse sur l'écran. Faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Attendez environ 15 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pour rallumer votre iPhone X.
Désactiver et réactiver iMessage
Une étape de dépannage rapide qui peut résoudre les problèmes avec iMessage consiste à désactiver et réactiver iMessage. Pensez-y comme si vous redémarriez votre iPhone - cela donnera à iMessage un nouveau départ!
Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur messages . Ensuite, appuyez sur le commutateur à côté de iMessage en haut de l'écran. Vous saurez qu'iMessage est désactivé lorsque le commutateur est positionné sur la gauche.
Avant de réactiver iMessage, redémarrez votre iPhone en suivant les étapes ci-dessus. Une fois votre iPhone rallumé, revenez à Paramètres -> Messages et activez le commutateur à côté d'iMessage . Vous saurez qu'iMessage est activé lorsque le commutateur est vert.
Mettez à jour votre iPhone
Étant donné que ce problème a commencé à se produire après que Apple a déployé une nouvelle mise à jour logicielle, il est raisonnable de supposer que le problème sera résolu par une mise à jour logicielle. Lorsque Apple a publié iOS 11.2.5, ils ont introduit un nouveau code pour résoudre le problème des iMessages hors service. Cependant, beaucoup de nos lecteurs nous font savoir que la mise à jour vers iOS 11.2.5 n'a pas résolu le problème pour eux .
Finalement, Apple va publier une mise à jour logicielle qui résout ce problème. Continuez à rechercher de nouvelles mises à jour logicielles!
Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et appuyez sur Général -> Mise à jour du logiciel . Si une mise à jour logicielle est disponible, appuyez sur Télécharger et installer sous la description de la mise à jour.
barre de charge jaune sur iphone 6
Consultez notre article sur ce qu'il faut faire lorsque votre L'iPhone ne sera pas mis à jour si vous rencontrez des problèmes en essayant d'installer la dernière version d'iOS.
Désactivez et rallumez automatiquement l'heure
Beaucoup de nos lecteurs ont utilisé cette astuce pour remettre de l'ordre dans leurs iMessages, nous voulions donc le partager avec vous. De nombreuses personnes ont réussi à désactiver automatiquement l'heure définie et à fermer l'application Messages. Lorsqu'ils ouvrent de nouveau l'application Messages, leurs iMessages sont en ordre!
Tout d'abord, ouvrez les paramètres et appuyez sur Général -> Date et heure . Ensuite, désactivez le commutateur à côté de Définir automatiquement. Vous saurez qu'il est désactivé lorsque le commutateur est positionné sur la gauche.
À présent, ouvrez le sélecteur d'application et fermez l'application Messages . Sur un iPhone 8 ou version antérieure, double-cliquez sur le bouton Accueil et faites glisser l'application Messages vers le haut et hors de l'écran.
Sur l'iPhone X, faites glisser votre doigt du bas vers le centre de l'écran pour ouvrir le sélecteur d'applications. Ensuite, appuyez et maintenez l'aperçu de l'application Messages jusqu'à ce que le bouton rouge moins apparaisse dans le coin supérieur gauche de l'aperçu de l'application. Enfin, appuyez sur le bouton rouge moins pour fermer l'application Messages.
Maintenant, rouvrez l'application Messages sur votre iPhone - vos iMessages devraient être dans le bon ordre! Maintenant, vous pouvez revenir à Paramètres -> Général -> Date et heure et réactivez l'option Définir automatiquement.
Réinitialiser tous les réglages
Alors que je recherchais des solutions à ce problème, je n'arrêtais pas de tomber sur un correctif qui fonctionnait pour presque tous les utilisateurs d'iPhone - Réinitialiser tous les paramètres.
Lorsque vous réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone, tous les paramètres de votre iPhone seront restaurés aux paramètres d'usine par défaut. Cela signifie que vous devrez revenir en arrière et faire des choses comme ressaisir vos mots de passe Wi-Fi, vous reconnecter aux appareils Bluetooth et configurer à nouveau vos cartes de crédit Apple Pay.
Pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone, ouvrez le Application Paramètres et touchez Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres . Vous serez invité à saisir le code d'accès de votre iPhone, le code d'accès des restrictions, et confirmer votre décision en appuyant sur Réinitialiser tous les réglages . Une fois la réinitialisation terminée, votre iPhone redémarrera!
Commandez dans l'application Messages!
Vos iMessages sont de nouveau en ordre et vos conversations reprennent du sens. Je vous encourage à partager cet article sur les réseaux sociaux pour aider votre famille et vos amis si leurs iMessages sont en panne. Laissez un commentaire ci-dessous et dites-moi quel correctif a fonctionné pour vous!
Merci d'avoir lu,
David L.